TL: WebPMS

Система управления для отелей и хостелов

Управляйте отелем в АСУ — следите за бронями, номерами и доходом, просматривайте удобные отчеты и работайте с шахматкой везде, где есть интернет.
32%
клиентов TravelLine
пользуются TL: WebPMS
3 000+
объектов пользуются
TL: WebPMS
20+
систем, с которыми
есть интеграция
27
отчетов
в тарифе PREMIUM

Управление отелем или гостиницей
с любого компьютера

Здесь легко создавать брони и заселять гостей, формировать ссылки на оплату и закрывающие документы.
В шахматке вы увидите основную информацию об объекте — номера и брони по датам, данные о загрузке и состоянии номеров. Система управления TL: WebPMS доступна с любого компьютера: нужны только логин и пароль.
Создание групповой брони.
Заселяйте гостей по одной брони сразу в несколько номеров.
Текущая дата и время.
Легко ориентируйтесь с шахматкой, какое сегодня число и сколько времени на часах. Даже в бессонную ночную смену. :)
Число свободных номеров.
Проверяйте, сколько номеров еще не заселены. Эти цифры есть на каждый день и для каждой категории.
Бронь без присвоенного номера.
Брони попадают сюда по автоматическому заселению и привязываются только к категории. Распределите гостей по номерам, как вам удобно.
Номер комнаты.
Здесь все просто: с такими же цифрами гость получает ключи при заезде. :)
Номер корпуса.
Пригодится, если у вас несколько корпусов.
Статус номера.
Перед вами вся информация о состоянии номеров. Не придется заходить в каждый из них, чтобы выбрать готовые к заселению.
Ранний заезд.
Вы сразу увидите, к какому времени подготовить номер заранее.
«Быстрая бронь».
Создавайте бронь в один клик, выделив в шахматке нужную дату и номер.
Размер предоплаты.
Бегло контролируйте оплату проживания: шахматка показывает, сколько гость заплатил за номер.
Шахматка — главный инструмент отельера
1
Создание групповой брони.
Заселяйте гостей по одной брони сразу в несколько номеров.
2
Текущая дата и время.
Легко ориентируйтесь с шахматкой, какое сегодня число и сколько времени на часах. Даже в бессонную ночную смену. :)
3
Число свободных номеров.
Проверяйте, сколько номеров еще не заселены. Эти цифры есть на каждый день и для каждой категории.
4
Бронь без присвоенного номера.
Брони попадают сюда по автоматическому заселению и привязываются только к категории. Распределите гостей по номерам, как вам удобно.
5
Номер комнаты.
Здесь все просто: с такими же цифрами гость получает ключи при заезде. :)
6
Номер корпуса.
Пригодится, если у вас несколько корпусов.
7
Статус номера.
Перед вами вся информация о состоянии номеров. Не придется заходить в каждый из них, чтобы выбрать готовые к заселению.
8
Ранний заезд.
Вы сразу увидите, к какому времени подготовить номер заранее.
9
«Быстрая бронь».
Создавайте бронь в один клик, выделив в шахматке нужную дату и номер.
10
Размер предоплаты.
Бегло контролируйте оплату проживания: шахматка показывает, сколько гость заплатил за номер.
TL: WebPms - Создание групповой брони
Создание групповой брони

Заселяйте гостей по одной брони сразу в несколько номеров.

TL: WebPms - Текущая дата и время
Текущая дата и время

Легко ориентируйтесь с шахматкой, какое сегодня число и сколько времени на часах. Даже в бессонную ночную смену. :)

TL: WebPms - Число свободных номеров
Число свободных номеров

Проверяйте, сколько номеров еще не заселены. Эти цифры есть на каждый день и для каждой категории.

TL: WebPms - Бронь без присвоенного номера
Бронь без присвоенного номера

Брони попадают сюда по автоматическому заселению и привязываются только к категории. Распределите гостей по номерам, как вам удобно.

TL: WebPms - Номер комнаты
Номер комнаты

Здесь все просто: с такими же цифрами гость получает ключи при заезде. :)

TL: WebPms - Номер корпуса
Номер корпуса

Пригодится, если у вас несколько корпусов.

TL: WebPms - Статус номера
Статус номера

Перед вами вся информация о состоянии номеров. Не придется заходить в каждый из них, чтобы выбрать готовые к заселению.

