Стандарт онлайн-продаж
успешных отельеров
8 800 555-20-30
Бесплатно по России


Россия: +7 499 703-34-80
Украина: +380 80 021-88-87
Беларусь: 8 820 00-73-00-33
Казахстан: 8 800 333-71-15

Офисы
Москва: +7 499 703-34-80
Киев: +380 44 585-88-87
Минск: +375 17 203-51-31
США: 1-800-365-4042

Каталог гостиниц
 

Работа

TravelLine — международная IT-компания с центральным офисом в Йошкар-Оле.

Мы разрабатываем технически сложные онлайн-сервисы для гостиниц. Это система бронирования номеров, система управления отелем, сервис для контроля онлайн-репутации отеля и т. д. Наши клиенты живут в России, США и Европе. Иногда у них возникают вопросы о продуктах TravelLine. Техподдержка отвечает на эти вопросы по телефону и почте. Сотрудник техподдержки сам предлагает помощь, если первым замечает проблему клиента.

Знать продукты TravelLine заранее не нужно, научим. Предстоит осваивать новое специализированное ПО.

Работа офисная. График — 9.00 до 18.00 с понедельника по пятницу.

Ключевые функции должности:

  • обучение клиентов работе с продуктами Travelline;
  • поддержка и сопровождение клиентов;
  • мониторинг работы клиентов в работе с продуктами.

Обязательные требования:

  • грамотная русская устная и письменная речь (школьная оценка по русскому языку не ниже 4, по литературе — не ниже 5);
  • английская устная и письменная речь на уровне не ниже upper intermediate;
  • знание программ Microsoft;
  • свободное владение ПК;
  • высшее образование.

Будет плюсом:

  • опыт работы в call-центре, техподдержке IT-компаний;
  • педагогическая практика;
  • образование в сфере IT.

Компетенции:

  • доброжелательность;
  • стрессоустойчивость;
  • умение решать конфликтные ситуации;
  • желание помогать людям;
  • открытость;
  • ответственность.

Мы предлагаем:

  • заработную плату от 20 000 рублей;
  • оплачиваемый отпуск и больничный;
  • бесплатные завтраки, обеды и даже ужины;
  • конференции, семинары и мастер-классы за счет компании;
  • комфортное рабочее место;
  • подарки для сотрудников;
  • просторный офис в центре Йошкар-Олы;
  • множество новых друзей из IT-сферы (у нас около 180 сотрудников);
  • чай, кофе, печенье, фрукты, спортивный зал, PlayStation, дартс и другие офисные радости.

Если вы соответствуете требованиям и заинтересованы нами, отправляйте резюме с кратким рассказом о себе.

Выбрать файл
* Поля, обязательные для заполнения.

Также можно написать на или позвонить по телефону +7 8362 63-00-98, доб. 1127.