-
Как выглядит модуль
TL: Reputation Управление онлайн-репутацией отеля
TL: Reputation сам ищет новые отзывы об отеле в интернете, чтобы вам не пришлось собирать их вручную с разных сайтов. Вы вовремя узнаете, что о вас думают гости, ответите им и автоматически добавите свежие отзывы на официальный сайт.
Собирайте все новые отзывы в одном окне
Читайте отзывы с популярных сайтов
TL: Reputation собирает отзывы из 16 открытых источников. Дополнительно они подтягиваются из feedback-писем,
которые можно настроить в модуле онлайн-бронирования TL: Booking Engine.Самый крупный российский поисковик с 280 млн запросов в день.Крупнейший поисковик с миллиардами запросов в месяц, среди которых и ваш отель.Российский сервис онлайн-бронирования отелей, который основан в 2010 году. Ежемесячная аудитория сервиса оценивается в более чем 3,5 миллиона уникальных посетителей.Больше 5 000 000 отзывов написали здесь путешественники со всего мира.Крупнейший OTA России 101Hotels.com Только проверенные отзывов от настоящих гостей2ГИС — международная картографическая компания. Месячная аудитория сервиса — более 55 миллионов пользователей, ежедневно 2ГИС обрабатывает более 20,5 млн поисковых запросов.Более 50 000 объявлений и только реальные отзывы от гостей, которые оплатили проживание через сайт.Flamp — 2 990 000 отзывов от жителей городов России и больше 2 600 000 посетителей каждый месяц.Trip.com — система онлайн-бронирования, на сайте представлено более 1,2 миллиона отелей в 200 странах и регионахBronevik.com — система онлайн-бронирования, на сегодняшний день на сайте представлено более 15 000 гостиниц более чем в 2200 уникальных городах.Гости написали 7 000 000 отзывов о более 650 000 отелей.До 60 000 гостей каждый день приходят сюда, чтобы выбрать отель.OneTwoTrip — онлайн-сервис для организации путешествий, позволяет найти и забронировать номер в отеле, купить ж/д, авиа и автобусные билеты, арендовать автомобиль, заказать экскурсию или приобрести тур.Гости оставили на TripAdvisor’е больше 500 000 000 отзывов. Это крупнейший сайт отзывов об отелях.Болгарская площадка, которая собрала больше 80 000 реальных отзывов об отелях.Этот сайт ежегодно посещают 35 000 000 туристов.Изучайте отзывы быстро
TL: Reputation собирает в личном кабинете основную статистику по всем отзывам. По ней вы быстро проследите за онлайн-репутацией отеля.
Публикуйте свежие отзывы на сайте
Чтобы добавить новые отзывы на сайт отеля, вам не понадобится помощь программиста.
Через личный кабинет TL: Reputation вы в один клик опубликуете нужный отзыв. Он появится в виджете отзывов. Вместе с отзывами посетители сайта увидят общий рейтинг, оценки гостей и рейтинг по критериям.
Переводите отзывы автоматически
В TL: Reputation встроен Яндекс Переводчик, он работает автоматически.
Вы поймете, что пишут иностранные гости про отель.Следите за онлайн-репутацией удобно
Отвечайте на отзывыОтзывы помогают оценить работу отеля, а вот ответы на отзывы — расположить гостей к себе. В TL: Reputation есть два способа отвечать на отзывы: из личного кабинета источника и прямо из TravelLIne. Второй способ работает для отзывов, которые пришли через модуль email-маркетинга.
Управляйте отзывамиНа главной странице вы увидите список отзывов со всех подключенных источников. У каждого отзыва указаны источник, автор, дата публикации и рейтинг.
TL: Reputation умеет группировать отзывы по источнику и менять их порядок по оценке или дате. Все сведения об отзывах выгружаются в виде отчета.
Настройте сбор отзывовПо умолчанию TL: Reputation собирает отзывы, которые оставили гости за все время. Но можно ограничить период до 1,5 лет, тогда старые отзывы не повлияют на рейтинг отеля.
Получайте уведомленияЕсли в источнике появился плохой отзыв с рейтингом ниже 4,9 или поменялся общий рейтинг, вы получите уведомление на email. Такие уведомления могут приходить раз в день или раз в неделю.
Истории клиентов TravelLine
Полезные статьи и посты про ответы на отзывыПро отзывы мы любим писать, потому что сами часто отрабатываем вашу обратную связь. Поэтому делимся своим опытом в блоге — «Как отвечать на онлайн-отзывы гостей», и в Телеграм-канале:
Цена на TL: Reputation
TL: Reputation+ Виджет отзывов на сайте
1 950рублей в месяцTL: Reputation Управление онлайн-репутациейПопулярные источникиЕжедневный сбор отзывовРейтинг и новые отзывы на сайтеСкачать версию для печатиНе является публичной офертой.
Иностранным отелям
Цены на инструменты, опубликованные на сайте travelline.ru, действительны на территории России.
Условия сотрудничества для средств размещения из других стран размещены на сайте travelline.pro
