Как работать с групповым бронированием в TL: WebPMS

Представьте: к вам едет группа на корпоративное или спортивное мероприятие. Необходимо:

заселить всех гостей;
скорректировать даты заезда;
отметить бронирования разными тегами;
добавить завтраки;
удалить номера, где гости отменили поездку.
свести счета в один документ.

Эти задачи в шахматке TL: WebPMS можно решить в несколько кликов с помощью групповых операций и автоматизированному объединению счетов.

Групповые операции

1. Перейдите в «Управление отелем» → «Шахматка броней» → нажмите на любое проживание в групповом бронировании.

2. В окне быстрого просмотра нажмите на количество номеров в бронировании.

3. Откроется карта группового бронирования на вкладке «Номера».

Отметьте нужные номера галочками — активируются кнопки групповых операций. Здесь можно:

заселить и выселить бронирования,
изменить даты и время,
добавить тег,
добавить услугу,
удалить номера.

Рассмотрим подробнее каждое действие.

Заселить или выселить номера

В TL: WebPMS можно быстро заселить или выселить группу гостей одним действием. Это экономит время, особенно если гости уже прошли онлайн‑регистрацию и все данные есть в их профилях в бронировании.

Для этого в карте группового бронирования перейдите на вкладку «Номера» → выберите номера, отметив их галочками → нажмите кнопку «Заселить». Выберите дату и время заселения — они применятся ко всем выбранным номерам.

Кнопка «Выселить» станет доступна, когда наступит дата выезда.

Более подробно рассказали в статье: «Как заселить и выселить групповое бронирование в TL: WebPMS».

Изменить даты или время заезда и выезда

Если группа хочет приехать раньше или выехать позже, изменить даты и время можно с помощью групповой операции.

Для этого в карте группового бронирования перейдите на вкладку «Номера» → выберите номера, отметив их галочками → нажмите «Изменить даты или время». Укажите новые даты или время, укажите сумму доплаты за ранний заезд или поздний выезд, если необходимо — они применятся ко всем выбранным номерам.

Подробнее в статье: «Как изменить даты или время заезда и выезда в групповом бронировании в TL: WebPMS».

Добавить тег

Теги — это ключевые слова для разметки бронирований.

Нужно выделить в шахматке бронирования, которые приехали на местный фестиваль, спортивное мероприятие или конференцию? Разметьте бронирования тегами, чтобы быстро находить их в шахматке или в отчете «Теги».

Для этого заранее создайте теги в разделе «Настройки» → «Справочники» в TL: WebPMS. Затем в карте группового бронирования перейдите на вкладку «Номера» → выберите номера, отметив их галочками → нажмите «Добавить тег». Выберите теги из списка.

Как создать и использовать теги в бронированиях рассказали в статье: «Теги для бронирований в TL: WebPMS».

Добавить услугу

Группа решила заказать завтрак или другую услугу?

Вручную добавлять завтрак в каждое бронирование — долго. А с помощью групповой операции услуга появится в каждом номере в ту же минуту.

Для этого в карте группового бронирования перейдите на вкладку «Номера» → выберите номера, отметив их галочками → нажмите «Добавить услугу» → добавьте услугу из списка.

Подробнее — в статье «Как добавить услуги в групповом бронировании в TL: WebPMS».

Удалить номер

Гости сообщили, что не смогут приехать — шахматка позволит удалить их номер из группового бронирования. Если отмененных номеров несколько, воспользуйтесь групповой операцией.

Для этого в карте группового бронирования перейдите на вкладку «Номера» → выберите номера, отметив их галочками → нажмите «Удалить номер».

Подробнее в статье: «Как удалить номер из группового бронирования в шахматке TL: WebPMS».

Объединение счетов

Группа гостей завершает проживание, и просит предоставить единый счет для оплаты. В TL: WebPMS этот процесс автоматизирован с помощью кнопки «Объединить в общий счет».

Перейдите в карту группового бронирования на вкладку «Счета и платежи» → нажмите кнопку «Объединить в общий счет». Все счета соберутся в один документ, а отдельные счета будут удалены. Более подробно рассказали в статье: «Как объединить несколько счетов группового бронирования в TL: WebPMS».