Как гостю отменить бронирование с сайта

Гость получает подтверждение бронирования на электронную почту. Чтобы отменить бронирование, ему необходимо выполнить несколько действий.

1. Из письма с подтверждением скопировать код доступа и в блоке «Управление бронированием» нажать на ссылку «Отменить бронирование».

2. На странице «Управление бронированием» вставить скопированный код в поле «Код доступа» и нажать «Показать детали брони».

3. В блоке «Стоимость бронирования» нажать «Отменить бронирование».

4. На странице «Отмена брони» указать причину отмены и нажать «Отменить бронь».

Уведомление об отмене бронирования гость получит на электронную почту.

Подробнее о том, какие изменения гость может вносить в бронирование, читайте в статье «Как гость может изменить бронирование с сайта».

Репутация отеля в интернете: как следить за отзывами гостей

Отзывы о гостинице очень мощно влияют на выбор отеля. Поэтому здорово иметь инструмент, в котором вы увидите отзывы с разных площадок и сможете на них ответить из одного окна. Это умеет наш TL: Reputation.

Узнать больше