Быстро настройте CRM под себя
с готовым решением для средств размещения

Готовое решение — это набор настроек для CRM, где учтены потребности разных объектов: от апартаментов до санатория. Решение устанавливается на любую лицензию Битрикс24 за 15 минут.

Рекомендуем устанавливать готовое решение на только что созданный портал, в котором еще нет данных.


Готовое решение Битрикс24 для отеля

Что входит в готовое решение

1. Настроенные воронки продаж
Всего в системе настроено 5 воронок:
  • воронка новых заявок,
  • воронка бронирования номеров,
  • воронка подогрева,
  • воронка B2B-продаж,
  • воронка бронирования залов и ресторанов.
Каждая воронка помогает контролировать процесс продаж, понимать, на какой стадии находится сделка, и следить, как с ней работают сотрудники.
Воронка продаж в Битрикс24 для гостиницы
2. Карточки сделок
В карточках настроены специальные поля, которые помогут продуктивнее работать со сделками.
Например, карточка «Данные гостя» содержит:
  • Теги, которые можно присваивать гостям: «любит вечеринки», «был на НГ-2020». Можно добавлять собственные теги.
  • Ключевые показатели: общая сумма заказов, средний чек, количество заказов.
По тегам из карточек гостей удобно собирать аудиторию для рекламных рассылок.
Карточка сделок в Битрикс24 для гостиницы
3. Настраиваемые права доступа
Настраивайте права доступа для разных сотрудников. Например, менеджер будет видеть свои сделки, карточки гостей, запланированные задачи, а горничная — только список задач на сегодня.
Права доступа к CRM для отеля
4. Автопостановка задач сотрудникам
В зависимости от этапа воронки CRM-система сама ставит задачи сотрудникам:
  • перезвонить клиенту,
  • сформировать счет на оплату,
  • проконтролировать оплату,
  • подготовить номер к заселению,
  • убраться в номере после выезда гостя,
  • запросить обратную связь.
5. Оптимизация повторных продаж
CRM-система заранее создаст сделку на повторные касания, чтобы прогреть клиента к новой продаже.
Например, вы сможете запустить рассылку со спецпредложениями или таргетированную рекламу, чтобы прогреть гостей к новым броням.
Повторные продажи для отеля с помощью CRM

Какие функции доступны в разных лицензиях Битрикс24

Возможности готового решения зависят от выбранной лицензии Битрикс24.
Бесплатная версия и лицензии «Старт+», «Задачи+»
Лицензии «CRM+», «Команда», «Компания»
Воронка новых заявок
Воронка бронирования номеров
Карточки заявок, броней и гостей
Воронка подогрева
Воронка B2B-продаж
Воронка бронирования залов и ресторанов
Автоматический контроль сроков бронирования
Автоматическая постановка задач сотрудникам в зависимости от стадии сделки
Автоматическое создание сделок на повторные продажи
Обязательность заполнения полей, чтобы сотрудники не забыли внести нужные данные

Цена

Чтобы установить готовое решение, вам нужен зарегистрированный портал Битрикс24. Рекомендуем устанавливать готовое решение на только что созданный портал, в котором еще нет данных. Установка готового решения сбрасывает все настройки системы и стирает данные.
Готовое решение для отелей
500 ₽/мес.
Воронки продаж
Настроенные карточки сделок
Автоматизация бизнес-процессов
Поддержка всех обновлений Битрикс24
Информация на сайте не является публичной офертой. Чтобы получить
подробную информацию об условиях и ценах, звоните 8 800 555-20-30 или пишите на sales@travelline.ru.
Услугу предоставляет ООО «Трэвел Лайн Групп».
Смотрите все предложения TravelLine по работе с Битрикс24
Изучить предложения
CRM Битрикс24