TL: WebPms - Ранний заезд
Ранний заезд

Вы сразу увидите, к какому времени подготовить номер заранее.

TL: WebPms - «Быстрая бронь»
«Быстрая бронь»

Создавайте бронь в один клик, выделив в шахматке нужную дату и номер.

TL: WebPms - Размер предоплаты
Размер предоплаты

Бегло контролируйте оплату проживания: шахматка показывает, сколько гость заплатил за номер.

Чтобы вам было удобно работать в АСУ отеля

Простое создание и редактирование броней

Чтобы быстро создать бронь, просто выделите нужные ячейки в шахматке на пересечении номера и дат или нажмите «+ Создать бронь».

Готовую бронь можно отредактировать: поменять информацию о гостях, перенести даты проживания, выставить счет, просмотреть историю изменений и многое другое. А если вы переселите гостя в другой номер, визуально бронирование в шахматке разделится на два, и квота перераспределится.

TL: WebPms - Простое создание и редактирование броней

Эффективное управление с 27 отчетами о бронях и доходности

Среди них отчеты по способам оплаты, допуслугам, отменам и другим важным показателям. Вы отследите, как дела с загрузкой и номерами, и поймете, насколько эффективно работает объект.

Из отчетов можно узнать, например, кто еще не оплатил бронь или какой из источников броней самый эффективный. Отчеты легко выгрузить в Excel и продолжить работу с ними: добавить фильтры, формулы, диаграммы, переслать коллегам.

TL: WebPms - Эффективное управление с 27 отчетами о бронях и доходности

Быстрый контроль занятости и статуса уборки номеров

Это легко отслеживать в базовом модуле «Обслуживание номеров». Также здесь вы найдете список всех номеров с удобными фильтрами и сможете проставлять и менять статус каждого номера.

TL: WebPms - Быстрый контроль занятости и статуса уборки номеров

Больше заездов с депозитом гостя

Если гость уже внес предоплату по брони, но хочет сдвинуть даты, предложите перенести внесенную сумму на счет гостя — депозит. Так не нужно будет отменять бронь и оформлять возврат, а гость потратит деньги на будущую бронь, как только определится с датами.

TL: WebPms - Больше заездов с депозитом гостя

Гарантия броней с оплатой по ссылке

Гарантируйте еще больше заездов по офлайн-броням: берите предоплату, даже если гость бронирует по телефону или через соцсети. Это подходит всем объектам с интернет-эквайрингом, даже если нет онлайн-кассы. Система сама создаст чеки и отправит их гостю, в отель и в налоговую, согласно закону об онлайн-кассах 54-ФЗ.

Создайте в шахматке уникальную ссылку на оплату с нужными параметрами бронирования. → Отправьте ее гостю на email, в мессенджер или по SMS. → Получите деньги на счет отеля, как только гость внесет предоплату. → Статус оплаты изменится автоматически: не нужно вручную отслеживать, поступила ли оплата.

TL: WebPms - Гарантия броней с оплатой по ссылке

Разные права пользователей и история изменений

Присвойте сотрудникам роли, чтобы разграничить доступ к разным разделам. В TL: WebPMS три роли: «Менеджмент», «Служба приема и размещения» и «Хозяйственная служба». От роли зависит, к каким разделам пользователь имеет доступ и что может делать в системе.

Каждый пользователь может настроить удобный для себя вид номеров и отображение предоплаты, а изменения бронирований сохраняются с указанием конкретного пользователя.

TL: WebPms - Разные права пользователей и история изменений

Добавление нужных параметров броней и новых сотрудников

Если вы используете способ оплаты или источник броней, которые не предусмотрены в системе, добавьте в TL: WebPMS свои параметры, чтобы потом выбирать их для броней:

  • — источник брони,
  • — цель визита,
  • — теги,
  • — способ оплаты,
  • — виды обслуживания,
  • — сегмент рынка,
  • — статьи доходов и расходов.

Если у вас появился новый сотрудник, его вы тоже легко добавите в разделе настроек «Справочники».

TL: WebPms - Добавление нужных параметров броней и новых сотрудников

Заметки и указания к бронированиям

Чтобы не забыть о пожеланиях гостя, добавьте их заметками к брони: «аллергия на рыбу» или «корзина фруктов в номер». Если заметка — это задача, которую нужно выполнить к конкретному времени, добавьте к заметке срок выполнения.

