Контакт-центр в TL: GMS

Контакт-центр – это часть компонента TL: GMS для управления коммуникациями с вашими гостями.

В контакт-центре можно подключить и настроить следующие сервисы:

Телефония от MANGO OFFICE — позволяет автоматически определять гостя при входящем звонке и выводить его карточку во всплывающем окне в личном кабинете TravelLine.
IntellectDialog — сервис для создания чат-ботов и рассылок в мессенджерах: Max, Telegram, WhatsApp, Viber, ВКонтакте и других.
Wazzup — сервис для общения с гостями через мессенджеры и отправки сервисных рассылок из TravelLine в WhatsApp.