Отправить заявку
Система управления
TL: WebPMS

Система управления для отелей и гостиниц

Управляйте отелем в АСУ — следите за бронями, номерами и доходом, просматривайте удобные отчеты и работайте с шахматкой везде, где есть интернет.
Получить демо Отправить заявку
Система управления для гостиниц и отелей TL: WebPMS
 
при поддержке
45%
клиентов TravelLine
пользуются TL: WebPMS
5 600+
объектов пользуются
TL: WebPMS
20+
систем, с которыми
есть интеграция
27
отчетов
в тарифе PREMIUM

Управление отелем с любого компьютера

Здесь легко создавать брони и заселять гостей, формировать ссылки на оплату и закрывающие документы.

В шахматке вы увидите основную информацию об объекте — номера и брони по датам, данные о загрузке и состоянии номеров. Автоматизированная система управления гостиницей TL: WebPMS доступна с любого компьютера: нужны только логин и пароль.

Создание групповой брони.
Заселяйте гостей по одной брони сразу в несколько номеров.
Текущая дата и время.
Легко ориентируйтесь с шахматкой, какое сегодня число и сколько времени на часах. Даже в бессонную ночную смену. :)
Число свободных номеров.
Проверяйте, сколько номеров еще не заселены. Эти цифры есть на каждый день и для каждой категории.
Бронь без присвоенного номера.
Брони попадают сюда по автоматическому заселению и привязываются только к категории. Распределите гостей по номерам, как вам удобно.
Номер комнаты.
Здесь все просто: с такими же цифрами гость получает ключи при заезде. :)
Номер корпуса.
Пригодится, если у вас несколько корпусов.
Статус номера.
Перед вами вся информация о состоянии номеров. Не придется заходить в каждый из них, чтобы выбрать готовые к заселению.
Ранний заезд.
Вы сразу увидите, к какому времени подготовить номер заранее.
«Быстрая бронь».
Создавайте бронь в один клик, выделив в шахматке нужную дату и номер.
Размер предоплаты.
Бегло контролируйте оплату проживания: шахматка показывает, сколько гость заплатил за номер.
Шахматка — главный инструмент отельера
1
Создание групповой брони.
Заселяйте гостей по одной брони сразу в несколько номеров.
2
Текущая дата и время.
Легко ориентируйтесь с шахматкой, какое сегодня число и сколько времени на часах. Даже в бессонную ночную смену. :)
3
Число свободных номеров.
Проверяйте, сколько номеров еще не заселены. Эти цифры есть на каждый день и для каждой категории.
4
Бронь без присвоенного номера.
Брони попадают сюда по автоматическому заселению и привязываются только к категории. Распределите гостей по номерам, как вам удобно.
5
Номер комнаты.
Здесь все просто: с такими же цифрами гость получает ключи при заезде. :)
6
Номер корпуса.
Пригодится, если у вас несколько корпусов.
7
Статус номера.
Перед вами вся информация о состоянии номеров. Не придется заходить в каждый из них, чтобы выбрать готовые к заселению.
8
Ранний заезд.
Вы сразу увидите, к какому времени подготовить номер заранее.
9
«Быстрая бронь».
Создавайте бронь в один клик, выделив в шахматке нужную дату и номер.
10
Размер предоплаты.
Бегло контролируйте оплату проживания: шахматка показывает, сколько гость заплатил за номер.
Создание групповой брони в системе управления отеля
Создание групповой брони

Заселяйте гостей по одной брони сразу в несколько номеров.

Текущая дата и время
Текущая дата и время

Легко ориентируйтесь с шахматкой, какое сегодня число и сколько времени на часах. Даже в бессонную ночную смену. :)

Число свободных номеров
Число свободных номеров

Проверяйте, сколько номеров еще не заселены. Эти цифры есть на каждый день и для каждой категории.

Бронь без присвоенного номера
Бронь без присвоенного номера

Брони попадают сюда по автоматическому заселению и привязываются только к категории. Распределите гостей по номерам, как вам удобно.

Номер комнаты
Номер комнаты

Здесь все просто: с такими же цифрами гость получает ключи при заезде. :)

Номер корпуса
Номер корпуса

Пригодится, если у вас несколько корпусов.

