Разделы и статьи

Как пользоваться компонентом «TravelLine: Аналитика»

Чтобы попасть в компонент «TravelLine: Аналитика», в левом верхнем углу личного кабинета TravelLine нажмите на ваш логин →  «Аналитика».

277dde2445251ec761fd8f79cf5c2cdd.png


Раздел меню «Анализ броней» содержит следующие разделы: 

  • Динамика бронирования — отчет показывает колебания количества броней и отмен, поступивших с вашего сайта. Доступна детализация по дням, неделям и месяцам.
    Показатель «Активные брони» рассчитывается как разница всех прошедших броней и отменен.

  • Способы оплаты — отчет показывает изменение числа броней, оплаченных каждым из доступных способов. Можно посмотреть информацию по дням, неделям и месяцам.
    Круговая диаграмма показывает популярность способов оплаты при бронировании номеров через модуль онлайн-бронирования TL: Booking Engine за текущий месяц. Вы увидите, какие способы оплаты наиболее популярны среди ваших гостей. 

  • Типы номеров — отчет показывает изменение числа номеров разного типа, забронированных на вашем сайте. Возможна детализация по дням, неделям и месяцам.
    Круговая диаграмма показывает относительную популярность типов номеров при бронировании через модуль онлайн-бронирования TL: Booking Engine за текущий месяц. Наглядно определяются наиболее и наименее популярные категории номеров среди ваших гостей. 

  • Дополнительные услуги — отчет показывает частоту бронирования дополнительных услуг и их популярность. Также доступна детализация по дням, неделям и месяцам.

  • Спецпредложения и тарифы — отчет показывает, какие спецпредложения и тарифы выбирают гости при бронировании номеров через модуль онлайн-бронирования TL: Booking Engine за текущий месяц. Можно посмотреть детализацию по дням, неделям и месяцам.

  • Динамика заездов и выездов — отчет показывает, по скольким броням будут совершены заезды и выезды. Тем самым он поможет вам определить пик нагрузок на персонал отеля.

  • Реализация номеров — в отчете отображено, какое количество номеров будет занято. Таким образом, вы сможете отслеживать пиковые нагрузки на сотрудников отеля.

Раздел меню «Конверсия сайта» показывает отношение числа онлайн-броней к общему числу посетителей сайта. График отражает колебания этого показателя вашего сайта. Содержит также данные о числе броней и посещаемости сайта за каждый день в течение последнего месяца.

В разделе «Посетители» представлены 4 типа отчетов: 

  • Посещаемость — в отчете показаны колебания числа посещений и уникальных посетителей вашего сайта в детализации по дням, неделям и месяцам. Круговая диаграмма показывает соотношение новых посетителей и постоянной аудитории вашего сайта.

  • Популярные страницы — график показывает динамику числа страниц, просмотренных посетителями сайта в детализации по дням, неделям и месяцам. В таблице также показаны наиболее популярные страницы вашего сайта. 

  • Города посетителей — таблица показывает, жители каких городов чаще всего посещают ваш сайт. Эта информация может пригодиться при планировании рекламных акций. Кроме того, вы можете поместить на свой сайт информацию, интересную жителям конкретных городов.

  • Мобильные устройства — представлена информация о количестве пользователей мобильных устройств, посещающих ваш сайт. Также в таблице представлены наиболее популярные модули мобильных устройств, пользователи которых посещают ваш сайт. 

В разделе меню «Источники» вы можете изучить следующие отчеты: 

  • Все источники — отчет показывает общее соотношение источников трафика - долю прямых заходов, переходов с сайтов, поисковых систем и социальных сетей. 

  • Прямые заходы — показано количество прямых переходов на ваш сайт. Переход считается прямым, если пользователь ввел адрес вашего интернет ресурса в адресной строке браузера. Доступна детализация графика по дням, неделям и месяцам. Таблица показывает, на какие из страниц вашего сайта пользователи переходили напрямую за последний месяц.

  • Переходы с сайтов — отчет показывает соотношение переходов на сайт со сторонних ресурсов. В таблице отображены сайты-источники, с которых посетители попадают на ваш сайт. 

  • Поисковые системы — представлена информация о переходах с поисковых систем на ваш сайт.  Таблица содержит список поисковых систем, пользователи которых переходили на ваш сайт, а также список запросов, которые они искали.

  • Социальные сети — отчет содержит информацию о переходах из социальных сетей на ваш сайт. Таблица содержит список социальных сетей, посетители которых переходили на ваш сайт.

Обратиться в техподдержку TravelLine

Если у вас остались вопросы, вы всегда можете связаться со специалистами технической поддержки.
Позвоните нам по телефону или задайте интересующий вас вопрос прямо сейчас.