TL: Order Management

Отправить заявку

TL: Order Management

Принимайте оплату за бронирования по ссылке

Создавайте ссылки на оплату туров, товаров и услуг или списывайте деньги за брони в один клик. Минута, и оплата прошла.

Отправить заявку

Два способа работать с TL: Order Management

Создавайте ссылку на оплату и отслеживайте статус платежа из одного личного кабинета

1. Списывайте деньги за брони

Работает с TL: Channel Manager и TL: Booking Engine

Списать деньги можно за брони из менеджера каналов и модуля бронирования TravelLine, если гость гарантировал оплату банковской картой и указал CVC/CVV-код.

В разделе «Отчет по броням» нажмите «Получить оплату», и деньги спишутся с карты гостя.

2. Отправляйте ссылки на оплату

Работает для всех

По ссылке можно принимать оплату за брони, товары и услуги отеля, даже если нет данных карты.

— Нажмите «Получить оплату» в отчете по броням, если у вас есть TL: Booking Engine или TL: Channel Manager.
— Или нажмите «Создать заказ» в разделе «Управление заказами».

Гость отеля получит ссылку на оплату по СМС и сможет оплатить заказ картой.

Подтверждение заказа и онлайн-чек уходят автоматически

Все просто и без лишних расходов

Модуль управления заказами TravelLine автоматизирует процесс работы
с онлайн-платежами, делает его проще и прозрачней.

Простой прием платежей

Вы создадите ссылку на оплату или спишете деньги за бронь всего за 1 минуту и пару шагов в личном кабинете.

Без лишних трат

Не придется платить за онлайн-кассу, а комиссию при отмене заказа возмещает платежный сервис.

Быстрая отправка чеков

Чек от платежного сервиса автоматически уйдет на почту клиента. Не нужно отправлять ничего дополнительно

Надежный эквайринг

Наш партнер по эквайрингу работает с несколькими банками: если с каким-то банком возникнут сложности, платежи будут проходить через другой.

Оплата иностранными картами

Можно принимать оплату с иностранных карт и получать гарантированные брони от зарубежных гостей.

Интеграции со сторонними сервисами

TL: Order Management можно интегрировать с Opera, Fidelio, 2ROOMZ, Concierge, CampBox и Incamp, чтобы создать бесшовный рабочий процесс.

Получайте оплату за что угодно

Через TL: Order Management клиенты могут оплачивать любые товары и услуги кроме тех,
что запрещены законодательством РФ.

Брони
Брони из TL: Booking Engine, TL: Channel Manager и TL: WebPMS

Туры и путевки
Лагерные смены и пакетные туры

Услуги
Экскурсии, спа, прокат инвентаря, питание, доставка еды

Товары
Сувениры и подарки

Мероприятия
Билеты на концерты и фестивали

Вход на территорию
Ски-пассы и спа-услуги гостиницы

Отправить заявку

Больше миллиона

оплат по ссылке прошло через TL: Order Management

4 000+ клиентов

уже получают оплату через модуль управления заказами

1 минута

нужна, чтобы оформить заказ — ссылка на оплату уйдет автоматически

Подходит всем

Через TL: Order Management клиенты могут оплачивать услуги туроператоров, детских лагерей, спа-комплексов и других объектов

Туроператоры с нами

Они тоже используют модуль управления заказами — 50 туроператоров уже присоединились к TL.

23 миллиарда рублей —

общая сумма заказов

Что говорят пользователи

Когда началась акция с кешбэком, TL: Order Management очень упростил работу.

Подключиться было легко и удобно: я посмотрела обучающий ролик, и никаких проблем не возникло.

Работать с заказами очень удобно, есть легкий и быстрый поиск нужных путевок. Также легко сделать и отмену, и частичный возврат.

Ольга Чугунова

Главный бухгалтер детского лагеря «Центр „Таир“», респ. Марий Эл

Меня привлек функционал модуля: выставление счетов, возвраты, повторы, автоматические письма.

Когда на онлайн-встрече представитель Ростуризма сказал, что у TravelLine есть такой модуль управления заказами, я сразу отправила заявку.

Проблем с подключением и работой не было, менеджеры чудесные, в сотрудничестве меня все устраивает!

Ольга Давыденко

Генеральный директор ООО Туроператор детского отдыха «Вуаля», г. Москва

Мы выбрали модуль управления заказами TravelLine, потому что это готовое решение.

Не нужно заморачиваться с эквайрингом и техническими особенностями.

С TL: Order Management мы просто и быстро подключились к акции с кешбэком для лагерей, сопровождающий менеджер активно поддерживал нас, поэтому все было удобно и понятно.

Сергей Скловский

Директор туристической компании «ГЕО-ТУР», г. Нижний Новгород

Мне понравилось, что снят вопрос кассовых чеков. Это сильно облегчает работу бухгалтерии.

Мобильность платежей, мобильность получения информации, быстрота платежей, возможность корректировки платежей и возвратов — это очень удобно.

Татьяна Кожевникова

Менеджер по продажам детского оздоровительного лагеря «Восход», г. Северск (Томская область)

Гости предпочитают не переводить на карту, а в отель, чтобы был официальный чек.

Мы подключили TL: Order Management в первую очередь, чтобы брать оплату онлайн за заказ блюд в ресторане.

