Разделы и статьи

Как работать с замками HSU в TL: WebPMS

HSU — это система электронных замков, которые устанавливаются в номерах гостиницы. HSU работает совместно с TL: WebPMS — в номерном фонде каждой комнате присваивается определенный номер замка, а в карте брони ключи кодируются. При заселении гость получает свой электронный ключ, чтобы попасть в забронированный номер.

Модуль интеграции HSU поддерживает интеграцию с WebPMS как автономных замков под управлением ILMS, так и онлайн замков под управлением HTLock.

Если в вашей гостинице установлены замки HSU обращайтесь по адресу salesplus@travelline.ru для подключения нового функционала.

Для установки электронных замков HSU вы можете связаться с отделом продаж: info@hsu.systems, +7 (499) 390-01-36.

Модуль интеграции с PMS может быть установлен на любом компьютере в сети гостиницы, в том числе и на компьютере, на котором установлен агент «TravelLine Агент». Вы можете работать параллельно в ПО HSU и выпускать ключи в TL: WebPMS.


Что необходимо для настройки интеграции

1. Действующая подписка на TL: WebPMS по тарифам Standart и выше.

2. Приобрести Модуль интеграции с PMS.

3. Настроить модуль интеграции.

4. Установить и настроить агент ««TravelLine Агент».


Установка и настройка агента «TravelLine Агент»

Агент «TravelLine Агент» — это приложение для Windows, через которое Сервер интеграции HSU и TravelLine: WebPMS обмениваются данными. Именно агент «TravelLine Агент» позволяет прошивать электронные замки из шахматки.

1. Перейдите в раздел «Настройки» → «Электронные ключи» и скачайте агента «TravelLine Агент».


Примечание: Windows 7 не поддерживает websocket, поэтому агент «TravelLine Агент» не будет работать на Windows 7 и ниже. Поддержка агента есть на Windows 8 и 10.


2. Чтобы получить доступ к файлам, зайдите в «Загрузки» на компьютере,  и выберите «Извлечь все...» в верхней панели папки или нажмите правой кнопкой мыши на скачанный файл. В открывшемся окне поставьте галочку «Показать извлеченные файлы» и нажмите «Извлечь».


3. В открывшемся окне запустите файл TravelLineAgentSetup и следуйте инструкциям Мастера установки.


4. Когда вы запустите агента «TravelLine Агент», в правой нижней части экрана он покажет уведомление о том, что не может подключиться к серверу без ключа. Чтобы он заработал, нужно ввести ключ. Для этого откройте шахматку TL: WebPMS, зайдите в «Настройки» → вкладка «Электронные ключи», выберите систему API и скопируйте ключ из поля «Ключ для интеграции с внешней системой».


5. Нажмите правой кнопкой на иконку агента «TravelLine Агент» в строке уведомлений и нажмите «Настройки». В открывшемся окне в строке «Идентификатор средства размещения в TravelLine» укажите id номер объекта в TravelLine, в строку «Секретный ключ доступа» вставьте скопированный ключ.

5bd52c33ef10c22f8b5592b8e7926334.png


Настройте сервер интеграции HSU

1. Произведите установку и настройку сервера интеграции HSU, следуя следующей документации: https://wiki.hsu.systems/doku.php?id=start:pms

2. Откройте «Настройки сервера интеграции» и перейдите в пункт меню «Интерфейс»

bfc13967c9bfca126a3f5dad49ff7372.png


3. В меню «Интерфейс» выберите Тип интерфейса «REST API».

4. В поле «Энкодер по умолчанию» впишите номер энкодера, на который будут приходить команды взаимодействия с замковой системой из личного кабинета TravelLine. Список подключенных к серверу энкодеров можно посмотреть на закладке «Основные настройки». Если в вашем отеле один энкодер, скорее всего это будет единственный энкодер №1.

5. В поле «HSU API key» сгенерируйте API ключ, который будет использоваться для аутентификации сервером HSU команд, приходящих из личного кабинета TravelLine. Он вам понадобится далее на шаге настройки подключения TL:WebPMS к серверу HSU.

Поле «External API key» используется для аутентификации ответов, полученных от сервера HSU. Для интеграции с TravelLine данное поле не используется, его необходимо оставить пустым.

6. Нажмите на кнопку «Применить».


Настройте подключение TravelLine: WebPMS к серверу интеграции HSU

1. Перейдите в раздел «Настройки» → «Электронные ключи». Выберите систему API. Введите в поле «API host» локальный адрес сервера интеграции в следующем виде: http://(IP адрес сервера):3015


Если агент «TravelLine Агент» установлен на той же локальной машине, что и Сервер интеграции HSU, введите IP адрес 127.0.0.1

Если агент «TravelLine Агент» и Сервер интеграции HSU установлены на разных машинах (всегда для онлайн системы на базе HTLock), введите локальный IP адрес, соответствующий машине с установленным на ней Сервером.


2. Продублируйте в поле «API key» ключ, который был сгенерирован в настройках сервера интеграции в поле «HSU API key». Для правильной работы системы эти два поля должны совпадать.


3. Нажмите «Сохранить».

Интеграция с HSU настроена.


Настройте номерной фонд

В разделе «Управление отелем» TL: WebPMS откройте подраздел «Номерной фонд»:


Во вкладке «Номерной фонд» каждой комнате присваивается свой номер в системе HSU. Обратите внимание, что следует использовать короткий номер комнаты из ПО HSU, а не полный номер замка (правильно:101, неправильно: 1.1.101). По умолчанию используется номер комнаты, но вы может использовать другой номер:


Создавайте ключи

Чтобы выдать гостю ключ от забронированного номера, кликните левой кнопкой мыши на бронь в шахматке и нажмите на кнопку «Выпуск ключа» в открывшемся окне:


Или перейдите в карту брони и нажмите на кнопку «Выпустить ключ»:


Срок действия ключа автоматически выбирается в соответствии со временем заезда и выезда гостя. Выберите количество ключей и нажмите на кнопку «Подтвердить»:


Вставьте карту-ключ в энкодер:

5c7f05612ea2a3a4aa671a11a0a90a52.png


Важно! При создании первого ключа на комнату в брони/размещении создается так называемый «новый ключ». Такой ключ блокирует все ранее выданные на комнату ключи, включая копии ключей. При создании второго и последующего ключа автоматически создается «ключ-копия». Такие ключи работают параллельно с новым ключом и другими копиями.


Смотрите историю создания ключей

Чтобы узнать, когда гость получил ключ и от какого номера, вновь откройте вкладку «Электронные ключи» на подразделе «Настройки» и перейдите к списку выданных ключей:

Путь гостя в отель: полезные материалы для каждого шага

На пути гостя в отель — масса шагов от решения о поездке до повторного заезда. На каждом этапе вы можете влиять на выбор гостя, зная из чего и что он может выбрать. Читайте наши полезные материалы и внедряйте в работу.
Узнать больше
Путь гостя в отель: полезные материалы для каждого шага