Как создать почасовую услугу «Аренда бани»

• Создание ресурсов для почасовой услуги
• Создание почасовой услуги
• Ресурсы
• Расписание
• Гости и цены
• Оформление

Для загородных отелей, баз отдыха и глэмпингов баня давно перестала быть просто «приятным бонусом». Сегодня это полноценный источник прибыли, который помогает увеличивать средний чек, привлекать гостей в низкий сезон и выделяться среди конкурентов.

Если дать гостю возможность бронировать баню онлайн так же легко, как номер, вы получите больше прямых продаж и сократите нагрузку на администраторов. 

В TravelLine услугу «Аренда бани» можно полностью автоматизировать: гость сам выбирает время, количество человек, продолжительность отдыха и сразу оплачивает бронирование на сайте. Без звонков, переписок и ручных расчетов.

Чтобы добавить баню в список услуг на сайте, сначала создайте ресурсы, а затем настройте саму почасовую услугу.

Создание ресурсов для почасовой услуги

Чтобы гости могли бронировать баню по часам без накладок и пересечений, в личном кабинете TravelLine необходимо создать ресурсы.

Обычно для запуска услуги «Аренда бани» достаточно создания ресурса с типом «Место». Это может быть баня, парная или банный домик.

Такая схема помогает избежать перебронирования: система сама учитывает занятость помещения, а гостю показывает только доступное время. В результате администраторы тратят меньше времени на ручное согласование, а гости могут быстро выбрать подходящее время прямо на сайте.

Создание места

В личном кабинете TravelLine перейдите в раздел «Услуги» → «Ресурсы» и нажмите «Создать» → «Место».

Справа откроется окно создания ресурса для почасовой услуги.

Здесь вы можете указать название бани, вместимость, описание и 

график работы. Подробную инструкцию по настройке ресурса «Место» читайте в статье «Как создать ресурс для почасовой услуги».

Когда ресурсы готовы, можно приступить к созданию почасовых услуг. 

Создание почасовой услуги

Чтобы услуга приносила максимум бронирований и не требовала постоянного участия администратора, важно правильно заполнить вкладки: «Ресурсы», «Расписание», «Гости и цены» и «Оформление».

Ресурсы

На вкладке «Ресурсы» добавляются все ресурсы, необходимые для оказания услуги: места, оборудование и сотрудники. Здесь же вы можете настроить занятость объектов и определить, как будут выбираться ресурсы в модуле бронирования. Грамотная настройка поможет избежать накладок в расписании, автоматически контролировать загрузку и сократить количество ручной работы для администраторов.

1. Добавление ресурсов. Добавьте все, что требуется для оказания услуги: баню, оборудование или персонал — например, пармейстера. Платформа TravelLine будет автоматически определять доступное время для бронирования на основе занятости этих ресурсов.

Ресурсы могут работать по двум сценариям:

• Взаимозаменяемые ресурсы  — услуга остается доступной для бронирования, пока свободен хотя бы один из ресурсов. Такой вариант подойдет, например, если у вас две одинаковые бани.
• Связанные ресурсы  — бронирование будет доступно только в том случае, если одновременно свободны все выбранные ресурсы, например, и баня, и банщик.

2. Занятость места. Далее укажите занятость объекта. 

• Полная занятость — подходит для аренды бани или беседки, где гостям важна приватность После бронирования место полностью закрывается под одного гостя или компанию, и оформить еще один заказ на это время уже не получится.
• Частичная занятость — идеальный вариант для услуг, которыми могут пользоваться разные гости одновременно, например для спа-зоны, бассейна или тренажерного зала.

3. Выбор ресурса. Если у вас несколько бань с одинаковой стоимостью аренды, их можно добавить как взаимозаменяемые ресурсы в рамках одной услуги.

В настройке «Как выбирается ресурс?» выберите вариант «Гостем». Тогда гость сможет самостоятельно выбрать нужный объект прямо в модуле бронирования. Например, если на выбор доступны «Большая баня» и «Баня-бочка», гость увидит оба варианта на сайте и сможет выбрать подходящий. После бронирования Платформа TravelLine автоматически закрепит за ним выбранный объект и закроет его для других гостей.

Расписание 

На вкладке «Расписание» настраиваются: время оказания услуги, продолжительность, возможность продления услуги и технические перерывы. Грамотно настроенное расписание поможет избежать накладок и рационально распределять загрузку бани.

1. Часы оказания услуги. Настройте время, когда баня доступна для бронирования. Вы можете задавать разные интервалы для будней и выходных. Это поможет подстроиться под реальный спрос и эффективнее использовать ресурсы.

Например, в будни баня может работать с 14:00 до 22:00, а в пятницу и выходные — с 12:00 до 23:00, когда спрос особенно высокий. Так вы сможете захватить вечерний пик бронирований и заработать больше.

2. Продолжительность. Определите минимальную длительность аренды. Для бань оптимальная продолжительность сеанса обычно составляет от 2 часов. Это выгодно обеим сторонам — гости успевают полноценно отдохнуть, а вы можете поддерживать комфортный средний чек и избежать нерентабельных бронирований.

3. Продление услуги. Дайте гостям возможность продлевать время отдыха при оформлении бронирования. Это поможет увеличить средний чек без дополнительных затрат на продвижение услуги.

На вкладке «Расписание» можно настроить шаг продления — фиксированный интервал времени, на который гость сможет увеличить длительность сеанса. 

Например, если базовая продолжительность аренды составляет 2 часа, а шаг продления настроен на 1 час, гость сможет сразу забронировать баню на 3, 4 или 5 часов. Система автоматически рассчитает итоговую стоимость еще на этапе оформления заказа, благодаря чему администратору не придется вручную вносить изменения в бронирование и пересчитывать стоимость.