Еще с его помощью мы гарантируем заезды для канальных броней на пиковые даты, броней по телефону и предоплатных услуг, которые требуют предварительных расходов и подготовки номера.

Через него же берем плату, если после выезда гостей в номере что-то сломано или гости забыли заплатить за мини-бар. Клиентам с особым статусом и доверием мы высылаем ссылку на оплату уже после выезда.

Елена Седова

Управляющий отелем Sova 4*, Нижний Новгород

Сократили ручной труд менеджеров по продажам.

В период кешбэка пошел большой поток продаж. Модуль TravelLine мы подключили быстро — функционал простой, разберется каждый.

Программа позволила сократить операционную работу менеджеров: ссылка на оплату уходит клиенту в Viber или по СМС, менеджер видит статус оплаты и может приступать к следующему клиенту. Если нужно вернуться к прошлому клиенту, есть удобный поиск. Также очень просто работать с отменами и частичными возвратами.

Захарова Юлия

Директор туристической компании «Радуга-тур», г. Нижний Новгород

Все доступно и понятно для любого рядового менеджера. Ссылка выставляется за 2 минуты, оплату видишь через секунду.

Буквально за полдня мы приступили к работе. В нашем штате 30 менеджеров и теперь каждый работает в своем личном кабинете TL: Order Management. Это очень удобно для нас!

В период акции с кешбэком модуль помог минимизировать задержки и ошибки, автоматизировал ручной труд и сократил время на обработку одного клиента. Благодаря функционалу модуля управления заказами мы успели отработать больше заявок.

Наталья Данилина

Ведущий специалист по работе с клиентами туроператора «Бюро Путешествий», г. Калининград

Помощь в вашей работе

Видео и вебинары

Вебинары с экспертами отрасли в прямом эфире и в записи, обучающие ролики, видео с мероприятий и другой видеоконтент — на YouTube-канале TL.

Справочные материалы по форме бронирования для отелей или гостиниц

Блог и база знаний

В блоге вы найдете кейсы, интервью, и чек-листы с советами для роста продаж, а в базе знаний — 750+ статей с ответами на вопросы и руководствами.

Читать блог

Техподдержка

По почте support@travelline.ru и телефону 8 800 555-20-30 (бесплатный звонок по России).

Доступна с 3 до 22 мск в будни и с 8 до 19 в выходные и праздники.

Сколько стоит

Модуль управления заказами Чтобы создавать заказы и списывать деньги за брони

0,5%
от суммы заказа

Интернет-эквайринг * Чтобы брать с гостей онлайн-платежи
Включены в стоимость: подключение, онлайн-касса и возвраты, если клиент отменяет заказ или бронь
Без скрытых комиссий и абонентской платы

от 1,5%
от размера внесенного платежа

Отправить заявку

Ответы на частые вопросы

Безопасна ли оплата по ссылке для гостей отеля?

Да. Ссылка на оплату создается в TL: Order Management, и при переходе по ней гость попадает на защищенную страницу оплаты от проверенного партнера по эквайрингу — Комфорт Букинга. Статус транзакции сразу отображается в личном кабинете TravelLine, а чек автоматически уходит клиенту на почту после оплаты.

Что нужно, чтобы настроить оплату брони по ссылке через TL: Order Management?

Чтобы принимать оплату по ссылке, подключите TL: Order Management и эквайринг Комфорт Букинг. Затем включите оплату по ссылке в настройках TravelLine, и сотрудник отеля сможет отправлять ссылки на оплату из TL: Order Management или прямо из шахматки TL.

Сколько времени занимает оплата бронирования по ссылке?

Для гостя оплата занимает 1–2 минуты. Он переходит по ссылке, вводит данные карты и подтверждает платеж. Регистрация не нужна.

После оплаты платеж сразу фиксируется в TL: Order Management, статус бронирования обновляется автоматически, и отель видит статус оплаты. Процесс быстрый и не требует участия сотрудника после отправки ссылки.

Какие преимущества дает отелю оплата по ссылке?

Оплата по ссылке — это простой способ взять предоплату за бронирование и услуги отеля. Гостю не нужно звонить в отель или передавать данные карты по телефону — он оплачивает бронь по защищенной ссылке в несколько кликов. Частичная оплата минимизирует отмены и незаезды, а значит, отель не теряет брони, а номера не простаивают.

Также оплата по ссылке в TL: Order Management сводит к минимуму риски, связанные с обработкой платежей. Сотрудникам не нужно контролировать переводы вручную или уточнять, поступила ли оплата. Платеж проходит через официального партнера по эквайрингу, а за статусом оплаты можно следить в TL: Order Management.

Есть ли у TravelLine функционал для гарантии бронирований?

Да. Для пользователей TL: Order Management и и TL: GMS доступен функционал авторассылок. Для гарантии заездов подойдет рассылка по негарантированным бронированиям.

Если гость забронировал проживание на сайте отеля и выбрал способ оплаты при заселении без предоплаты, то с помощью рассылки вы можете предложить гостю оплатить проживание до заезда. Ссылка на оплату формируется автоматически в TL: Order Management.

Не является публичной офертой.
* Работу эквайринга обеспечивает ключевой партнер TravelLine ООО «КОМФОРТ БУКИНГ».