Партнеры о TravelLine
Планируя разработку нового сайта гостиничного комплекса, мы хотели не просто улучшить его внешний вид и функциональность. Важно было сохранить преемственность дизайна таким образом, чтобы он нравился и новым, и старым клиентам. Решение воспользоваться услугами TravelLine оказалось верным. Разработчикам удалось создать абсолютно новый сайт, современный и полностью соответствующий уровню «Президент-отеля». Все элементы нового онлайн-представительства, начиная от логотипа и заканчивая иконками, были нарисованы «с нуля». При этом сохранилась визуальная связь нового и старого ресурсов. В TravelLine создали также уникальную систему управления контентом, предназначенную специально для нашего сайта. Одно из самых заметных изменений в функциональности — появление модуля бронирования, благодаря которому можно заказать номер в «Президент-отеле» онлайн.
Константин Корниенко, Коммерческий директорНа данный момент решения TravelLine используют 13 отелей и 2 санатория сети AMAKS Hotels & Resorts. Услуга онлайн-бронирования, представленная на сайте, действительно сделала Интернет дополнительным каналом продаж для наших объектов размещения. Одно из преимуществ системы TravelLine — возможность интеграции системы бронирования с АСУ Еpitome PMS, под управлением которой работает большинство отелей AMAKS. Благодаря связке двух программных систем значительная часть операций по управлению бронями и ценами выполняется в автоматическом режиме. Радует оперативность работы службы поддержки TravelLine. Надеюсь, что с течением времени наше сотрудничество станет еще более успешным и плодотворным.
Борис Дороченков, Заместитель директора по маркетингуВопрос сотрудничества с TravelLine обдумывался достаточно долго. Изначально мы не были уверены в эффективности системы онлайн-бронирования, которую предлагала IT-компания. Однако сотрудники TravelLine смогли доказать функциональность собственного решения. Интегрировав форму онлайн-заказа в официальный сайт «Измайлово Альфа», мы сделали его более полезным и эффективным в плане прямых продаж.
Следующим успешным шагом сотрудничества с TravelLine стало создание нового сайта гостиницы. Мы остались довольны предложенным дизайном, который в полной мере отражает высокий уровень отеля. Функциональная составляющая также оказалась выше всяких похвал.
Еще одним продуктом, который разработали для «Альфы» специалисты компании, стал интерактивный мультимедиа-гид по гостинице. Он предоставляет постояльцам различную справочную информацию, а также служит для нас и наших партнеров отличным рекламным материалом. Гид — это отличный способ предоставления материала в ходе выставок, презентаций и прочих публичных
мероприятиях.Игорь Кондратенко, Руководитель АСУДеловые отношения Heliopark и TravelLine развивались достаточно неспешно. Мы очень серьезно относимся к выбору партнеров в сфере бизнеса, поэтому потенциальные кандидаты должны доказать свой безусловный профессионализм и готовность к долговременному сотрудничеству.
После длительного изучения предложений TravelLine было принято решение о начале совместной работы. По истечении нескольких месяцев сотрудничества стоит признать: мы довольны его результатами. Система интернет-бронирования пользуется популярностью посетителей сайта и помогает сети Heliopark продавать дополнительные номера. При этом сотрудники TravelLine с полной серьезностью относятся как к сервису, который предоставляют, так и к пожеланиям своих клиентов.
Оксана Куданенко, Руководитель Департамента Управления ДоходамиВ 2009 году ОАО «Интурист Отель Групп», дочерняя компания ОАО ВАО «Интурист», начала сотрудничать с системой on-line бронирования гостиниц TravelLine. В марте 2011 года произошло слияние «дочки» и головной компании. С 1 мая 2011 года ОАО ВАО «Интурист» является управляющей компанией сети гостиниц под брендом Intourist Hotel Group.
Первым этапом партнерства стала оптимизация сайта гостиничного комплекса «Космос» (Москва), а также размещение на нем модуля онлайн-бронирования номеров. Проделанная работа привела к значительному увеличению количества заказов, оформленных с помощью интернет-представительства отеля.
В дальнейшем система бронирования TravelLine была интегрирована с сайтами восьми гостиниц, входящих в сеть Intourist Hotel Group. Благодаря профессионалам IT-индустрии, Интернет является полноценным каналом продаж номерного фонда наших отелей.
Лариса Чигаринова, Начальник отдела рекламы и внешних связейМы начали работу с TravelLine летом
2011-го года, и на данный момент эти отношения принесли хорошие плоды. Система бронирования номеров, которую создали разработчики IT-компании, подкупает своим удобным интерфейсом и функциональностью. Размещение сервиса TravelLine на официальном сайте сети «Невские отели» реально увеличило количество заказанных номеров. Особенность TravelLine — действительно индивидуальный подход к клиентам. По просьбе «Невских отелей» в систему бронирования были добавлены уникальные функции, которые сделали ее значительно более удобной. Нам нравится в подходе компании Travelline ориентированность на клиента и инновационный подход к ведению дел.Наше сотрудничество не ограничивается системой бронирования — TravelLine создал сайты для нескольких гостиниц нашей сети. Кроме того, IT-специалисты компании дают рекомендации по продвижению бренда Nevsky Hotels Group в Интернете.