Статус номера
Статус номера

Перед вами вся информация о состоянии номеров. Не придется заходить в каждый из них, чтобы выбрать готовые к заселению.

Ранний заезд
Ранний заезд

Вы сразу увидите, к какому времени подготовить номер заранее.

Быстрая бронь
«Быстрая бронь»

Создавайте бронь в один клик, выделив в шахматке нужную дату и номер.

Размер предоплаты
Размер предоплаты

Бегло контролируйте оплату проживания: шахматка показывает, сколько гость заплатил за номер.

Система управления отелем для телефона

Чтобы вы всегда знали о бронях, даже с телефона

В мобильном приложении TL Extranet вы проследите за делами откуда угодно. В приложении работают мобильная шахматка, панель управления, модуль хаускипинга и др. Вы будете получать пуш-уведомления — о новых бронях, их модификациях и отменах, а также ежедневные отчеты по новым броням и заездам.

Чтобы в системе управления
было еще больше возможностей

Внутри каждого тарифа TL: WebPMS — свой набор возможностей для автоматизации отеля.

Простая отправка данных о гостях в МВД

Данные о гостях из шахматки можно подать в МВД напрямую — через единый портал Госуслуг. Либо загрузить в вашу программу для передачи данных в министерство.

Выдача электронных ключей за 30 секунд

Вносите данные о брони только в АСУ, и она будет автоматически обмениваться информацией с системой управления электронными замками.

Безопасный доступ гостей к Wi-Fi

Предоставляйте гостям доступ к интернету законно и быстро. Гость вводит данные, и если они верны, он получает логин и пароль для выхода в интернет.

Данные о загрузке и доходах по региону с Hotel Advisors

В Hotel Advisors вы увидите среднюю загрузку и цену по региону на основе данных реальных отелей.

PMS система автоматизации отеля

Готовые интеграции для АСУ

АСУ от TravelLine интегрируется с популярными системами отправки данных в МВД, электронными замками, CRM,
ресторанными системами и другими сервисами. Все — для бесшовного рабочего процесса.
Готовые интеграции для АСУ TL: WebPMS
Соберите комбо для эффективных онлайн-продаж
Все инструменты TravelLine интегрируются друг с другом и создают бесшовный рабочий процесс. PMS объединяет все данные о бронях — с сайта, из каналов и от стойки. Вы видите единую картину гостей и броней в одном личном кабинете.
Отправить заявку Все интеграции
Техподдержка TravelLine

Лучшая техподдержка

Высокая оценка жюри в номинации «Лучший небольшой контактный центр» в туристическом секторе на премии Call Center Guru Awards

База знаний со статьями и видео

Сотни статей, инструкций и видеоуроков, чтобы вы легко могли найти ответы на ваши вопросы в удобном формате.

Забота как девиз

Мы не просто выполняем рабочие задачи — мы помогаем людям, которым нужно разобраться в вопросе. Всегда готовы погрузиться именно в вашу конкретную ситуацию.

Обучающие материалы

Предоставим полезные материалы на старте работы и новым сотрудникам, чтобы они могли быстрее приступить к задачам.

Сложные вопросы под контролем

95% запросов решаются уже в течение 3 часов. Быстрее решать сложные вопросы нам помогают разработчики и другие специалисты техотдела. Так мы сокращаем время ожидания даже в сложных кейсах.

Техподдержка TravelLine

Эксперты TravelLine всегда рядом

TravelLine — это не только инструменты, это целая команда экспертов, сообщество профессионалов,
полезный контент и аналитические данные в понятном формате.
Экспертная поддержка
В 2022 году эксперты TravelLine выступили на 70 вебинарах и 72 офлайн-выставках, написали 100+ статей и постов. Они знают, чем живет отрасль, и помогут выбрать инструменты под ваши задачи — расскажут о ценах и условиях работы.
Получить консультацию
Телеграм-чат
отельеров
В нашем сообществе вы сможете
общаться с 4 000+ отельеров
Еще здесь есть представители ОТА
и, конечно, TravelLine
Присоединяйтесь к нам! ;)

Присоединиться

Истории клиентов TravelLine

«Шахматка помогает автоматизировать полный цикл управления отелем»

Шахматкой TravelLine пользуемся уже год. Она помогает автоматизировать полный цикл управления отелем: от создания броней до отправки данных в МВД. В TL: WebPMS есть все нужные бизнес-отчеты: отчет менеджера, прогнозы, глубина отмены, кассовый протокол и другие.

