Разделы и статьи

Как отправить гостю онлайн-чек повторно при оплате бронирования через эквайринг от ООО «Комфорт Букинг»

Если гость оплатил бронирование на сайте средства размещения через эквайринг от ООО «Комфорт Букинг», на email гостя автоматически отправляется чек прихода. В личном кабинете TravelLine можно посмотреть или отправить чек гостю повторно. 

Как повторно отправить чек гостю:

1. Перейдите в раздел «Отчеты»  «Отчеты по броням».

2. Найдите бронирование → нажмите кнопку «Действие»  выберите пункт «Посмотреть список электронных чеков». 



Откроется страница «Список электронных чеков по брони». Здесь отображаются чеки прихода и возврата. 


3. Нажмите кнопку «Действие» и выберите  скопировать ссылку на чек или отправить чек на email гостя. 

Как общаться с гостем в отеле, чтобы он захотел к вам вернуться

О том, как эффективно общаться с гостем в стенах отеля, нам рассказала гостиничный эксперт и основатель HoReCa Training Юлия Фандюшина.
Узнать больше
Как общаться с гостем в отеле, чтобы он захотел к вам вернуться