Отправить заявку

TL: Reputation

Управление онлайн-репутацией отеля

TL: Reputation сам ищет новые отзывы об отеле в интернете, чтобы вам не пришлось собирать их вручную с разных сайтов. Вы вовремя узнаете, что о вас думают гости, ответите им и автоматически добавите свежие отзывы на официальный сайт.
Демоверсия
Отправить заявку

Собирайте все новые отзывы в одном окне

Отправить заявку
Следите за отзывами об отеле на 9 интернет-площадках
Удобный обзор отзывов о гостинице в Экстранете
TL Reputation Виджет на сайте вашего отеля

Изучайте отзывы быстро

TL: Reputation собирает в личном кабинете основную статистику по всем отзывам. По ней вы быстро проследите за онлайн-репутацией отеля.

Публикуйте свежие отзывы на сайте

Чтобы добавить новые отзывы на сайт отеля, вам не понадобится помощь программиста.

Через личный кабинет TL: Reputation вы в один клик опубликуете нужный отзыв. Он появится в виджете отзывов. Вместе с отзывами посетители сайта увидят общий рейтинг, оценки гостей и рейтинг по критериям.

Получить демо Отправить заявку

Переводите отзывы автоматически

В TL: Reputation встроен Яндекс Переводчик, он работает автоматически.
Вы поймете, что пишут иностранные гости про отель.

Следите за онлайн-репутацией удобно

Система уведомлений при появлении отзывов, изменении рейтинга отеля
Отвечайте на отзывы

Отзывы помогают оценить работу отеля, а вот ответы на отзывы — расположить гостей к себе. В TL: Reputation есть два способа отвечать на отзывы: из личного кабинета источника и прямо из TravelLIne. Второй способ работает для отзывов, которые пришли через модуль email-маркетинга.

Система уведомлений при появлении отзывов, изменении рейтинга отеля
Управление отзывами в аккаунте отеля
Управляйте отзывами

На главной странице вы увидите список отзывов со всех подключенных источников. У каждого отзыва указаны источник, автор, дата публикации и рейтинг.

TL: Reputation умеет группировать отзывы по источнику и менять их порядок по оценке или дате. Все сведения об отзывах выгружаются в виде отчета.

Управление отзывами в аккаунте отеля
Настройка сбора отзывов в Экстранете гостиницы
Настройте сбор отзывов

По умолчанию TL: Reputation собирает отзывы, которые оставили гости за все время. Но можно ограничить период до 1,5 лет, тогда старые отзывы не повлияют на рейтинг отеля.

Настройка сбора отзывов в Экстранете гостиницы
Система уведомлений при появлении отзывов, изменении рейтинга отеля
Получайте уведомления

Если в источнике появился плохой отзыв с рейтингом ниже 4,9 или поменялся общий рейтинг, вы получите уведомление на email. Такие уведомления могут приходить раз в день или раз в неделю.

Система уведомлений при появлении отзывов, изменении рейтинга отеля

Истории клиентов TravelLine

TL: Reputation безумно удобный инструмент — все отзывы в одном месте
TL: Reputation безумно удобный инструмент — все отзывы в одном месте. Управляющие отелей следят за новыми отзывами и отвечают на них не дольше 24 часов. Лучшие отзывы публикуем на сайте. Если гость оставил негативный отзыв, то это знак, — что-то пошло не так. Инструмент для управления онлайн-репутацией помогает нам сразу увидеть и отработать его.
Полина Герасимова, Руководитель отдела продаж сети отелей IZZZI
Полина Герасимова
Руководитель отдела продаж сети отелей IZZZI
«Утро начинается с TL: Reputation»
Мое утро начинается с TL: Reputation — инструмента для отслеживания отзывов. В нем мы видим отзывы сразу по многим площадкам, связываемся с гостями, если вдруг оценка низкая. До внедрения этого инструмента мы так плотно не работали с гостями, а это очень важно. На основе отзывов наши будущие гости принимают решение, ехать к нам или к конкурентам.
Черняк Елена, Директор по продажам «Ринг Премьер Отель» 4*
Черняк Елена
Директор по продажам «Ринг Премьер Отель» 4*
TL: Reputation безумно удобный инструмент — все отзывы в одном месте
TL: Reputation безумно удобный инструмент — все отзывы в одном месте. Управляющие отелей следят за новыми отзывами и отвечают на них не дольше 24 часов. Лучшие отзывы публикуем на сайте. Если гость оставил негативный отзыв, то это знак, — что-то пошло не так. Инструмент для управления онлайн-репутацией помогает нам сразу увидеть и отработать его.
Полина Герасимова, Руководитель отдела продаж сети отелей IZZZI
Полина Герасимова
Руководитель отдела продаж сети отелей IZZZI
«Утро начинается с TL: Reputation»
Мое утро начинается с TL: Reputation — инструмента для отслеживания отзывов. В нем мы видим отзывы сразу по многим площадкам, связываемся с гостями, если вдруг оценка низкая. До внедрения этого инструмента мы так плотно не работали с гостями, а это очень важно. На основе отзывов наши будущие гости принимают решение, ехать к нам или к конкурентам.
Черняк Елена, Директор по продажам «Ринг Премьер Отель» 4*
Черняк Елена
Директор по продажам «Ринг Премьер Отель» 4*
Полезные статьи и посты про ответы на отзывы

Цена на TL: Reputation

TL: Reputation

+ Виджет отзывов на сайте

1 950
рублей в месяц
TL: Reputation Управление онлайн-репутацией
Популярные источники
Ежедневный сбор отзывов
Рейтинг и новые отзывы на сайте
Отправить заявку
Скачать версию для печати

Не является публичной офертой.

Иностранным отелям

Цены на инструменты, опубликованные на сайте travelline.ru, действительны на территории России.
Условия сотрудничества для средств размещения из других стран размещены на сайте travelline.pro