Удобно, что это облачная АСУ, и я могу пользоваться шахматкой с телефона или планшета. Нравится простой и удобный интерфейс. Продукт молодой, постоянно улучшается, появляются новые функции.

С помощью интеграции TL: WebPMS и ресторанной системы iiko при заселении в отель гость оплачивает свое питание, а мы закрываем эти оплаты на номер. Интеграция позволила нам быстрее рассчитывать гостей, так что ее работой довольны.

Читать дальше Скрыть
Алексей Кутчер, Коммерческий директор управляющей компании UNDERSUN, экс-управляющий Portobello Sochi Hotel
Алексей Кутчер
Коммерческий директор управляющей компании UNDERSUN, экс-управляющий Portobello Sochi Hotel
«Инструменты TL решили нашу задачу по оптимизации ручных процедур»

Раньше мы использовали аналогичные инструменты от трех разных разработчиков: из-за этого рабочий процесс был рваным и требовал много времени на ручную обработку. Мы перешли на инструменты TL, которые решили нашу задачу по оптимизации ручных процедур.

Обработка бронирований с сайта и онлайн-каналов сведена к минимуму, ошибки практически исключены — все данные попадают в карточку брони; доступность в шахматке, на сайте и в каналах обновляется автоматически по получении новых броней или отмен.

Автоматизация, которую мы получили, помогает максимально использовать время на общение с гостями. Это ценно и необходимо в малом отеле: растут популярность и доход за счет увеличения количества лояльных гостей и продажи дополнительных услуг.

Читать дальше Скрыть
Инна Дормашева, Исполнительный директор отеля «Пушка ИНН», г. Санкт-Петербург
Инна Дормашева
Исполнительный директор отеля «Пушка ИНН», г. Санкт-Петербург
«Продукт простой, интуитивно понятный»

TL: WebPMS — продукт простой, интуитивно понятный. Например, чтобы отправить данные в МВД, нужно нажать две кнопки: скачать архив анкет из TL: WebPMS и загрузить его в программу для передачи данных. Этим занимается администратор в конце смены. С модулем «Миграционный учет» мы исполняем требование закона и экономим время и деньги на транспортировке уведомлений.

Михаил Бузунов, Управляющий отеля «Есенин», г. Рязань
Михаил Бузунов
Управляющий отеля «Есенин», г. Рязань
«Ускорили работу, автоматизировав многие процессы»

Мы работаем с TL: WebPMS, модулем бронирования и менеджером каналов от TravelLine и TL: Price Optimizer. Раньше пользовались другими инструментами, было много ручной работы, плохая скорость работы программ, недружественная техническая поддержка.

С TravelLine мы ускорили работу, автоматизировав многие процессы, появился реальный партнер для реализации идей по упрощению ведения бизнеса. Увеличили скорость обработки всей входящей информации и финансовые показатели гостиницы — среднюю цену, количество прямых бронирований.

У TravelLine нравятся понятный интерфейс, простота освоения и, что очень для нас важно, возможность доработок и улучшений. Мы постоянно излагаем наши пожелания, постепенно их берут в работу.

Читать дальше Скрыть
Маргарита Лукина, Заместитель управляющего, отель и апартаменты <br/> «Камея», г. Санкт-Петербург
Маргарита Лукина
Заместитель управляющего, отель и апартаменты
«Камея», г. Санкт-Петербург
«Оптимизировали работу отдела продаж и персонала, упростили ведение бухгалтерии»

Раньше сотрудник отдела продаж формировал счета на оплату и акты в 1С, отправлял их гостям из корпоративной почты, переносил информацию по счетам и оплатам в TL: WebPMS. Платежи разносились по броням вручную и данные по оплатам часто не совпадали.

Теперь все работает автоматически: платежи наличными или картой попадают через шахматку в 1С, а безналичные — из 1С в шахматку. Больше не нужно возиться с чеками или пересылать SMS от банка на ресепшен, чтобы отметить платежи. Работать удобно с обеих сторон — и с TL: WebPMS, и с 1С. Не нужно думать, как синхронизировать эти инструменты — все настройки специалисты TravelLine взяли на себя.

