Каталог гостиниц
с онлайн-бронированием
 
Служба поддержки

Бесплатные номера
Россия: +7 800 555-20-30
Украина: +380 80 021-88-87
Беларусь: 8 820 00-73-00-33
Казахстан: 8 800 333-71-15

Офисы
Москва: +7 499 703-34-80
Киев: +380 44 585-88-87
Минск: +375 17 203-51-31
США: 1-800-365-4042

Политика конфиденциальности

Компания TavelLine гарантирует конфиденциальность всей информации, вводимой пользователем через систему в процессе бронирования номеров (услуг) выбранного клиентом объекта размещения.

§1. Цель обработки персональных данных

В процессе бронирования вы самостоятельно вводите в специально отведенные поля следующую информацию: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, гражданство.

Все эти данные необходимы для формирования и регистрации брони номеров и дополнительных услуг выбранного вами объекта размещения.

Указанные вами данные мы используем исключительно в целях обеспечения для вас эффективного, комфортного и удобного сервиса по онлайн бронированию номеров (услуг) в выбранном вами объекте размещения.

Компания TravelLine не разглашает и не передает персональную информацию третьим лицам. TravelLine вправе передать персональную информацию пользователя только в целях обеспечения оформления бронирования и последующей обработке брони, в том числе для бухгалтерской и отчетной документации.

Начало страницы

§2. Использование и раскрытие персональной информации

Компания TravelLine никому не продает, не передает и не разглашает иным образом вашу персональную информацию без вашего согласия.

В процессе бронирования гостиничных номеров (услуг) система TravelLine предлагает вам ознакомиться с Пользовательским соглашением, в котором подробно описаны методы нашего с вами взаимодействия. Соглашаясь с условиями настоящего Пользовательского соглашения, вы даете свое согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу в адрес объекта размещения, обезличивание, уничтожение своих персональных данных. Настоящее согласие предоставляется вами для осуществления любых не противоречащих законодательству Российской Федерации действий в отношении персональных данных, направленных на достижение указанных в Пользовательском соглашении целей, в том числе: онлайн бронирование клиентом выбранного объекта размещения, составления отчетной и бухгалтерской документации.

Система онлайн бронирования использует протокол SSL для безопасной передачи данных. Указанный протокол является отраслевым стандартом, для зашифровки всей персональной информации.

Если вы не согласились с условиями пользовательского соглашение, дальнейшее формирование брони становится невозможным. Обработка ваших персональных данных прекращается.

Начало страницы

§3. Использование Cookies

В целях предоставления качественных услуг по онлайн бронированию компания TravelLine сохраняет cookies на компьютер пользователя и впоследствии использует их.

TravelLine гарантирует, что ни одна рекламная служба не имеет доступа к cookies, которые используются для организации процесса бронирования.

Мы производим учет информации о Вашем IP-адресе, типе браузера которая может быть использована при обнаружении ошибок в работе системы, случаев мошенничества, неправомочных действий.

Начало страницы

§4. Возможность редактировать и удалять информацию и персональные настройки

По окончанию процесса бронирования на экране показывается Ваучер, подтверждающий оформление заказа, являющийся гарантией поселения в забронированной гостинице. Кроме того, точно такой же ваучер направляется вам на указанный в процессе бронирования адрес электронной почты.

В случае утери ваучера, вы всегда можете запросить его копию, отправив электронное сообщение на адрес info@travelline.ru. Пожалуйста, в теме сообщения укажите: “Запрос на получение повторного уведомления”. Либо связавшись с нами по телефону 8 800 555-20-30.

Пожалуйста, внимательно проверяйте правильность введенной вами информации. Если персональные сведения введены вами неверно, мы по вашему запросу внесем в них изменения. Для этого вам также нужно связаться с компанией TravelLine по указанным выше контактам.

Обращаем ваше внимание на то, что в случае отмены вами брони через систему, в базе данных компании TravelLine ваша персональная информация сохраняется.

Вы можете обратиться в компанию TravelLine с просьбой удалить Вашу персональную информацию из нашей базы данных.

Начало страницы

§5. Безопасность доступа к персональным данным

Доступ к персональным данным о пользователе, оформившем бронь через систему TravelLine, защищен паролем.

Начало страницы

§6. Изменения в Уведомлении

Компания TravelLine оставляет за собой право в любое время при необходимости изменять способ сбора, передачи и обработки персональных данных и другой подобной информации. В связи с этим, в Уведомление об обработке персональных данных могут вноситься поправки с учётом последних изменений.

Начало страницы

§7. Вопросы и предложения

Если у Вас возникают предложения или вопросы по поводу Уведомления об обработке персональных данных, просим вас сообщать о них службе технической поддержки.

Начало страницы