TL: WebPms - Заметки и указания к бронированиям

Больше гостей с почасовыми бронями

Вы разместите больше гостей с почасовками — когда бронь занимает пару часов вместо полных суток, например, если гостю нужно отдохнуть между рейсами или подготовиться к вечерней конференции.

С почасовыми бронями вы можете работать в течение дня без создания дополнительных тарифов. Почасовые брони создавать так же легко, как обычные, — просто выделите нужные часы мышкой. И они тоже редактируются.

TL: WebPms - Больше гостей с почасовыми бронями

Удобная работа с бронями для крупных объектов

Объектам с номерным фондом 40+ и высокой загрузкой удобнее работать с бронями в разделе «Служба приема». Здесь не нужно листать календарь или пользоваться поиском, чтобы найти нужную бронь: в таблице вы увидите брони c заездами и выездами на конкретную дату. А еще здесь есть краткая сводка о загрузке, гостях и состоянии номеров.

TL: WebPms - Удобная работа с бронями для крупных объектов

Чтобы вы всегда знали о бронях, даже с телефона

В бесплатном мобильном приложении TL Extranet вы проследите за делами откуда угодно. В Android-версии есть полноценная мобильная шахматка, в iOS-версии — панель управления и данные о бронях.

Чтобы в системе управления
было еще больше возможностей

Внутри каждого тарифа TL: WebPMS — свой набор возможностей для автоматизации отеля.

Простая отправка данных о гостях в МВД

Данные о гостях из шахматки легко загрузить в вашу программу для передачи данных в МВД, а оттуда они отправляются в само министерство.

Выдача электронных ключей за 30 секунд

Вносите данные о брони только в АСУ, и она будет автоматически обмениваться информацией с системой управления электронными замками.

Безопасный доступ гостей к Wi-Fi

Предоставляйте гостям доступ к интернету законно и быстро. Гость вводит данные, и если они верны, он получает логин и пароль для выхода в интернет.

Данные о загрузке и доходах по региону с Hotel Advisors

В Hotel Advisors вы увидите среднюю загрузку и цену по региону на основе данных реальных отелей.

PMS система автоматизации отеля

Помощь в вашей работе

Обучающие курсы по работе с шахматкой для отеля

Обучающие курсы

Курсы помогут научиться работать с шахматкой. Всем новым сотрудникам мы тоже отправляем учебные материалы, чтобы они быстрее вливались в работу.
Стать клиентом
Техническая поддержка в чате в личном кабинете, по почте support@travelline.ru и телефону 8 800 555-20-30
(бесплатный звонок по России). Доступна с 3 до 22 мск в будни и с 8 до 19 в выходные и праздники.

Истории клиентов TravelLine

«Шахматка помогает автоматизировать полный цикл управления отелем»

Шахматкой TravelLine пользуемся уже год. Она помогает автоматизировать полный цикл управления отелем: от создания броней до отправки данных в МВД. В TL: WebPMS есть все нужные бизнес-отчеты: отчет менеджера, прогнозы, глубина отмены, кассовый протокол и другие.

Удобно, что это облачная АСУ, и я могу пользоваться шахматкой с телефона или планшета. Нравится простой и удобный интерфейс. Продукт молодой, постоянно улучшается, появляются новые функции.

Алексей Кутчер, Управляющий Portobello Sochi Hotel, отзыв о работе с TravelLine
Алексей Кутчер
Управляющий Portobello Sochi Hotel
«Инструменты TL решили нашу задачу по оптимизации ручных процедур»

Раньше мы использовали аналогичные инструменты от трех разных разработчиков: из-за этого рабочий процесс был рваным и требовал много времени на ручную обработку. Мы перешли на инструменты TL, которые решили нашу задачу по оптимизации ручных процедур. Обработка бронирований с сайта и онлайн-каналов сведена к минимуму, ошибки практически исключены — все данные попадают в карточку брони; доступность в шахматке, на сайте и в каналах обновляется автоматически по получении новых броней или отмен.

Автоматизация, которую мы получили, помогает максимально использовать время на общение с гостями. Это ценно и необходимо в малом отеле: растут популярность и доход за счет увеличения количества лояльных гостей и продажи дополнительных услуг.

