Платные услуги делают проживание более комфортным для гостя, добавляют ценности и повышают средний чек.
Чтобы добавить платную услугу, перейдите в раздел «Настройки гостиницы» > «Услуги» и нажмите «Создать услугу».
Шаг 1
Выберите тип услуги и название. Название будет показано гостям при бронировании.
Тип «Общая» подходит для всех видов услуг, кроме питания.
«Питание» — только для услуг питания.
Если указали тип «Питание», выберите из списка подходящее название. Вы также можете выбрать пункт «Другое» и придумать свое название, например «Детский завтрак».
Шаг 2
Выберите темп начисления цены. Эта настройка влияет на количество услуг в брони, порядок их предоставления и итоговую стоимость. Подробнее о темпе начисления платных услуг.
Укажите цену, учитывая темп начисления. Если принимаете платежи в разной валюте, кликните «+ Добавить цену в другой валюте», выберите валюту и введите число.
Шаг 3
В блоке «Источники продаж» отметьте «Модуль бронирования TL: Booking Engine», чтобы услуга была доступна для бронирования на вашем официальном сайте. Источник «Система управления TL: WebPMS (шахматка)» нужен для работы с услугой в шахматке броней, если используете TL: WebPMS.
Для дополнительных услуг можно настроить обязательную предоплату на официальном сайте. Эта функция включается специалистами техподдержки. Для включения напишите на support@travelline.ru.
Функция «Требует гарантированного способа оплаты» позволяет гостям оплатить всю бронь только банковской картой (эквайринг партнеров TravelLine или собственный эквайринг отеля).
Обратите внимание: этот способ оплаты должен быть указан в настройках тарифа. Если для тарифа не настроена оплата банковской картой, то услуга с гарантированным способом оплаты не будет предложена гостю в модуле бронирования.
Нажмите «Сохранить и продолжить». Услуга создана – осталось сделать ее привлекательной для бронирования на сайте.
Шаг 4
Добавьте подробное описание — расскажите об особенностях и правилах предоставления. Например, опишите подробный маршрут экскурсии, длительность и другие важные детали.
Добавьте фотографии, чтобы помочь гостям выбрать услуги. Услуги с фотографиями бронируют значительно чаще.
Выберите группу услуг, если она создана ранее в разделе «Услуги». Название новой группы должно подсказывать гостям, какие услуги в нее включены, например «СПА», «Экскурсии», «Активный отдых».
Мотиватор в модуле бронирования будет привлекать внимание гостей к услуге.
Нажмите «Завершить». Изменения сохранены, и теперь услуга доступна для дополнительного редактирования.
Показ услуг в модуле бронирования TL: Booking Engine
На форме бронирования услуги доступны гостям на шаге, следующем после выбора тарифа.
В корзине справа отображаются услуги — как включенные в стоимость проживания, так и услуги за дополнительную плату.
Услуги предлагаются в соответствии с темпом начисления. Например, система автоматически предложит добавить 2 обеда и 2 ужина, если бронь на двоих гостей. При необходимости можно уменьшить количество добавляемых платных услуг.
Если у вас остались вопросы, вы всегда можете связаться со специалистами технической поддержки.
Позвоните нам по телефону или задайте интересующий вас вопрос прямо сейчас.