Разделы и статьи

Как создать заметку

В WebPMS можно добавлять как общие заметки и указания, так и предназначенные для конкретного бронирования. Добавить заметку к бронированию можно несколькими способами.

 

Как добавить общую заметку

Чтобы добавить общую заметку: 

1. Перейдите в раздел «Управление отелем» → «Заметки и указания».

2. Нажмите «Добавить заметку».

3. Введите текст заметки. В поле «Статус заметки» выберите статус: 

  • «Не запланировано» — используйте для общих заметок, для которых не определен срок исполнения.

  • «Требует выполнения» — используйте для дел, которые необходимо выполнить в определенную дату. В пункте «Запланировать на дату» укажите дату и время выполнения. 

3e6b8c1ef96b71a777472994e3364019.png

4. Нажмите «Готово». Заметка сохранена.

 

Как добавить заметку к бронированию 

1. Перейдите в раздел «Управление номерами» → «Шахматка броней» и откройте нужное бронирование. 

2. Нажмите на кнопку «Новая заметка».

6ca02ade94614443d780b35b410550d3.png


3. Введите текст заметки. В поле «Статус заметки» выберите статус: 

  • «Не запланировано» — используйте для общих заметок, для которых не определен срок исполнения.

  • «Требует выполнения» — используйте для дел, которые необходимо выполнить в определенную дату. В пункте «Запланировать на дату» укажите дату и время выполнения. 

081bddf7f8901edf7ba9de86f2e510aa.png


4. Нажмите «Готово». Заметка сохранена. 

Вы также можете добавить заметку в карте брони во вкладке «Заметки».

ce7ce1b4435aeb93a765d53067b52092.png


Где посмотреть заметки

Вы можете просмотреть заметки в разделе «Заметки и указания». 

1. Перейдите в раздел «Управление отелем» → «Заметки и указания». 

2. Используйте один из быстрых фильтров: 

  • «Не запланировано»;

  • «Требует выполнения»;

  • «Выполнено»;

  • «Просрочено»;

  • «Создано».

    e52499f2caffc4ec01ec288ca587668b.png

3. При нажатии на быстрый фильтр открывается список заметок. Нажмите на кнопку «Выполнено», если вы выполнили запланированную заметку. 

aa6285c85067db7a4cb1b27928ff05bf.png


246a3f841e667b5860343b2baeab1bcb.png


Полный список заметок доступен в разделе «Управление отелем» → «Заметки и указания». Используйте фильтры «Статус» и «Актуальность», чтобы сформировать список необходимых заметок. 

752e20233417be315d5ec15042d10eee.png

 
Вы можете также посмотреть видео-инструкцию по заметкам и указаниям в WebPMS:

Путь гостя в отель: полезные материалы для каждого шага

На пути гостя в отель — масса шагов от решения о поездке до повторного заезда. На каждом этапе вы можете влиять на выбор гостя, зная из чего и что он может выбрать. Читайте наши полезные материалы и внедряйте в работу.
Узнать больше
Путь гостя в отель: полезные материалы для каждого шага