Инна Дормашева, исполнительный директор отеля «Пушка ИНН», г. Санкт-Петербург
Инна Дормашева
Исполнительный директор отеля «Пушка ИНН», г. Санкт-Петербург
«Продукт простой, интуитивно понятный»

TL: WebPMS — продукт простой, интуитивно понятный. Например, чтобы отправить данные в МВД, нужно нажать две кнопки: скачать архив анкет из TL: WebPMS и загрузить его в программу для передачи данных. Этим занимается администратор в конце смены. С модулем «Миграционный учет» мы исполняем требование закона и экономим время и деньги на транспортировке уведомлений.

Михаил Бузунов, управляющий отеля «Есенин», г. Рязань
Михаил Бузунов
Управляющий отеля «Есенин», г. Рязань
«Ускорили работу, автоматизировав многие процессы»

Мы работаем с TL: WebPMS, модулем бронирования и менеджером каналов от TravelLine и TL: Price Optimizer. Раньше пользовались другими инструментами, было много ручной работы, плохая скорость работы программ, недружественная техническая поддержка.

С TravelLine мы ускорили работу, автоматизировав многие процессы, появился реальный партнер для реализации идей по упрощению ведения бизнеса. Увеличили скорость обработки всей входящей информации и финансовые показатели гостиницы — среднюю цену, количество прямых бронирований.

У TravelLine нравятся понятный интерфейс, простота освоения и, что очень для нас важно, возможность доработок и улучшений. Мы постоянно излагаем наши пожелания, постепенно их берут в работу.

Маргарита Лукина, заместитель управляющего, отель и апартаменты «Камея»,
г. Санкт-Петербург
Маргарита Лукина
Заместитель управляющего, отель и апартаменты
«Камея», г. Санкт-Петербург
«Оптимизировали работу отдела продаж и персонала, упростили ведение бухгалтерии»

Раньше сотрудник отдела продаж формировал счета на оплату и акты в 1С, отправлял их гостям из корпоративной почты, переносил информацию по счетам и оплатам в TL: WebPMS. Платежи разносились по броням вручную и данные по оплатам часто не совпадали.

Теперь все работает автоматически: платежи наличными или картой попадают через шахматку в 1С, а безналичные — из 1С в шахматку. Больше не нужно возиться с чеками или пересылать SMS от банка на ресепшен, чтобы отметить платежи. Работать удобно с обеих сторон — и с TL: WebPMS, и с 1С. Не нужно думать, как синхронизировать эти инструменты — все настройки специалисты TravelLine взяли на себя.

Анна Антонова, руководитель отдела маркетинга и продаж
пансионата и базы отдыха «Ольшаники»
Анна Антонова
Руководитель отдела маркетинга и продаж
пансионата и базы отдыха «Ольшаники»

Сколько стоит система управления TL: WebPMS

Тарифы системы управления TL: WebPMS отличаются доступными в них функциями.
Выберите подходящий вам набор, не переплачивая за лишнее.

LITE
STANDART
PREMIUM
Лидер продаж
до 30 номеров/мест включительно
31−60 номеров/мест включительно
61+ номеров/мест
1 600 ₽/мес.
Выгода
4 800 ₽ за год
4 000 ₽/мес.
Выгода
12 000 ₽ за год
6 400 ₽/мес.
Выгода
19 200 ₽ за год
Создание и редактирование броней
Создание и редактирование броней
Создание и редактирование броней
Базовый модуль обслуживания номеров
Базовый модуль обслуживания номеров
Расширенный модуль обслуживания номеров
Почасовые брони
Почасовые брони
Почасовые брони
Служба приема
Служба приема
Служба приема
17 отчетов
    Отчеты общего назначения
  • Журнал активности пользователей
  • Заезды
  • Платежи
  • Выезды
  • Депозит
  • Список гостей
  • Отчет по питанию
  • Занятые номера
  • Допуслуги — сводный отчет
  • Допуслуги —детальный отчет
  • Сводная статистика

