Эксперты о бизнесе посуточной аренды: законодательство, маркетинг, продажи

Программа

• 14:00–14:35
  Основы законодательного регулирования краткосрочного найма и гостиничных услуг (посуточного и гостиничного бизнесов)
  Яна Бабина, Президент Гильдии владельцев посуточной аренды жилья, малых отелей и хостелов России
   
  1. Что происходит на рынке с точки зрения законодательного регулирования.
  2. В чем разница между гостиничными услугами и краткосрочным наймом.
  3. Законодательные нюансы в гостиничной отрасли.
  4. Инструкция и конкретный план действий.
• 14:40–15:10
  Как найти гостей и правильно выстроить с ними отношения. Опыт сети апартаментов «Квартиркин»
  Александр Южаков, предприниматель
   
  1. Принципы работы в регионе: когда нужны строгие правила проживания по формату «Клиент всегда не прав!».
  2. Работа с B2B- и B2G-клиентами: как найти и мотивировать заселять именно к вам.
  3. Что входит в полный пакет обслуживания юридических лиц и государственных структур.
• 15:15–15:45
  Сказ о том, как микробизнес из 15 квартир систему внедрял
  Дмитрий Калинин, специалист по автоматизации и оптимизации бизнеса
   
  1. Почему бизнесу нужна не CRM, а понятная и прозрачная система для работы.
  2. Как вовлечь команду в построение системы.
  3. Система внедрена: что дальше? Порядок действий по шагам.
• 15:50–16:20
  Продажа апартаментов в онлайне
  Ольга Залесская, эксперт TravelLine по работе с апартаментами
   
  1. Как легко управлять объектом, планировать и контролировать работу персонала.
  2. Как работать с каналами и метапоисковиками из одного личного кабинета.
  3. Как создать сайт за 2 дня и получать прямые брони.