Читать дальше Скрыть
Анна Антонова, Руководитель отдела маркетинга и продаж <br/>пансионата и базы отдыха «Ольшаники»
Анна Антонова
Руководитель отдела маркетинга и продаж
пансионата и базы отдыха «Ольшаники»
«Нам нравится, что все инструменты в одном личном кабинете»

У нас вообще все в комплексе: сайт написан на вашей платформе, пользуемся шахматкой TL: WebPMS и менеджером каналов, чтобы не было овербукинга. Нам нравится, что все инструменты в одном личном кабинете: не надо постоянно обновлять информацию на сайте и в каналах, заново загружать тарифы. Все сделали в одном месте.

При выборе шахматки мы сравнивали и разные решения. Для нас предложение от TL было самым выгодным и удобным: есть весь нужный нам функционал, в том числе модуль «Финансовый учет». Новые сотрудники легко осваивают программу, даже если, администратор ранее работал с какой-то другой программой. Вникают с первых дней.

В одну шахматку у нас заведено 4 объекта разных категорий на одном сайте. На разных объектах подключены разные каналы: для апартаментов и частных домов 3−4 канала, для самого большого объекта, где апартаменты люксовые и цена соответствующая, — больше каналов. Мы максимально их продвигаем и занимаемся рекламой этих объектов.

Читать дальше Скрыть
Анна Ермоченко
Управляющая сетью «Балгатура Club»
«С TravelLine мы всегда получаем ответы в срок и чувствуем заинтересованность»

Я и коллеги занимались настройкой инструментов TravelLine в нашем средстве размещения. Немного мы помучались в самом начале, как и со всем новым, но ничего в этом страшного нет. Сейчас платформа для нас удобна.

Команда TravelLine реагирует на обратную связь от клиентов. Это важно, так как у нас был опыт работы с другой компанией, специалисты которой не выходили на связь. С вашей компанией мы всегда получаем ответы в срок и чувствуем заинтересованность. Надеемся, что мы будем дальше расширяться и развиваться вместе даже в сложное время!

Читать дальше Скрыть
Тахир Акбаров, Администратор парк-отеля «Вольские дачи»
Тахир Акбаров
Администратор парк-отеля «Вольские дачи»
«Можно оперативно внести изменения в бронирования»
Мы — загородный объект, и часто бывает, что ноутбука нет под рукой. Выручает мобильная шахматка для работы с бронями. Удобно, когда приходят уведомления с бронированиями и отменами на телефон. И еще можно оперативно внести изменения в бронирования.
Кристина Иоффе, Координатор глэмпинга «Силы Ветра», г. Санкт - Петербург
Кристина Иоффе
Координатор глэмпинга «Силы Ветра», г. Санкт - Петербург
«С помощью приложения я контролирую работу горничных и супервайзера»

Осуществляя еженедельную проверку состояния всех номеров отеля, в приложении я вижу статус номера (грязно, чисто, проверено или не проверено), что позволяет объективно оценить работу сотрудников. Имею возможность оперативно ставить номера на ремонт, и, соответственно, снимать их с ремонта.

Также приложением пользуется и супервайзер. Назначает уборку номеров с компьютера, а затем, при проверке номера на предмет чистоты, фиксирует статус и может оставить комментарий при неудовлетворительной работе горничной.

