Разделы и статьи

Как изменить тариф в бронировании с сайта

Эта статья поможет вам изменить тариф в бронировании с сайта. Вы можете отредактировать тариф в бронировании, пока не наступила дата заезда гостя.

Чтобы изменить тариф в бронировании с сайта: 

1. Перейдите в раздел «Отчеты» > «Отчет по броням».

2. Найдите нужное бронирование, нажмите справа на кнопку «Действие» и выберите «Редактировать».

mceclip4.png

 

3. В блоке «Расчет» кликните на название тарифа в строке «Тариф».

______1.png

 

4. Откроется окно «Изменение тарифа». Выберите из списка нужный тариф.

_________2.png

 

5. Если цены в выбранном тарифе изменились, но вы хотите оставить прежние цены, отметьте чек-бокс «Зафиксировать цены на совпадающее количество ночей». 

________.png

 

  • В бронированиях, оплаченных через эквайринг партнеров TravelLine: ООО «Комфорт Букинг» или НКО «Монета.ру», можно поменять тариф, только если после корректировки общая сумма брони будет равна или больше суммы предоплаты. 

 

6. Нажмите «Применить». 

  • Если на новые даты в тарифе действует ограничение, вы увидите предупреждение. Если вы хотите изменить тариф несмотря на ограничение или отсутствие цен, нажмите «Продолжить».
______________.png

 

7. Нажмите «Сохранить».

Гость получит подтверждение об изменении бронирования на электронную почту. Если способ оплаты бронирования «Безналичный расчет для юр.лиц» или «Банковский перевод для физ.лиц», то вместе с подтверждением гость получит новую квитанцию на оплату.

Количество модификаций неограниченно. Если через некоторое время гость просит вновь внести изменения в бронирование, система позволит это сделать. 

Чтобы изменить даты, воспользуйтесь инструкцией. Как изменить даты проживания в бронировании с сайта.

Гости также могут самостоятельно редактировать бронирование, если дата заезда не наступила. Подробнее: Как гость может изменить бронирование с сайта

193302

Обратиться в службу поддержки TravelLine

Если у вас остались вопросы, вы всегда можете связаться со специалистами службы технической поддержки.
Позвоните нам по телефону или задайте интересующий вас вопрос прямо сейчас.