Как работать с метапоисковиками Авиасейлс и Tourvisor

Работа с Авиасейлс и Tourvisor позволяет средствам размещения получать прямые бронирования: пользователи перенаправляются с метапоисковиков на модуль бронирования официального сайта, что помогает привлекать путешественников и сохранять прямой контакт с гостем.

• Кому доступна публикация в метапоисковиках
• Как подготовиться к публикации
• Как подключить метапоисковики в TravelLine
• Как гость бронирует
• Как работают тарифы и скидки
• Заключение
• Частые вопросы

Кому доступна публикация в метапоисковиках

Работа с Авиасейлс и Tourvisor доступна если:

• Средство размещения находится в Российской Федерации.
• Подключен модуль бронирования TL: Booking Engine. Исключение: на данный момент нет интеграции с подневным модулем бронирования, который обычно подключен в санаториях; также не поддерживаются апартаменты с разными адресами.
• В личном кабинете указан номер реестровой записи (ФСА); или поставлена галочка, что номер не нужен.
• Полностью заполнен контент: актуальные фотографии, описание, что есть в средстве размещения и рядом с ним.
• Действующий договор с ООО «Комфорт Букинг», когда начнется платный период. На промопериод наличие договора не обязательно. Промопериод действует с 1 апреля по 30 сентября 2026 года.

Как подготовиться к публикации

Чтобы средство размещения появилось в выдаче, проверьте настройки:

1. Перейдите в «Настройки гостиницы» → «Общие настройки» → убедитесь, что номер ФСА указан правильно. Или отметьте галочкой, что номер не нужен. Если номер отсутствует или неправильный, средство размещения не будет показываться в поиске. Подробнее в статье. 

2. Убедитесь, что у вас указан актуальный адрес и координаты. Это помогает корректно сопоставить средство размещения с карточкой в метапоисковике для его публикации. 

3. Перейдите в раздел «Настройки гостиницы» → «Описание, фото и услуги». Проверьте наличие качественных фотографий и описания объекта, что в нем доступно. Подробнее в статье. 

Как подключить метапоисковики в TravelLine

Подключение активируется автоматически в промопериод. В дальнейшем — в платном периоде, подключение происходит вручную. Если в разделе «Метапоисковики» вы видите, что метапоисковик отключен, или у вас возникли иные вопросы, обратитесь в службу технической поддержки на support@travelline.ru.

Как гость бронирует

Путь гостя из метапоисковика на сайт выглядит так:

1. Гость выбирает даты и город в метапоисковике.

2. Метапоисковик предлагает варианты размещения, доступные на эти даты. Например: 

• в Авиасейлс:

• в Tourvisor:

3. Гость нажимает «Забронировать» и переходит в модуль бронирования TL: Booking Engine на вашем сайте.

4. В модуле уже указаны выбранные даты и категория номера. Гостю остается только завершить бронирование.

Источник перехода сохраняется в личном кабинете TravelLine — это помогает понять, откуда пришел гость. 

Чтобы проверить, перейдите в «Отчеты» → «Отчет по броням» → данные указаны в столбце «Источник перехода». Если столбца нет, нажмите кнопку «Вид» и добавьте его, отметив галочкой.

Как работают тарифы и скидки

В метапоисковиках отображаются те же тарифы, что и на вашем официальном сайте.

• Тарифы — метапоисковик умеет работать только с теми тарифами, которые настроены для модуля бронирования. 
• Скидки и программа лояльности — метапоисковик показывает только минимальную скидку: например, за регистрацию или начальный уровень программы лояльности. Метапоисковик не распознает гостя и его уровень в программе лояльности, поэтому отображает доступную всем скидку.

Заключение

Метапоисковики упрощают путь гостя к бронированию: подбирая авибилеты или тур в ваш город, гость может перейти к поиску средства размещения, откуда переходит в модуль бронирования на вашем сайте.

Чтобы метапоисковик работал эффективно, следите за актуальностью:

• номера реестровой записи (ФСА) в «Настройки гостиницы» → «Общие настройки»;
• наполнения раздела «Настройки гостиницы» → «Описание, фото и услуги».

Частые вопросы 

1. Сколько стоит подключение?

TL: Metasearch (Метапоисковики) предоставляется в единой подписке с TL: Booking Engine и TL: GMS, поэтому за отдельно за подключение платить не нужно. 

С 1 апреля до 30 сентября 2026 года года действует промопериод: комиссия Авиасейлс и Tourvisor — 0%. С 1 октября 2026 года оплата будет только за состоявшееся бронирование: 

• 5% * 1,22 (НДС) = 6,1% — комиссия метапоисковику — только если гость заехал;
• 1% * 1,22 (НДС) = 1,22% — комиссия ООО «Комфорт Букинг» за услуги привлечения гостей метапоисковиками на официальный сайт средства размещения.
• 4% — комиссия TravelLine.
• Итог: 6,1% + 1,22% + 4% = 11,32%

Обратите внимание. Размер комиссии указан на дату публикации статьи (01 апреля 2026 г.), точный размер комиссии необходимо уточнять у поставщика услуги — метапоисковиков и ООО «Комфорт Букинг».

