Разделы и статьи

Бронирование из экстранета

Бронирование номеров из экстранета – функционал быстрого создания прямых бронирований в онлайн режиме при обращении гостей по звонку.

Чтобы активировать функционал бронирования номеров из экстранета, обратитесь в службу поддержки TravelLine по почте support@travelline.ru или по горячей линии.

В разделе «Помощник» появится дополнительный раздел «Создать бронь» с модулем бронирования: 

5aa4001ed5b1071db6888dfe486b1c31.png

 

Как настроить тарифы для бронирования из экстранета

Чтобы забронировать номер при помощи модуля бронирования в экстранете, настройте тарифы.

1.  Перейдите в раздел «Управление номерами» > «Тарифы».

2. Откройте нужный тариф план на вкладке «Описание и условия» (старый интерфейс) или «Основные настройки» (новый интерфейс).

3. В блоке «Доступные источники продаж» отметьте чек-бокс «Бронирование из экстранета» и сохраните.

a5418907534bd1e892a1df7a2e5abcaf.png

 

52e682f5d172528d77740a9812547d8f.png

 

Можно использовать текущие тарифы или создать новые с отдельными условиями. Тарифы для прямых бронирований могут отличаться по стоимости и иметь более гибкие условия оплаты.

Для прямых броней удобно использовать специальный способ оплаты «Отложенная оплата банковской картой». Подробнее об этом способе оплаты читайте в статье «Отложенная электронная оплата по банковской карте».

  

Как создать бронь из экстранета

При создании прямой брони будут предложены те тарифные планы, в которых активирован источник продаж «Бронирование из экстранета».

Чтобы создать бронирование:

1. Перейдите в раздел «Помощник» > «Создать бронь».

2. Выберите в модуле бронирования согласованные с гостем даты проживания, тарифный план, категорию номера и нажмите на кнопку «Забронировать»: 

e5b17cabc1ab0395d98a75dbd2cc0f41.png

 

3. Укажите контактные данные гостя, выберите способ оплаты и нажмите на кнопку «Забронировать»:

b1611520553afece4e3fcb2d64f859f3.png

 

Подтверждение бронирования будет автоматически отправлено гостю на указанный e-mail. Если используется способ оплаты «Отложенная оплата банковской картой», гость будет получать дополнительные уведомления о необходимости внести оплату. Если в указанные сроки гость не оплатит, бронирование будет автоматически отменено.

 

Как получить список бронирований из экстранета

Созданные в экстранете TravelLine бронирования находятся в разделе «Отчеты» > «Отчет по броням». Для более удобного поиска броней воспользуйтесь фильтром «Источник». Созданные вручную бронирования будут отображены в отчете с источником «Бронирование из экстранета»:

b3e9232fb122c955eb0e60a351a91297.png
195171

Обратиться в службу поддержки TravelLine

Если у вас остались вопросы, вы всегда можете связаться со специалистами службы технической поддержки.
Позвоните нам по телефону или задайте интересующий вас вопрос прямо сейчас.