Читать дальше Скрыть
Евгения Брожевич
Управляющая бутик-отелем «Богоявленский», г. Ярославль
«Я только слежу за тем, как проходят уборки»
В нашем отеле мобильным приложением пользуется служба хозотдела. Горничные с телефона смотрят, в каком номере нужна уборка, сколько человек проживает и на каких спальных местах надо поменять белье. Я только слежу за тем, как проходят уборки. 
Светлана Кутузова
Администратор отеля «Родос», г. Адлер
«Я могу в любое время отредактировать бронь»
Удобно, когда ты ходишь с гостями по объекту и можешь сразу посмотреть, какой дом уже забронирован. Еще я могу в любое время отредактировать бронь.
Наталья Медведева
Старший администратор базы отдыха «Отрада», г. Саранск
«Без трудностей использую мобильное приложение для внесения изменений»
Я использую мобильную шахматку как панель мониторинга, чтобы с телефона и планшета смотреть статистику по бронированиям и загрузку отеля на сегодня и завтра. Могу поправить через мобилку все, что мне нужно. Без трудностей использую мобильное приложение для внесения изменений, когда уменьшаю квоту номеров или корректирую цены.
Александр Курышев
Экс-управляющий отеля «Ольгино», г. Конаково
«В принципе, все могу сделать со смартфона»
Через приложение просматриваю тарифные планы, отмены, новые брони и проставляю цены. Иногда редактирую квоту номеров, да, в принципе, все могу сделать со смартфона.
Лилия Николаевна
Менеджер базы отдыха «Лесная сказка», п. Гвардейское, Ленинградская область
«Вижу все брони и отмены, и мне не надо звонить администраторам на стойку»
Использую только мобильную версию в работе. Я могу удаленно контролировать, что происходит на объекте и что делают администраторы. Еще я использую мобильную шахматку, как базу данных для хранения и анализа информации о бронированиях. Вижу все брони и отмены, и мне не надо звонить администраторам на стойку. Приложение понятное, я просто скачала и начала пользоваться. 
Зинаида Феоктистова
Директор парк-отеля «Вольские дачи», г. Тверь

Почему TravelLine

  • Один личный кабинет
    Все инструменты взаимосвязаны и работают в едином личном кабинете.
  • Индивидуальный подход
    Видим не только бизнес, но и людей: ищем небанальные решения и стараемся помочь в любой ситуации.
  • Фокус — на результат
    Определяем общий вектор развития и дорабатываем инструменты только после анализа запросов клиентов, тенденций и ресурсов. Это позволяет предсказуемо развивать платформу.
  • 300+ сторонних сервисов
    интегрируются с TravelLine. Это платежные системы, АСУ, ОТА, системы электронных замков и другие.
  • На связи круглый год
    С техподдержкой можно связаться даже по праздникам и выходным. Ответим по телефону, почте и в соцсетях.
  • Подходит любой компьютер
    Инструменты TravelLine облачные: их не нужно скачивать и устанавливать — нужны только браузер и логин с паролем.
  • Мобильное приложение для PMS
    Система управления доступна в бесплатном мобильном приложении для iOS- и Android-устройств.
  • Крупная компания
    Мы в индустрии уже 14 лет. 500+ сотрудников развивают инструменты для вас. Представители TL работают в Москве, Петербурге, Сочи, Владивостоке и Калининграде.
  • Надежный партнер
    Мы гибко перестроились после всех событий 2020−2022 годов. Мы научились быстро реагировать на изменения в отрасли и мире и предлагать решения.
  • Бесплатная аналитика
    Предоставляем массу полезных отчетов внутри инструментов, а также аналитику отрасли в открытом дашборде на сайте.
  • Мощный двигатель
    Наш гендир — Саша Галочкин. Его знают как эксперта в IT для хоспиталити и харизматичного спикера отраслевых мероприятий. Он двигает TL вперед.
  • Настоящие профессионалы
    Сотрудники TravelLine — эксперты по онлайн-продажам отелей. Они постоянно выступают на конференциях, проводят вебинары, пишут статьи.
  • Разнообразные решения
    С нами работают самые разные объекты: мы предлагаем решения под разные особенности и специфику рабочих процессов.

Сколько стоит система управления TL: WebPMS

Тарифы системы управления TL: WebPMS отличаются доступными в них модулями.
Выберите подходящий вам набор, не переплачивая за лишнее.

