-
Бронирование из экстранета
Бронирование номеров из экстранета – функционал быстрого создания прямых бронирований в онлайн режиме при обращении гостей по звонку.
Чтобы активировать функционал бронирования номеров из экстранета, обратитесь в техподдержку TravelLine по почте support@travelline.ru.
В разделе «Помощник» появится дополнительный раздел «Создать бронь» с модулем онлайн-бронирования:
Как настроить тарифы для бронирования из экстранета
Чтобы забронировать номер при помощи модуля онлайн-бронирования в экстранете, настройте тарифы.
1. Перейдите в раздел «Управление номерами» → «Тарифы».
2. Откройте нужный тариф план на вкладке «Основные настройки».
3. В блоке «Доступные источники продаж» отметьте чек-бокс «Бронирование из экстранета» и сохраните.
Можно использовать текущие тарифы или создать новые с отдельными условиями. Тарифы для прямых бронирований могут отличаться по стоимости и иметь более гибкие условия оплаты.
Для прямых броней удобно использовать специальный способ оплаты «Отложенная оплата банковской картой». Подробнее об этом способе оплаты читайте в статье «Отложенная электронная оплата по банковской карте».
Как создать бронь из экстранета
При создании прямой брони будут предложены те тарифные планы, в которых активирован источник продаж «Бронирование из экстранета».
Чтобы создать бронирование:
1. Перейдите в раздел «Помощник» → «Создать бронь».
2. Выберите в модуле онлайн-бронирования согласованные с гостем даты проживания, тарифный план, категорию номера и нажмите на кнопку «Забронировать»:
3. Укажите контактные данные гостя, выберите способ оплаты и нажмите на кнопку «Забронировать»:
Подтверждение бронирования будет автоматически отправлено гостю на указанный e-mail. Если используется способ оплаты «Отложенная оплата банковской картой», гость будет получать дополнительные уведомления о необходимости внести оплату. Если в указанные сроки гость не оплатит, бронирование будет автоматически отменено.
Как получить список бронирований из экстранета
Созданные в экстранете TravelLine бронирования находятся в разделе «Отчеты» → «Отчет по броням». Для более удобного поиска броней воспользуйтесь фильтром «Источник». Созданные вручную бронирования будут отображены в отчете с источником «Бронирование из экстранета»:
Обратиться в техподдержку TravelLine
Если у вас остались вопросы, вы всегда можете связаться со специалистами технической поддержки.
Позвоните нам по телефону или задайте интересующий вас вопрос прямо сейчас.
