Разделы и статьи

Как в TL Loyalty: Баллы настроить уровневые скидки


Для уровневой программы лояльности TL Loyalty: Баллы есть возможность предоставлять гостям автоматическую скидку на этапе бронирования, размер которой зависит от текущего уровня лояльности гостя. При этом у гостя сохраняется возможность использовать баллы. Для настройки скидок для балльной программы лояльности TL Loyalty: Баллы обратитесь в техподдержку TravelLine на support@travelline.ru.


Как происходит списание и начисление баллов

Порядок действий системы:

1. Применяется уровневая скидка от стоимости брони.
2. Применяется списание баллов (если гость их использует).
3. Начисление новых баллов происходит на итоговую сумму (Стоимость + Скидка + Списанные баллы). 

Обратите внимание. Перед настройкой убедитесь, что у вас настроена TL Loyalty: Баллы и в ней используется уровневая система.


Как подключить уровневые скидки

1. Откройте раздел «Управление гостями» → «Программа лояльности» → «TL Loyalty: Баллы».


2. На странице «TL Loyalty: Баллы» перейдите на вкладку «Правила начислений».
В строке каждого уровня появится поле «% скидки». 

3. Укажите целое число от 0 до 99 для каждого уровня. Поле «% скидки» не может быть пустым.

Примечание. Скидка на уровне «Базовый» может быть как выше, так и ниже, чем на «Золотом».  


4. Нажмите «Сохранить».

Обратите внимание. После сохранения настроек скидок, в разделе «Управление номерами» → «Скидки» автоматически создаются или обновляются соответствующие правила. Если в поле «% скидки» было указано 0, скидка в разделе «Управление номерами» → «Скидки» не отобразится.


Как уровневые скидки отображаются для гостя

  • В личном кабинете гостя: Скидка применяется автоматически сразу после авторизации гостя. Гость увидит свой текущий % скидки на карте и в описании условий. Если скидка 0% — информация о ней не выводится


  • В модуле бронирования: На шаге оформления бронирования гостю будет предложено списать баллы. В бронировании будет указана скидка по карте лояльности и сумма списанных баллов.