    Статистические отчеты
  • Отчет по агентам, заказчикам и источникам — сводный
  • Отчет по агентам, заказчикам и источникам — детальный
  • Отчет менеджера
  • Эффективность работы менеджеров — детальный
  • Балансы бронирований
  • Доходность и загрузка
22 отчета
    Отчеты общего назначения
  • Журнал активности пользователей
  • Заезды
  • Платежи
  • Выезды
  • Депозит
  • Список гостей
  • Отчет по питанию
  • Занятые номера
  • Допуслуги — сводный отчет
  • Допуслуги —детальный отчет
  • Сводная статистика
  • + Способы оплаты

    Статистические отчеты
  • Отчет по агентам, заказчикам и источникам — сводный
  • Отчет по агентам, заказчикам и источникам — детальный
  • Отчет менеджера
  • Эффективность работы менеджеров — детальный
  • Балансы бронирований
  • Доходность и загрузка
  • + Отчет по отменам
  • + Финансовый отчет (посуточный сравнительный отчет)
  • + История и прогноз
  • + Доходность по тарифам
27 отчетов
    Отчеты общего назначения
  • Журнал активности пользователей
  • Заезды
  • Платежи
  • Выезды
  • Депозит
  • Список гостей
  • Отчет по питанию
  • Занятые номера
  • Допуслуги — сводный отчет
  • Допуслуги —детальный отчет
  • Сводная статистика
  • Способы оплаты
  • + Обслуживание номеров

    Статистические отчеты
  • Отчет по агентам, заказчикам и источникам — сводный
  • Отчет по агентам, заказчикам и источникам — детальный
  • Отчет менеджера
  • Эффективность работы менеджеров — детальный
  • Балансы бронирований
  • Доходность и загрузка
  • Отчет по отменам
  • Финансовый отчет (посуточный сравнительный отчет)
  • История и прогноз
  • Доходность по тарифам
  • + Окно аннуляций
  • + Календарь спроса
  • + Оценка интенсивности спроса
  • + Теги - сводный отчет
Обучающие курсы
Обучающие курсы
Обучающие курсы
Техническая поддержка
Техническая поддержка
Техническая поддержка
Миграционный учет **
Миграционный учет **
Интеграция с электронными замками *
Интеграция с электронными замками *
Модуль Wi-Fi *
Модуль Wi-Fi *
Аналитика по региону через Hotel Advisors *
Аналитика по региону через Hotel Advisors *
Модуль финансового учета *
Модуль финансового учета *
Интеграция с онлайн-кассами через ККМ-сервер *
Интеграция с онлайн-кассами через ККМ-сервер *
Интеграция с 1С *
Финансовая аналитика объекта из «Финоко» *
Скоро: интеграция с ресторанной программой iiko *

* Все интеграции работают через специальные модули инструмента TL: WebPMS.

** Модуль «Миграционный учет» работает только в связке с программой для передачи данных в МВД и относится к инструменту TL: WebPMS.
Скачать версию для печати.

Иностранным отелям: цены на продукты, опубликованные на сайте travelline.ru, действительны на территории России.
Условия сотрудничества для средств размещения из других стран — на сайте travelline.pro.

Что еще может понадобиться

Сделайте вашу работу еще удобнее, доработав инструменты под ваши задачи.
Модуль интеграции с системой управления гостиницей
Модуль интеграции АСУ с Битрикс24 или amoCRM

Когда TL: WebPMS интегрирована с CRM, вы получаете единую систему для работы с гостями и бронями: в CRM передаются данные из TL, все сделки по клиенту автоматически объединяются, а из карточки контакта в CRM можно создать бронь, которая отразится в шахматке.

3 500 ₽/мес.

Готовые решения для вашего бизнеса

TL: WebPMS работает лучше в связке с другими продуктами TravelLine.
Он входит в состав готового набора решений.
Для санаториев
и объектов с лечением
Легко продавайте путевки с лечением и койко-места, заселяйте гостей по разным программам лечения.
Для мини-отелей
и хостелов
Набор программ для успешной работы: продажа койко-мест, управление бронями с телефона и другое.
Для загородных объектов
и баз отдыха
Продавайте проживание, а также посещение территории и допуслуги — с сайта и через Инстаграм.
Для апартаментов
и квартир
Легко берите предоплату по ссылке, работайте с почасовками и управляйте бронями с телефона.
TL: WebPMS
TL: WebPMS
Укажите, являетесь ли вы клиентом TravelLine
Работа с CRM