Илья Капустин, Управляющий группы отелейTravelLine — это прекрасный IT-партнер. Благодаря специалистам компании сайт «Жемчужины» обзавелся удобным инструментом онлайн-бронирования, который полностью соответствует потребностям гостиницы.
Кроме того, TravelLine является автором текущей версии нашего интернет-представительства , а также осуществляет его техническую поддержку. В короткие сроки разработчикам удалось сделать сайт более современным, удобным и коммерчески эффективным.
Мы довольны сотрудничеством.
Антон Заплатин, Начальник аналитического отделаОтель «Мираж» сотрудничает с компанией TravelLine c 2009 года.
Услуга онлайн-бронирования, предоставляемая TravelLine, является очень популярной и увеличивает продажи. Стоит отметить лаконичность и удобство системы как для отеля, так и для гостя, бронирующего номера на сайте.
Ирина Лежнина, Менеджер по связям с общественностью и рекламеХочу поблагодарить команду TravelLine за невероятно плодотворное сотрудничество.
Они не просто профессионально разработали сайт гостиницы «Венец» — TravelLine смог доступно рассказать нам о важности Интернета как бизнес-площадки. Сумма онлайн-заказов, сделанных на сайте гостиницы, уже превысила стоимость его разработки.
Что особенно приятно — стал одним из победителей конкурса «Лучший сайт отеля — 2011», проводимого под эгидой Российской Гостиничной Ассоциации.
Игорь Акулин, Менеджер по рекламеСулейман Палас Отель уже третий год плотно сотрудничает с компанией Travelline.
TravelLine создали общедоступную и во всем понятную систему бронирования. Сам интерфейс системы очень удобен. Всё четко структурировано, удобный личный кабинет отеля, отображение свободных квот и уже забронированных номеров. В любое время можно внести необходимые изменения в ценах, категориях номеров и сразу увидеть результаты проделанной работы. Удачная находка отображать изменения статуса квоты в цветном формате. Очень нравится опция «Специальные предложения»: у гостя есть выбор, каким предложением воспользоваться при бронировании.
В бланках заявок представлена вся необходимая информация для совершения полноценного бронирования. Особенно радует наличие электронного адреса гостя, т.к. после предоставления гостиничной услуги мы можем поддерживать с гостем обратную связь, сообщать о новостях гостиницы и о выгодных акциях. Также хотелось бы отметить работу технической поддержки компании. Там работают отличные ребята, которые знают и любят свою работу.
За все время нашего сотрудничества ни разу не возникало каких-либо неразрешимых споров. Сотрудники как финансового отдела, так и непосредственно службы поддержки в любое время готовы помочь и объяснить какие-либо моменты. В заключение хочу сказать большое спасибо компании TravelLine. Успехов и новых интересных проектов!
Наталья Кирилина, Заместитель генерального директора по маркетингу и продажамC компанией TravelLine я познакомилась в январе 2010 года. Стоит признать, что поначалу их предложение о подключении санатория «Коралл» к системе онлайн-бронирования не произвело на меня особенного впечатления. Молодые ребята предлагают улучшить сайт, поставить свою систему... у нас такие каждый день не по разу бывают.
Однако после второй встречи и более предметного разговора о преимуществах сотрудничества я сменила гнев на милость. Сотрудники TravelLine профессионально и доступно объяснили, как сделать сайт санатория более интересным и информативным, превратить его в эффективный инструмент продаж. Меня искренне удивило количество, казалось бы, незначительных деталей, которые определяют посещаемость и привлекательность сайта. При этом от компании поступили вполне четкие предложения по доработке и исправлению каждого из недостатков. Вполне очевидно, что вопрос о сотрудничестве с TravelLine решился положительно.
Спустя некоторое время мы заказали в TravelLine разработку нового современного сайта гостиницы. В январе 2011 года он был запущен и представлен на стенде «Коралла» на выставке «Курорты и туризм-2011». Что я могу сказать? Я довольна работой этой компании.
Алла Остринская, ДиректорA1 Hotel изначально имел четкое представление относительно внешнего вида нового сайта. Оставалось найти профессионального разработчика, который точно и оперативно претворит наши идеи в жизнь. TravelLine оказался именно тем партнером, который был нужен. Дизайнеры компании на удивление быстро уловили концепцию сайта, поэтому первоначальный макет практически не подвергался доработке.
В процессе создания сайта не возникло ни одной по-настоящему серьезной проблемы — сотрудники TravelLine очень внимательно относились к нашим замечаниям. Конечный результат устроил A1 Hotel на 100%. Пожалуй, сайт получился даже лучше, чем ожидалось.
Нельзя не отметить и форму бронирования TravelLine, размещенную на нашем сайте. Услуга онлайн-заказа оказалась настолько популярной, что www.a1hotel.ru начал приносить нам реальный и стабильный доход.
Алла Асхалба, Начальник службы приема и размещения
