Разделы и статьи

Что нужно знать, чтобы начать работу в TravelLine

В этой статье мы собрали ссылки на инструкции по компонентам TravelLine. С их помощью вы легко настроите личный кабинет.


Модуль бронирования TL: Booking Engine

Модуль бронирования TL: Booking Engine — компонент для управления онлайн-продажами на сайте вашего средства размещения. Здесь вы можете настроить ценовую политику, показать доступные категории номеров, выгодные способы оплаты, доплату за ранний заезд или поздний выезд и многое другое. Гость на сайте выбирает нужные даты и модуль бронирования предлагает возможные варианты проживания, исходя из настроек в личном кабинете и запроса гостя.


Инструкции помогут настроить модуль бронирования и начать работу с ним.


Раздел «Настройки гостиницы»:

Примечание: подраздел «Программа РТ и "МИР"» на данный момент неактивен и не требует заполнения. Подраздел использовался для участия в программе туристического кешбека с 2020 по 2022 года. 


Раздел «Управление номерами»:


Раздел «Отчет по броням» и «Документооборот»:


Дополнительные настройки:


Шахматка броней TL: WebPMS

Шахматка броней TL: WebPMS — это система управления для средства размещения. Благодаря шахматке можно наглядно видеть бронирования, доступные номера, а также управлять всеми параметрами бронирования и просматривать отчеты. Удобство шахматки TL: WebPMS в том, что она является облачным инструментом и доступна повсюду, где есть интернет. 


В инструкциях рассказываем, как работать с шахматкой.


В первую очередь, необходимо создать номерной фонд: 


Работа с бронированием:


Дополнительные настройки:


Интеграция с АСУ

АСУ — автоматизированная система управления. В АСУ средство размещения создает новые брони, обновляет цены и доступность номеров. Платформа TravelLine может работать с большим количеством популярных АСУ, принимая от АСУ цены, доступность, и отдавать в АСУ брони из модуля бронирования и каналов продаж. Узнать больше о возможностях интеграции с различными видами АСУ вы можете на странице Партнеры.

Большинство моделей интеграции построено на Pull-модели — когда АСУ отправляет в TravelLine цены, доступность и забирает брони. Иногда, при Pull-интеграции с некоторыми АСУ, TravelLine отправляет брони в АСУ.

Гораздо реже встречается Push-модель — когда TravelLine отправляет запрос в АСУ, чтобы получить цены, доступность и ограничения, и отправляет в АСУ брони. При настройке интеграции вы можете поинтересоваться у специалиста TravelLine, какой тип интеграции в вашем личном кабинете.


Инструкции, как настроить работу с двумя видами АСУ:


Инструкции для Pull-модели:


Инструкции для Push-модели:


TL: Channel Manager

Менеджер каналов TL: Channel Manager упрощает работу с каналами продаж, так как управление ценами, доступностью номеров и ограничениями в тарифах происходит в одном личном кабинете. Это экономит время и увеличивает доход от онлайн-продаж.

В TL: Channel Manager есть три вида каналов:

  • Каналы, работающие по стандартному типу интеграции — TravelLine отдает данные в канал — это цена, доступность номеров и ограничения в тарифах, а канал сохраняет данные и публикует на своем сайте.

  • Каналы, работающие в режиме онлайн-запроса — в менеджере каналов обозначаются иконкой «Онлайн-запрос». В момент поиска и бронирования гостем обращаются к TravelLine и забирают информацию о цене, доступности и ограничениях.

  • Туроператоры — забирают данные из TravelLine с установленной на стороне канала периодичностью, сохраняют у себя и публикуют на своем сайте.


Как настроить работу с каналами в личном кабинете TravelLine мы рассказали в инструкциях:


TL: Order Management

Модуль управления заказами TL: Order Management — удобный инструмент для отправки ссылок на оплату услуг и списания предоплаты с бронирований. 


В инструкциях рассказываем, как работать с этим инструментом:


TL: Reputation

TL: Reputation — компонент, который собирает отзывы гостей с популярных площадок. Вы вовремя узнаете, что о вас думают гости и автоматически добавите свежие отзывы на официальный сайт. 


Как работать с этим компонентом вы узнаете из инструкции:


TL: Rate Shopper

TL: Rate Shopper — компонент, который собирает цены конкурентных отелей каждый день. Вы сами решаете, в какое время, на какой период и у скольких конкурентов он собирает цены. Никакой ручной работы и сложных таблиц — все цены вы увидите на графиках и в понятных отчетах. 


Как настроить работу с TL: Rate Shopper, рассказали в инструкциях:


TL: Price Optimizer

TL: Price Optimizer — компонент, который помогает автоматизировать работу с динамическим ценообразованием. TL: Price Optimizer позволяет учитывать несколько факторов при расчете цены — уровень загрузки, цены конкурентов, сезонные события, — и предлагает наилучшую цену.



TL: Express

Конструктор сайта TL: Express помогает самостоятельно и быстро создать сайт средства размещения в личном кабинете TravelLine и запустить его без помощи сторонних специалистов. 


Настройка сайта занимает небольшое количество времени, а чтобы ускорить этот процесс, рекомендуем посмотреть видеоинструкции:


Дополнительные настройки:


Мобильное приложение TL Extranet

Мобильное приложение TL Extranet — это личный кабинет платформы TravelLine для мобильных устройств. Вы можете управлять бронированиями и основными настройками личного кабинета из мобильного телефона. 


Как работать с мобильным приложением рассказали в видеоинструкциях:


База Знаний

Мы постоянно пополняем список статей в нашей Базе Знаний. Здесь вы можете найти инструкции в текстовом формате или формате видео в разделе «Видеоинструкции».

После настройки личного кабинета рекомендуем ознакомиться со статьей «10 рекомендаций перед запуском онлайн-продаж». Возможно, вы найдете полезные советы, которые помогут вам улучшить оформление модуля бронирования и более эффективно представить ваше предложение гостям.

Репутация отеля в интернете: как следить за отзывами гостей

Отзывы о гостинице очень мощно влияют на выбор отеля. Поэтому здорово иметь инструмент, в котором вы увидите отзывы с разных площадок и сможете на них ответить из одного окна. Это умеет наш TL: Reputation.
Узнать больше
Репутация отеля в интернете: как следить за отзывами гостей