2. Требуются ли действия в личном кабинете TravelLine для выгрузки данных в метапоисковики?

В промопериод средство размещения подключается к метапоисковикам по умолчанию; данные о цене и условиях проживания автоматически передаются в метапоисковики. С 1 октября 2026 года метапоисковики необходимо подключить вручную чтобы передавать данные.

Настроить отдельный тариф для метапоисковика нельзя, так как метапоисковики работают с тарифами для модуля бронирования TL: Booking Engine. При выборе средства размещения, номера и тарифа гость просто переходит в TL: Booking Engine с уже выбранными параметрами поиска.

3. Когда нужно заключить договор с ООО «Комфорт Букинг»?

Договор потребуется с 1 октября 2026 года — с начала платного периода. Это связано с тем, что метапоисковики не работают с отелями напрямую — оплаты комиссии за привлечение гостей метапоисковиками осуществляются через ООО «Комфорт Букинг».

Для заключения договора обратитесь в ООО «Комфорт Букинг» по телефону +7 812 627-02-58 или по почте info@comfortbooking.ru.

Если есть действующий договор, дополнительно ничего оформлять не нужно — работа с метапоисковиками будет доступна автоматически.

4.  Что входит в комиссию 1% от «Комфорт Букинг»? Каким образом он привлекает гостей на сайт? 

Метапоисковики не работают со средствами размещения напрямую. 

После окончания промопериода ООО «Комфорт Букинг» предоставляет возможность подключиться к метапоисковикам без OTA (онлайн-турагентство, далее — OTA) и получить дополнительный поток гостей на сайт. ООО «Комфорт Букинг» обеспечивает расчеты и единый документооборот по всем метапоисковикам. 

Обратите внимание. Размер комиссии указан на дату публикации статьи (01 апреля 2026 г.), точный размер комиссии необходимо уточнять у поставщика услуги — ООО «Комфорт Букинг».

5. Можно ли использовать другой эквайринг после промопериода (с 01 октября 2026 г.)?

Да, вы можете использовать любой эквайринг. Оплата по таким бронированиям может проходить онлайн на сайте или при заселении. Однако договор с ООО «Комфорт Букинг» все равно необходим, чтобы оплачивать комиссию за бронирования из метапоисковиков.

6. Как учитывается оплата гостя, как проходит сверка и как делать отмены?

Работа с бронированиями из метапоисковика не отличается от обычных бронирований с сайта — это фактически бронирование через модуль TL: Booking Engine.

Что это значит:

• оплата отображается так же, как и при обычных бронированиях;
• сверка проходит по стандартной логике;
• отмены выполняются в привычном порядке.

К моменту перехода на платный режим в вашем личном кабинете «Комфорт Букинг» появится специальный отчет. В нем будут собраны все активные бронирования от Авиасейлс и Tourvisor.

7. Как проверить информацию о трафике и конверсию в бронирование?

Объем трафика зависит от активности метапоисковиков, но вы всегда можете увидеть цифры в Яндекс Метрике в разделе «Источники» →  «Метки UTM» по UTM-метке «utm_source=aviasales» или «utm_source=tourvisor».

Если настроена интеграция TravelLine и Яндекс Метрики по отчетам электронной коммерции, все продажи по этим метапоисковикам отобразятся в отчетах. Как настроить воронку продаж смотрите в статье. 

8. Почему данные по бронированиям в Яндекс Метрике и отчете по бронированиям в личном кабинете TravelLine не совпадают?

При сравнении двух отчетов личный кабинет TravelLine показывает больше бронирований, чем Яндекс Метрика. Почему так происходит?

Все дело в «памяти» браузера (cookies): источник перехода закрепляется за пользователем на 30 дней, пока он не очистит кеш. Если гость пришел с метапоисковика, затем ушел, а через неделю вернулся и забронировал напрямую на сайте — TravelLine «узнает» его и засчитает бронирование метапоисковику.

В свою очередь, Яндекс Метрика может не связать бронирование с метапоисковиком, если гость ушел с сайта, а потом вернулся.  

9. В отчете по броням вижу бронирования, которые сделаны до 1 апреля 2026 года с источником перехода из метапоисковиков. Откуда они?

Мы тестировали техническую связку, чтобы в момент официального запуска пользователи увидели правильную информацию о вашем средстве размещения и не столкнулись с ошибками. 

Поэтому в отчетах по броням могут быть бронирования с источником из метапоисковиков, которые гости совершили до 1 апреля 2026 года. 

10. Будет ли отображаться официальный сайт, если цена на OTA ниже?

 Да, будет. В выдаче показываются и предложения OTA, и цена с вашего сайта — даже если они отличаются.