TL: Reputation

Управление онлайн-репутацией отеля

TravelLine: Reputation сам ищет в Интернете новые отзывы об отеле. Не понадобится собирать их вручную с разных сайтов.
Вы вовремя узнаете, что о вас думают гости, ответите им и автоматически добавите свежие отзывы на гостиничный сайт.

Собирайте новые отзывы в одном месте

Следите за отзывами об отеле на 9 интернет-площадках
Удобный обзор отзывов о гостинице в Экстранете
TL Reputation Виджет на сайте вашего отеля

Изучайте отзывы быстро

TL: Reputation собирает в личном кабинете основную статистику по всем отзывам. По ней вы быстро проследите за онлайн-репутацией отеля.

Публикуйте свежие отзывы на сайте

Чтобы добавить новые отзывы на сайт отеля, вам не понадобится помощь программиста.

Через личный кабинет TL: Reputation вы в один клик опубликуете нужный отзыв. Он появится в виджете отзывов. Вместе с отзывами посетители сайта увидят общий рейтинг, оценки гостей и рейтинг по критериям.

Переводите отзывы автоматически

В TL: Reputation встроен «Яндекс.Перевод», он работает автоматически.
Вы поймете, что пишут иностранные гости про отель.

Следите за онлайн-репутацией удобно

Управление отзывами в аккаунте отеля
Управляйте отзывами

На главной странице вы увидите список отзывов со всех подключенных источников. У каждого отзыва указаны источник, автор, дата публикации и рейтинг.

TL: Reputation умеет группировать отзывы по источнику и менять их порядок по оценке или дате. Все сведения об отзывах выгружаются в виде отчета.

Управление отзывами в аккаунте отеля
Настройка сбора отзывов в Экстранете гостиницы
Настройте сбор отзывов

По умолчанию TL: Reputation собирает отзывы, которые оставили гости за все время. Но можно ограничить период до 1,5 лет, тогда старые отзывы не повлияют на рейтинг отеля.

Настройка сбора отзывов в Экстранете гостиницы
Система уведомлений при появлении отзывов, изменении рейтинга отеля
Получайте уведомления

Если в источнике появился плохой отзыв с рейтингом ниже 4,9 или поменялся общий рейтинг, вы получите уведомление на email. Такие уведомления могут приходить раз в день или раз в неделю.

Система уведомлений при появлении отзывов, изменении рейтинга отеля

Отзывы отельеров

Отзывы отельеров

«Система не является панацеей. Вы не сможете ответить на отзывы из одного аккаунта. Принцип ее работы — сбор мнений и отзывов в Сети. Они там уже есть. Что-то позитивное или не очень уже произошло. Система управления репутацией это покажет. Но будущее она не предсказывает. Скорее это сделает ваш администратор, если вы грамотно наладили каналы коммуникации. Наконец, система не примет решения об использовании полученной информации. Но она необходима». Прочитать полностью

Алексей Кутчер
управляющий Forward Aparthotel

Цена на TL: Reputation

TL: Reputation

+ Виджет отзывов на сайте

1950
рублей в месяц
TL: Reputation Управление онлайн-репутацией
10 источников
Ежедневный сбор отзывов
Рейтинг и новые отзывы на сайте

При покупке TL: Reputation отдельно или в пакете действуют скидки:
10% при оплате за 3 месяца, 15% — за полгода и 20% — за год.