Гости могут в удобное им время посмотреть актуальные цены и номера и сразу забронировать проживание на форме бронирования.
Модуль онлайн-бронирования предлагает гостям забронировать допуслуги и повысить категорию номера.
Скидки, мотиваторы и данные о количестве оставшихся номеров помогут гостю быстрее принять решение о бронировании.
Система онлайн-бронирования автоматически обменивается информацией о ценах, номерах и бронях с вашей АСУ.
Программа управления лояльностью помогает увеличить число постоянных гостей, которые бронируют напрямую на официальном сайте. Программа учитывает, сколько ночей гость проводит в отеле и сколько денег тратит. Чем чаще гость приезжает, тем выгоднее будут становиться его бронирования.
Вы можете сами установить размер скидки и условия, при которых скидка будет начисляться. Смотрите видео по настройкам.
Гость авторизуется на первом шаге бронирования, и модуль показывает цены со скидкой с учетом уровня лояльности гостя.
В модуле бронирования больше 15 элементов, которые мотивируют гостя. Он видит размер скидки, количество оставшихся номеров, ваши конкурентные преимущества и другие мотиваторы.
Они помогают гостю быстрее принять решение о бронировании.
Чтобы больше гостей узнали об акциях на сайте и забронировали, запускайте виджеты — небольшие всплывающие баннеры. Гость увидит их на всех страницах сайта и сразу перейдет к бронированию по акции.
Если на выбранные даты нет свободных номеров, модуль предложит гостю оставить имя и email. Когда места на нужные даты освободятся, гость получит уведомление на почту и сможет сразу перейти к бронированию.
Модуль бронирования автоматически рассылает email-письма гостям: за три дня до заезда и сразу после выезда. Через письма вы сможете:
Модуль бронирования умеет работать с динамическими ценами, комбинирует тарифы и поддерживает 12 популярных правил бронирования.
Вы сможете создать тариф любой сложности. Например, невозвратный с минимальным сроком проживания. Легко создать и акционные тарифы формата «3 по цене 2», скидки на проживание и специальные цены на детей.
Многие из ваших гостей ищут проживание в метапоисковиках: Яндекс.Путешествиях, Google Hotel Ads, trivago и Tripadvisor.
Покажите в них цены официального сайта, чтобы больше гостей выбрали прямое бронирование вместо ОТА или смогли забронировать прямо из поисковой выдачи.
Модуль бронирования работает со всеми популярными способами оплаты: от оплаты картой на сайте до оплаты в офисе.
Гость сможет выбрать удобный ему способ и оплатить бронь прямо на вашем сайте или при заселении.
Сравним 1 000 броней с сайта и ОТА. Допустим, что 1 бронь — это одна номероночь со средним чеком 4 500 ₽.
За 1 000 броней, проданных с сайта, доход будет выше дохода c ОТА на 630 000 ₽.
Предлагайте добавить допуслуги и повышайте стоимость каждой брони.
Предложите гостям добавить к брони питание, посещение бассейна, аренду беседок. По нашим данным, допуслуги увеличивают доход на 10%, и с каждым годом эта цифра растет.
Мы проанализировали поведение гостей во время бронирования и сделали процесс выбора услуг простым и логичным. Настраивайте бронирование услуг в личном кабинете и повышайте средний чек каждой брони.
Когда мне только предложили установить модуль бронирования на сайт, я понимал, что это правильное решение. Но не предполагал, что мы получим такой взрывной рост с сайта! Если раньше продажи с ОТА у нас составляли 55−60%, и мы считали, что 40% будет для нас счастьем, то сейчас все наоборот: 60−65% — это прямые продажи, которые в бóльшей степени генерирует сайт.
Отдельный респект за то, как круто вы решили задачу с туристическим кешбэком. Весь бизнес-процесс завязали на себя. Гости заходят на сайт, оформляют брони и получают кешбэк.
Мы выбрали TravelLine из-за функциональности продукта и отличной круглосуточной службы поддержки. Служба поддержки не только помогает в решении сложных ситуаций, но и в обучении.
На сегодняшний день мы используем практически все продукты TravelLine: модуль онлайн-бронирования, менеджер каналов, АСУ TL: WebPMS и другие. Радует интеграция со всеми метапоисковыми системами, удобство работы с тарифами и категориями номеров, электронный документооборот.
На данный момент конверсия сайта не падает ниже 5,5%, где прямые бронирования составляют 63%. Для меня TravelLine остается одним из ведущих партнеров.
В 2019 году, когда мы начинали, у нас не было опыта в гостиничном бизнесе. Мы не понимали, как могут работать те или иные инструменты, учились на ходу. Отработав первый сезон, поняли, что многое не успеваем из-за отсутствия автоматизации.
После внедрения продуктов TL у нас реально освободились руки. Ожидание было такое: хотим, чтобы это работало, чтобы высвободить время для работы с гостями. Реальность: поток броней через сайт оказался больше, чем мы предполагали, и мы стали активнее взаимодействовать с гостями.
Отдельное спасибо вашей службе поддержки! Девчонки работают просто отлично и всегда стараются помочь.
Для начала работы с модулем бронирования достаточно заплатить 1 000 рублей для активации
лицензии. Эта сумма — аванс, который пойдет на оплату будущих платежей.
** Через эквайринг сертифицированного партнера TravelLine ООО «КОМФОРТ БУКИНГ»