4. Перерыв. Настройте перерыв между сеансами. Он будет добавляться к продолжительности выбранного ресурса, чтобы гости не могли его забронировать. Это защитит вас от накладок и позволит поддерживать высокий уровень сервиса. 

Например, 1 часа обычно достаточно, чтобы убрать помещение, проветрить парную, заменить текстиль, подготовить купель и растопить баню к следующему визиту.

Гости не увидят этот технический интервал — система автоматически скроет недоступное для бронирования время.

Гости и цены

На вкладке «Гости и цены» вы можете определить категории и количество гостей, настроить доплаты и задать правила расчета стоимости так, чтобы услуга приносила максимальный доход.

1. Категории гостей. Укажите, для кого доступна услуга. В модуле бронирования она будет показываться только для определенных гостей. Например, услугу «Посещение игровой комнаты» гости увидят только в том случае, если в бронировании есть дети.

2. Стоимость услуги.  Для аренды бани рекомендуем выбирать вариант расчета «Несколько гостей». Такой формат лучше всего подходит для компаний. Вы сможете установить базовую стоимость за определенное количество человек и настроить доплату за дополнительных гостей. 

В настройках можно указать базовое количество гостей, включенных в стоимость услуги, а также максимальную вместимость. Например, аренда бани может быть рассчитана на 6 человек, но при этом максимальное количество гостей — 10. Тогда при бронировании гость сможет добавить еще 4 человек за дополнительную плату.

Другие варианты расчета больше подходят для услуг с фиксированной стоимостью на одного человека. Например, формат «1 гость: единая цена» часто используют для проката велосипедов, а «1 гость: по возрасту» — для продажи билетов в спа-зону или аквапарк.

Разберем настройки на примере со скриншота:

• Базовая стоимость услуги (20 000 руб. за 2 часа): В эту стоимость уже включено 6 гостей — оптимальное количество для стандартной компании. Такой формат помогает сразу зафиксировать комфортный минимальный чек, даже если в баню придут не все шесть человек.
• Доплата за дополнительных гостей (4 000 руб.): Если отдых планирует большая компания, система автоматически рассчитает доплату за дополнительных гостей за все забронированное время. Например, можно указать максимальную вместимость бани до 10 человек и установить доплату 2 000 рублей за каждого гостя сверх базового количества. Тогда при бронировании на 8 человек к стоимости автоматически добавится 4 000 рублей еще на этапе оформления заказа на сайте. Администратору не придется ничего пересчитывать вручную или согласовывать доплаты с гостями.
• Продление отдыха (10 000 руб. за 1 час): Если в расписании разрешено продление услуги, здесь вы сможете указать стоимость дополнительного времени. Например, при базовой стоимости 10 000 рублей за 2 часа гость сможет сразу увеличить длительность отдыха до 3 часов, а система автоматически рассчитает итоговую стоимость — 14 000 рублей (10 000 рублей за базовый сеанс + 4 000 рублей за дополнительный час).

Оформление

Вкладка «Оформление» влияет на то, как услуга будет выглядеть для гостей на сайте. Именно по карточке услуги гости формируют первое впечатление о бане и принимают решение о бронировании.

1. Название. Избегайте слишком общих названий вроде: «Баня» или «Аренда бани». Лучше использовать понятные и эмоциональные формулировки: «Русская баня на дровах», «Банный дом с купелью», «Панорамная баня у озера». Такие названия сразу создают образ отдыха и вызывают желание забронировать услугу.

2. Описание. Не ограничивайтесь сухим перечислением характеристик. Расскажите, что входит в стоимость; сколько человек помещается; есть ли купель, терраса, зона отдыха; можно ли заказать парение или чайную церемонию. Важно не просто описать баню, а продать эмоцию.

3. Фотографии. Качественные фотографии — один из главных факторов, влияющих на бронирование услуги. Вы можете загрузить до 10 изображений в форматах JPG, PNG или GIF размером до 10 МБ. Добавьте общий вид бани, интерьер парной, комнату отдыха, купель и атмосферные детали. Лучше всего работают живые кадры: растопленная печь, пар, сервировка чая, мягкий свет или вечерняя подсветка. 

4. Группировка услуга. Чтобы гостям было проще ориентироваться в каталоге, объединяйте услуги в группы: «Развлечения», «СПА и отдых», «Здоровье», «Для компании». Это особенно важно, если у вас много дополнительных услуг.

5. Мотиваторы. Используйте яркие мотиваторы в TL: Booking Engine: «Лидер продаж», «Семьям с детьми», «Компаниям друзей». Такие элементы визуально выделяют услугу и привлекают внимание гостей.

6. Интервал записи. Интервал записи определяет, с каким шагом гость сможет выбрать время начала сеанса. Например: каждые 15 минут, 30 минут или 1 час. Если между бронированиями настроен технический перерыв, лучше устанавливать интервал, равный времени этого перерыва. Например, при перерыве 30 минут оптимально задать интервал записи также 30 минут. Это поможет системе автоматически формировать расписание без накладок и простоев между бронированиями.

Когда все готово, нажмите кнопку «Создать». Услуга мгновенно появится в модуле бронирования на вашем сайте, и гости смогут бронировать баню онлайн вместе с проживанием. В результате вы получите дополнительный источник дохода, рост среднего чека и больше прямых бронирований. А главное — баня перестанет быть просто «приятным бонусом», а станет полноценным инструментом роста вашего бизнеса.