Как работать с замками Dormakaba в TL WebPMS

Dormakaba Saflok — это система электронных замков, которые устанавливаются в номерах средства размещения.

Dormakaba работает совместно с TL: WebPMS — в номерном фонде каждой комнате присваивается определенный номер замка, а в карте бронирования ключи кодируются. При заселении гость получает свой электронный ключ, чтобы попасть в забронированный номер.

Обратите внимание. TL: WebPMS поддерживает интеграцию только с оригинальными замками Dormakaba линейки Saflok. Для интеграции используется серверное ПО Saflok System 6000 V4.

Интеграция с замками доступна в тарифах Стандарт и Премиум.

Установите компонент PMS

Компонент PMS обеспечивает обмен данными между Saflok и внешней системой управления — TL: WebPMS через TravelLine Агент. 

1. Запустите файл PMSStup3.exe с установочного диска. На экране приветствия нажмите «System 6000 – New Install», затем «Saflok PMS». 

2. Укажите ту же папку, что и для основной программы — «C:\Program Files (x86)\SaflokV4». Нажмите Next.

3. На вопрос о резервных копиях заменяемых файлов выберите No. Нажмите Next. 

4. Выберите компоненты для установки: 

• Saflok PMS Interface (PRS) — для подключения по последовательному кабелю (опционально).

• Saflok Interface Server (IRS) — для подключения по TCP/IP. Рекомендуется для работы с TL: WebPMS. 

5. Нажмите Next и дождитесь копирования файлов. 

6. Нажмите Finish, затем OK для перезагрузки компьютера. 

После перезагрузки службы IRS и/или PRS запустятся автоматически.

Настройте IRS (интерфейс PMS по TCP/IP) 

IRS (Interface Request Server) — служба, через которую TravelLine Агент обменивается данными с Saflok. Настройка IRS необходима для работы с TL: WebPMS. 

1. Дважды кликните значок IRS в системном лотке. 

2. Выберите File → Logon, введите имя пользователя и пароль.

3. Перейдите на вкладку Configuration. 

Проверьте и при необходимости измените параметры: 

4. Нажмите Save для сохранения изменений. 

5. Подтвердите перезагрузку IRS, нажав Yes.

Обратите внимание. Во время перезагрузки IRS связь с внешними системами временно прервется. Выполняйте настройку в период минимальной загрузки.

Значения ID оператора PMS и пароль задает администратор системы Dormakaba. Если вы не знаете эти данные — обратитесь к представителю Dormakaba или к сотруднику, который настраивал серверное ПО Saflok.

Установите и настройте TravelLine Агент

TravelLine Агент — программа-посредник между сервером Saflok и облачной системой TL: WebPMS. Установите агент по инструкции «Как установить TravelLine Агент».

Обратите внимание. TravelLine Агент должен быть установлен на компьютере, который имеет сетевой доступ к серверу Saflok по IP-адресу (идентификатор устройства в интернете, далее — IP-адрес) и порту IRS (8264 по умолчанию). Это может быть тот же сервер, где установлен Saflok, или другой ПК в локальной сети.

Выберите замковую систему в TL: WebPMS

1. Перейдите в раздел «Управление отелем» → «Настройки» → вкладка «Электронные замки».

2. В поле «Выберите систему» выберите Dormakaba.

3. Заполните параметры подключения:

* ID (уникальный идентификатор, далее — ID).

Настройте номерной фонд 

В разделе «Управление отелем» TL: WebPMS откройте подраздел «Номерной фонд». 

Каждому номеру присваивается свой номер в системе электронных замков Saflok. Номера должны совпадать с Room ID в базе Saflok. Список номеров в Saflok можно посмотреть в программе Saflok Client на вкладке Locks.

Создавайте ключи 

Чтобы выдать гостю ключ от номера, откройте карту бронирования и нажмите кнопку «Выпустить ключ». 

Если в средстве размещения несколько стоек ресепшен (компьютеров) с разными энкодерами, администратор может выдать ключ, выбрав в пункте «Рабочее место» нужный энкодер для прошивки. По умолчанию будет предложен последний выбор рабочего места.  

Вставьте карту-ключ в энкодер Saflok и дождитесь завершения. Ключ автоматически получит дату заезда и выезда из бронирования. Предыдущий ключ для этого номера будет деактивирован.

Выпуск дополнительного электронного ключа

Если гостю нужен второй ключ от номера — например, для второго проживающего: 

1. Откройте карту бронирования и нажмите «Выпустить ключ». 

2. Выберите опцию «Дополнительный ключ». 

3. Вставьте новую карту в кодер и дождитесь подтверждения.

Обратите внимание. Дополнительный ключ не деактивирует ранее выпущенные — все ключи для номера будут работать одновременно до момента выезда. 

Смотрите историю создания ключей 

Все операции с ключами фиксируются в журнале. Откройте карту бронирования и перейдите в раздел «История ключей». В истории отображаются: дата и время выпуска, номер комнаты, тип ключа (основной/дополнительный) и сотрудник, выпустивший ключ.

Список всех выданных ключей вы найдете в разделе «Управление отелем» → «Настройки» → вкладка «Электронные ключи» → блок «Список выданных ключей».