LITE
STANDART
PREMIUM
Лидер продаж
до 30 номеров/мест включительно
31−60 номеров/мест включительно
61+ номеров/мест
1 600 ₽/мес.
4 000 ₽/мес.
6 400 ₽/мес.
Создание и редактирование броней
Создание и редактирование броней
Создание и редактирование броней
Базовый модуль обслуживания номеров
Базовый модуль обслуживания номеров
Расширенный модуль обслуживания номеров
Почасовые брони
Почасовые брони
Почасовые брони
Служба приема
Служба приема
Служба приема
17 отчетов
    Отчеты общего назначения
  • Журнал активности пользователей
  • Заезды
  • Платежи
  • Выезды
  • Депозит
  • Список гостей
  • Отчет по питанию
  • Занятые номера
  • Допуслуги — сводный отчет
  • Допуслуги —детальный отчет
  • Сводная статистика

    Статистические отчеты
  • Отчет по агентам, заказчикам и источникам — сводный
  • Отчет по агентам, заказчикам и источникам — детальный
  • Отчет менеджера
  • Эффективность работы менеджеров — детальный
  • Балансы бронирований
  • Доходность и загрузка
22 отчета
    Отчеты общего назначения
  • Журнал активности пользователей
  • Заезды
  • Платежи
  • Выезды
  • Депозит
  • Список гостей
  • Отчет по питанию
  • Занятые номера
  • Допуслуги — сводный отчет
  • Допуслуги —детальный отчет
  • Сводная статистика
  • + Способы оплаты

    Статистические отчеты
  • Отчет по агентам, заказчикам и источникам — сводный
  • Отчет по агентам, заказчикам и источникам — детальный
  • Отчет менеджера
  • Эффективность работы менеджеров — детальный
  • Балансы бронирований
  • Доходность и загрузка
  • + Отчет по отменам
  • + Финансовый отчет (посуточный сравнительный отчет)
  • + История и прогноз
  • + Доходность по тарифам
27 отчетов
    Отчеты общего назначения
  • Журнал активности пользователей
  • Заезды
  • Платежи
  • Выезды
  • Депозит
  • Список гостей
  • Отчет по питанию
  • Занятые номера
  • Допуслуги — сводный отчет
  • Допуслуги —детальный отчет
  • Сводная статистика
  • Способы оплаты
  • + Обслуживание номеров

    Статистические отчеты
  • Отчет по агентам, заказчикам и источникам — сводный
  • Отчет по агентам, заказчикам и источникам — детальный
  • Отчет менеджера
  • Эффективность работы менеджеров — детальный
  • Балансы бронирований
  • Доходность и загрузка
  • Отчет по отменам
  • Финансовый отчет (посуточный сравнительный отчет)
  • История и прогноз
  • Доходность по тарифам
  • + Окно аннуляций
  • + Календарь спроса
  • + Оценка интенсивности спроса
  • + Теги - сводный отчет
Обучающие курсы
Обучающие курсы
Обучающие курсы
Техническая поддержка
Техническая поддержка
Техническая поддержка
Миграционный учет ***
Миграционный учет ***
Интеграция с электронными замками *
Интеграция с электронными замками *
Модуль Wi-Fi *
Модуль Wi-Fi *
Аналитика по региону через Hotel Advisors *
Аналитика по региону через Hotel Advisors *
Модуль финансового учета *
Модуль финансового учета *
Интеграция с онлайн-кассами через ККМ-сервер *
Интеграция с онлайн-кассами через ККМ-сервер *
Интеграция с 1С (от 20 000 ₽ за подключение) **
Финансовая аналитика объекта из «Финоко» *
Интеграция с ресторанными системами iiko и r-keeper *
Интеграция со сканером документов *
Отправить заявку
Отправить заявку
Отправить заявку

Готовые решения для вашего бизнеса

TL: WebPMS работает лучше в связке с другими инструментами TravelLine.Он входит в состав готового набора решений.
Городские отели
24/7 предлагает проживание и услуги, автоматизирует процессы от платежей до отчетов, передает данные в АСУ.
Загородные отели
и базы отдыха
Умеет предлагать гостям проживание на сайте и в соцсетях, а еще услуги без проживания: спа, аренду беседок и др.
Санатории и объекты
c лечением
Предлагает программы с фиксированным сроком проживания, может заселить в один номер по разным путевкам.
Мини-отели и хостелы
Показывает все квартиры по разным адресам на вашем сайте, позволяет управлять объектом с телефона.
Детские лагеря
Автоматизирует процесс продажи путевок, выставление счетов, возвраты, рассылки и упрощает коммуникацию с родителями.
Апартаменты и управляющие компании
Позволяет брать предоплату по ссылке, работать с почасовками и управлять бронями с телефона.

Ответы на частые вопросы