Как отредактировать настройки интеграции с TNG

Программа управления лояльностью гостей TNG — это система поощрения гостя за проживание в гостинице и услуги, которыми он воспользовался.

Если после активации вам потребуется скорректировать настройки, например, указать порог начисления для перехода гостя на следующий уровень, в блоке «Подключение программы лояльности» нажмите кнопку «Редактировать».

Для TNG «Баллы» вы можете внести изменения на вкладках:

Настройки,
Уровни лояльности,
Списание баллов,
Импорт.

Для TNG «Скидки» вы можете внести изменения на вкладках:

Настройки,
Уровни лояльности,
Импорт.

Как гостю списать баллы

Чтобы гость списал баллы, ему необходимо авторизоваться через виджет в модуле бронирования TL: Booking Engine, если внешнего личного кабинета для гостей на сайте отеля нет. TNG ищет карту лояльности по электронной почте гостя. На последнем шаге бронирования гость сможет списать баллы:

Как передать в АСУ Opera или Fidelio информацию о частичной оплате брони баллами

1. Перейдите в личный кабинет TravelLine → раздел «Интеграция с АСУ» → «Справочники» и в списке нажмите «Коды транзакции для программы лояльности» (для Opera) или «Коды оплаты для программы лояльности»:

Добавьте код для списания баллов по программе лояльности. Код уточните в службе поддержки компании HRS.

2. Перейдите на страницу «Доставка броней» → вкладку «Параметры брони» и нажмите «Коды транзакции для программы лояльности»:

3. В блоке «Настройки для броней с модуля бронирования TL: Booking Engine» нажмите «Основное правило» и укажите код, который вы добавили на первом шаге в «Справочники» → «Коды транзакции для программы лояльности»:

После этого в карте брони АСУ Opera или Fidelio отобразится информация о баллах.