Отправить заявку
TL: Guest Management System

Инструмент для анализа гостей и коммуникации с ними

Больше, чем сервис для рассылок.
Проще, чем CRM.
Отправить заявку
Guest Management System

Что такое TL: GMS

TL: GMS — это лучшее от CRM-системы и сервиса для рассылок.
Что такое TL: GMS
21
параметр для разделения гостей,
чтобы отправлять максимально персонализированные предложения
2
шага для сбора данных, чтобы экономить время менеджеров и маркетологов
11
сценариев рассылок, которые уже готовы к отправке гостям

TL: GMS поможет работать эффективнее

Анализирует каналы бронирования

Вкладывайте ресурсы только в эффективные площадки

Сегментирует базу и собирает портрет гостя

Отправляйте предложения, которые точно понравятся гостям

Отправляет рассылки по событиям и предлагает готовые сценарии

Меньше времени на рассылки и больше лояльных гостей

Определяет гостей при входящем звонке

Повышайте качество обслуживания с помощью персонализации
Отправить заявку

Что может TL: GMS

Инструмент поможет автоматизировать коммуникацию
с гостем на каждом этапе.
TL GMS - Анализировать гостей
TL GMS - Запускать рассылки
TL GMS - Узнавать гостя

Источники данных о гостях и бронированиях

Данные собираются из АСУ, если есть интеграция, и из других источников, если ее нет.
Что такое TL: GMS

Контакт-центр

Упростите общение с гостями с помощью модуля «Контакт-центр». При входящем звонке вы сразу увидите информацию о госте и сможете обратиться к нему по имени.
Отправить заявку

Отзывы

«Теперь я получаю готовые сегменты для писем и сообщений»

Основная задача маркетолога — это привлекать гостей и мотивировать их к бронированию. Используя сегментацию в разделе «Мои гости», я выгружаю контакты гостей, как мне нужно. Это облегчает работу с рассылками, потому что теперь я получаю готовые сегменты для писем и сообщений, а не вытаскиваю их вручную из разных источников.

Также «Мои гости» помогают таргетологу более точечно настраивать рекламу на гостей. Раньше было сложнее — сталкивались с вопросом, на кого таргетировать рекламу и в каком бюджете.

Результат: раньше, чтобы запустить спецпредложение или акцию, я тратила целый день на подготовку и отправку писем, а сейчас это занимает меньше двух часов!

Екатерина Соколовская
Маркетолог More Apartments
«Инструмент полезный, работаю с ним на постоянной основе»

Я пользуюсь инструментом «Мои гости», чтобы сегментировать гостей и отправлять им точечные рассылки. Инструмент полезный, работаю с ним на постоянной основе. Раньше я сам анализировал базу и составлял портрет клиента, а теперь делаю все это в разделе «Мои гости» в TravelLine. Там я смотрю сегменты гостей, анализирую, кто приносит больше денег.

Например, когда наступил низкий сезон, я начал активные действия: в своем рекламном кабинете выделил интересную для меня аудиторию, в «Моих гостях» собрал базу данных и увеличил таргет на эту аудиторию. По этой же выборке сделал возврат многих гостей через спецпредложения.

Также я использую готовые рассылки. Хорошо себя показали рассылки по работе с отменами и приглашения вернуться, где CTOR составили 29% и 10% соответственно.

Константин Данилов
Владелец глэмпинга «Заповедник Glamp»
«Статистика по открываемости и переходам из письма отличная»
Мы настроили рассылки для гостей пару месяцев назад. Хорошо себя показывают рассылки «С днем рождения». В письме мы поздравляем гостя с днем рождения и даем промокод на скидку, которым он может воспользоваться. Статистика по открываемости и переходам из письма отличная. Уже получаем первые брони!
Алмаз Зиганшин
Управляющий сетью отелей «Кунак»

Сколько стоит

TL: GMS
0 ₽/мес.
Входит в стоимость
модуля бронирования TL: Booking Engine
3 500 ₽/мес.
Подписку на телефонию вы покупаете отдельно
Отправить заявку

Ответы на частые вопросы