Как работать с замками Orbita в TL: WebPMS

Orbita — это система электронных замков для гостиничных номеров, интегрированная с TL: WebPMS. Каждой комнате присваивается уникальный номер замка, что позволяет кодировать ключи прямо в карте бронирования. При заселении гость получает электронный ключ для доступа в номер.

Настройку необходимо выполнять на компьютере с установленной системой Orbita — Locksystem. Важно учитывать, что перед запуском «TravelLine Агент» программу Locksystem нужно обязательно выключить.

Обратите внимание. TL: WebPMS поддерживает интеграцию только с оригинальными заводскими замками от производителя. Интеграция с замками доступна в тарифах Стандарт и Премиум.

TL: WebPMS не работает с замками Zigbee.

Установите TravelLine Агент

Перейдите в раздел «Настройки» → «Интеграции» или «Настройки» → «Электронные ключи». Скачайте TravelLine Агент и настройте его. Подробности смотрите в инструкции «Как установить и настроить TravelLine Агент».

Обращаем внимание, что перед запуском «TravelLine Агент» программу Locksystem нужно обязательно выключить.

Обратите внимание. Windows 7 не поддерживает websocket, поэтому TravelLine Агент не будет работать на Windows 7 и ниже. Поддержка агента есть на Windows 8 и 10.

Выберите замковую систему Orbita

В разделе «Управление отелем» TL: WebPMS перейдите в «Настройки» → вкладка «Электронные ключи» → выберите систему Orbita и вставьте код отеля из служебной карты программы Locksystem. Сохраните изменения.

Настройте номерной фонд

Перейдите в раздел «Управление отелем» → «Номерной фонд».

На вкладке «Номерной фонд» каждой комнате присваивается свой номер в системе Orbita. По умолчанию используется номер комнаты, но вы можетe использовать другой номер.

Создавайте ключи

Чтобы выдать гостю ключ от забронированного номера, кликните левой кнопкой мыши на бронь в шахматке и нажмите кнопку «Выпуск ключа» в открывшемся окне.

Или перейдите в карту брони и нажмите кнопку «Выпустить ключ».

Срок действия ключа автоматически выбирается в соответствии со временем заезда и выезда гостя. Выберите количество ключей и нажмите кнопку «Подтвердить».

Вставьте карту-ключ в энкодер Orbita.

Если в средстве размещения настроена работа с несколькими энкодерами на разных стойках ресепшен (компьютеров), то при прошивке ключа надо выбрать рабочее место, к которому подключен энкодер для прошивки. По умолчанию система предложит последнее использованное рабочее место.

Выпуск дополнительного электронного ключа

1. Чтобы выпустить ключи для второго и последующих гостей, проживающих в номере, перейдите в карту брони на вкладку «Электронные ключи» и нажмите «Добавить ключ».

2. В открывшемся окне выберите второго гостя, положите карту на устройство для кодирования карт и нажмите «Подтвердить».

3. В списке выданных ключей отображаются строки с действующими картами «Guest card» — ключ-карта первого гостя, и «Joiner» — дополнительная ключ-карта второго гостя. Все предыдущие ранее выпущенные ключ-карты блокируются и перейдут в статус «Отмененная».

Смотрите историю создания ключей

Чтобы узнать, когда был выдан ключ по бронированию, перейдите в раздел «Управление отелем» → «Настройки» → вкладка «Электронные ключи» → блок «Список выданных ключей».