По требованиям законодательства РФ, для передачи в МВД, ФИО иностранных гостей нужно заполнять латиницей и кириллицей.
В TL: WebPMS это можно сделать в карте бронирования и в профиле гостя:
Перейдите в раздел «Управление отелем» → «Шахматка броней» → найдите бронирование и нажмите «Редактировать»:
В карте бронирования в блоке «Гости» нажмите на иконку-карандаш, чтобы перейти к редактированию профиля гостя:
Если при бронировании ФИО было указано латиницей, сразу появятся два поля: для латиницы и для кириллицы. ФИО в поле для кириллицы будет заполнено автоматически.
Если при бронировании ФИО было указано кириллицей, второй набор полей появится при выборе гражданства или если изменить его на латиницу:
Слева введите ФИО, как оно указано в документах гостя: например, в загранпаспорте. Для этих полей нет строгих правил по языку ввода. Поля справа автоматически заполнятся кириллицей:
Если справа попытаться ввести ФИО латиницей, поле обозначится красным цветом и появится подсказка: «Используйте буквы А-Я, а-я».
В разделе «Управление отелем» → «Профили гостей» действуют те же правила: чтобы появились поля для кириллицы, укажите гражданство другой страны или ФИО латиницей.