Стандарт онлайн-продаж
успешных отельеров
8 800 555-20-30
Бесплатно по России


Россия: +7 499 703-34-80
Украина: +380 80 021-88-87
Беларусь: 8 820 00-73-00-33
Казахстан: 8 800 333-71-15

Офисы
Москва: +7 499 703-34-80
Киев: +380 44 585-88-87
Минск: +375 17 203-51-31
США: 1-800-365-4042

Каталог гостиниц
 

Часто задаваемые вопросы и ответы

Для интеграции модуля бронирования нужен скрипт, или есть CMS-плагин?

К сожалению, на данный момент CMS-плагинов для интеграции «TravelLine: Отеля» не существует. Более того, их разработка не значится в нашем списке ближайших планов по развитию. Таким образом, существует только 2 способа встроить модуль бронирования в собственный сайт: через скрипт, описанный в разделе для разработчиков, и через всплывающее окно (актуально для flash-сайтов).

Есть ли тестовая версия модуля бронирования?

В данный момент тестовая (демо) версия «TravelLine: Отеля» отсутствует. Она будет открыта для общего доступа на нашем сайте в течение нескольких месяцев. При этом модуль бронирования TravelLine настолько популярен, что вы наверняка найдете его и сможете протестировать на сайте одного из своих конкурентов.

Кстати, вы можете поставить «TravelLine: Отель» на свой сайт, а потом снять его без уплаты какой-либо комиссии. Дело в том, что мы предоставляем гарантию эффективности продукта. С 2009 года считанные средства размещения отказались от него по объективным причинам. Таким образом, вы можете безо всякого риска проверить «TravelLine: Отель» в боевых условиях на своем сайте.

Какое время требуется на установку модуля?

Время внедрения модуля бронирования колеблется в зависимости от загрузки нашего отдела интеграции. В очень редкие и непродолжительные пиковые периоды оно составляет 4 недели. Чаще всего от подписания договора до запуска «TravelLine: Отеля» на сайте проходит 2—3 недели.

Какие данные нужны непосредственно от самого отеля?

Для настройки модуля бронирования специалистам TravelLine понадобятся:

Если интеграция форм бронирования в гостиничный сайт производится силами TravelLine, нашим сотрудникам необходимо знать:

Есть ли ежемесячная плата за использование модуля?

Никакой абонентской платы мы не взимаем. Подключение «TravelLine: Отель», стилизация форм бронирования под ваш сайт, обновление функциональности, обучение персонала отеля работе с системой — все это абсолютно бесплатно. Единственное, за что мы получаем вознаграждение — это брони, причем только в случае реального заезда гостей. Размер комиссии составляет 1-6%.

От чего зависит процент вашей комиссии? Есть ли стандартная комиссия?

Стандартная комиссия составляет 1-6% в зависимости от типа брони и способа ее оплаты.

Разница в 2% между двумя последними типами броней — это комиссия, которую требует за свои услуги защищенный платежный портал.

Нужна ли какая-либо предварительная оплата при заключении договора?

При подписании договора не требуется предварительной оплаты. Мы берем деньги в виде комиссии только за реальные заезды, которые состоялись благодаря модулю бронирования TravelLine.

Договор на прием платежей заключается только с TravelLine или еще какими-то организациями?

При использовании методов оплаты, которые предлагает «TravelLine: Отель» по умолчанию, никаких дополнительных договоров заключать не нужно. Отношения со сторонними платежными системами регулируются соглашениями между ними и TravelLine.

Если вы хотите использовать систему интернет-эквайринга, отличную от предлагаемой TravelLine, вам нужно заключить договор с компанией, предоставляющей этот интернет-эквайринг.

Можно ли изменить текст в модуле бронирования так, чтобы вместо «бронирование номера» было написано «бронирование коттеджей»?

К сожалению, в данный момент подобная адаптация не возможна. Некоторые из текстов на форме бронирования поддаются корректировке, однако слово «номера» не может быть изменено.