Отправить заявку
Управление репутацией

TL: Reputation

Управление онлайн-репутацией отеля

TL: Reputation сам ищет новые отзывы об отеле в интернете, чтобы вам не пришлось собирать их вручную с разных сайтов. Вы вовремя узнаете, что о вас думают гости, ответите им и автоматически добавите свежие отзывы на официальный сайт.
Получить демо Отправить заявку
TL: Reputation

Виджет легко трансформируется, поэтому гармонично впишется в ваш сайт

Собирайте все новые отзывы в одном окне

Отправить заявку
Следите за отзывами об отеле на 9 интернет-площадках
Удобный обзор отзывов о гостинице в Экстранете
TL Reputation Виджет на сайте вашего отеля

Читайте отзывы с популярных сайтов

TL: Reputation собирает отзывы из 23 открытых источников. Дополнительно они подтягиваются из feedback-писем,
которые можно настроить в модуле онлайн-бронирования TL: Booking Engine. *

16 открытых источников отзывов TL:Reputation16 открытых источников отзывов TL:Reputation
16 открытых источников отзывов TL:Reputation16 открытых источников отзывов TL:Reputation
Отправить заявку

Изучайте отзывы быстро

TL: Reputation собирает в личном кабинете основную статистику по всем отзывам за последние три года.
По ней вы быстро проследите за онлайн-репутацией отеля.

Публикуйте свежие отзывы на сайте

Чтобы добавить новые отзывы на сайт отеля, вам не понадобится помощь программиста.

Через личный кабинет TL: Reputation вы в один клик опубликуете нужный отзыв. Он появится в виджете отзывов. Вместе с отзывами посетители сайта увидят общий рейтинг, оценки гостей и рейтинг по критериям.

Получить демо Отправить заявку

Переводите отзывы автоматически

В TL: Reputation встроен Яндекс Переводчик, он работает автоматически.
Вы поймете, что пишут иностранные гости про отель.

Следите за онлайн-репутацией удобно

Отвечайте на отзывы

Отзывы помогают оценить работу отеля, а вот ответы на отзывы — расположить гостей к себе. В TL: Reputation есть два способа отвечать на отзывы: из личного кабинета источника и прямо из TravelLIne. Второй способ работает для отзывов, которые пришли через модуль email-маркетинга.

Система уведомлений при появлении отзывов, изменении рейтинга отеля
Система уведомлений при появлении отзывов, изменении рейтинга отеля
Управляйте отзывами

На главной странице вы увидите список отзывов со всех подключенных источников. У каждого отзыва указаны источник, автор, дата публикации и рейтинг.

TL: Reputation умеет группировать отзывы по источнику и менять их порядок по оценке или дате. Все сведения об отзывах выгружаются в виде отчета.

Управление отзывами в аккаунте отеля
Управление отзывами в аккаунте отеля
Настройте сбор отзывов

По умолчанию TL: Reputation собирает отзывы, которые оставили гости за последние три года. Но можно ограничить период до 1,5 лет, тогда старые отзывы не повлияют на рейтинг отеля.

Настройка сбора отзывов в Экстранете гостиницы
Настройка сбора отзывов в Экстранете гостиницы
Получайте уведомления

Если в источнике появился плохой отзыв с рейтингом ниже 4,9 или поменялся общий рейтинг, вы получите уведомление на email. Такие уведомления могут приходить раз в день или раз в неделю.

Система уведомлений при появлении отзывов, изменении рейтинга отеля
Система уведомлений при появлении отзывов, изменении рейтинга отеля

Истории клиентов TravelLine

TL: Reputation безумно удобный инструмент — все отзывы в одном месте
TL: Reputation безумно удобный инструмент — все отзывы в одном месте. Управляющие отелей следят за новыми отзывами и отвечают на них не дольше 24 часов. Лучшие отзывы публикуем на сайте. Если гость оставил негативный отзыв, то это знак, — что-то пошло не так. Инструмент для управления онлайн-репутацией помогает нам сразу увидеть и отработать его.
Полина Герасимова, Руководитель отдела продаж сети отелей IZZZI
Полина Герасимова
Руководитель отдела продаж сети отелей IZZZI
«Утро начинается с TL: Reputation»
Мое утро начинается с TL: Reputation — инструмента для отслеживания отзывов. В нем мы видим отзывы сразу по многим площадкам, связываемся с гостями, если вдруг оценка низкая. До внедрения этого инструмента мы так плотно не работали с гостями, а это очень важно. На основе отзывов наши будущие гости принимают решение, ехать к нам или к конкурентам.
Черняк Елена, Директор по продажам «Ринг Премьер Отель» 4*
Черняк Елена
Директор по продажам «Ринг Премьер Отель» 4*
TL: Reputation безумно удобный инструмент — все отзывы в одном месте
TL: Reputation безумно удобный инструмент — все отзывы в одном месте. Управляющие отелей следят за новыми отзывами и отвечают на них не дольше 24 часов. Лучшие отзывы публикуем на сайте. Если гость оставил негативный отзыв, то это знак, — что-то пошло не так. Инструмент для управления онлайн-репутацией помогает нам сразу увидеть и отработать его.
Полина Герасимова, Руководитель отдела продаж сети отелей IZZZI
Полина Герасимова
Руководитель отдела продаж сети отелей IZZZI
«Утро начинается с TL: Reputation»
Мое утро начинается с TL: Reputation — инструмента для отслеживания отзывов. В нем мы видим отзывы сразу по многим площадкам, связываемся с гостями, если вдруг оценка низкая. До внедрения этого инструмента мы так плотно не работали с гостями, а это очень важно. На основе отзывов наши будущие гости принимают решение, ехать к нам или к конкурентам.
Черняк Елена, Директор по продажам «Ринг Премьер Отель» 4*
Черняк Елена
Директор по продажам «Ринг Премьер Отель» 4*
Полезные статьи и посты про ответы на отзывы

Цена на TL: Reputation

TL: Reputation + Виджет отзывов на сайте
1 950 ₽/мес.
Популярные источники
Ежедневный сбор отзывов
Рейтинг и новые отзывы на сайте
Отправить заявку