Разделы и статьи

Как работать с замками NORWEQ в TL: WebPMS

NORWEQ — это система электронных замков, которые устанавливаются в номерах гостиницы. NORWEQ работает совместно с TL: WebPMS — в номерном фонде каждой комнате присваивается определенный номер замка, а в карте брони ключи кодируются. При заселении гость получает свой электронный ключ, чтобы попасть в забронированный номер.

Эту интеграцию поддерживают модели электронных замков NORWEQ:

  • NORWEQ iClassic MF

  • NORWEQ iSplit MF

  • NORWEQ IH210

Если в вашей гостинице установлены замки NORWEQ обращайтесь по адресу salesplus@travelline.ru для подключения нового функционала.

Для установки электронных замков NORWEQ вы можете связаться с отделом продаж: +7-495-432-47-00, info@norweq.ru, www.norweq.ru

Модуль интеграции с PMS может быть установлен на любом компьютере в сети гостиницы, в том числе и на компьютере, на котором установлен агент «TravelLine Агент». Вы можете работать параллельно в NORWEQ и выпускать ключи в TL: WebPMS.


Что необходимо для настройки интеграции

1. Действующая подписка на TL: WebPMS по тарифам Standart и выше.

2. Скачать и настроить установочный файл от NORWEQ. Cсылку на скачивание файла и актуальную версию инструкции предоставят специалисты NORWEQ после обращения.

3. Установить и настроить агент «TravelLine Агент».


Установка и настройка агента «TravelLine Агент»

Агент «TravelLine Агент» — это приложение для Windows, через которое Сервер интеграции NORWEQ и агент «TravelLine Агент» обмениваются данными. Именно агент «TravelLine Агент» позволяет прошивать электронные замки из шахматки.

1. Перейдите в раздел «Настройки» → «Электронные ключи» и скачайте агента «TravelLine Агент».


Примечание: Windows 7 не поддерживает websocket, поэтому агент «TravelLine Агент» не будет работать на Windows 7 и ниже. Поддержка агента есть на Windows 8 и 10.


2. Чтобы получить доступ к файлам, зайдите в «Загрузки» на компьютере или браузере, нажмите правой кнопкой мыши на скачанный файл и выберите «Извлечь все...» или выберите данную функцию на верхней панели. В открывшемся окне поставьте галочку «Показать извлеченные файлы» и нажмите «Извлечь».


3. В открывшемся окне запустите файл TravelLineAgentSetup и следуйте инструкциям Мастера установки.


4. Когда вы запустите агента «TravelLine Агент», в правой нижней части экрана он покажет уведомление о том, что не может подключиться к серверу без ключа. Чтобы он заработал, нужно ввести ключ. Для этого откройте шахматку TL: WebPMS, зайдите в «Настройки» → вкладка «Электронные ключи», выберите систему API и скопируйте ключ из поля «Ключ для интеграции с внешней системой».


5. Нажмите правой кнопкой мыши на иконку агента «TravelLine Агент» в строке уведомлений и нажмите «Настройки». 


6. В открывшемся окне в строке «Идентификатор средства размещения в TravelLine» укажите id номер объекта в TravelLine, в строку «Секретный ключ доступа» вставьте скопированный ключ.

9107ad503035ecdc36fc9f9a3596f1a1.png


Настройте установочный файл от NORWEQ

Важно: для работы программы необходимы Windows 10 и Net 6.0.

1. Запустите установочный файл SetupProject.msi, согласитесь со всеми параметрами по умолчанию, дождитесь окончания установки.

8aa7e243bedcde13c8dc648e73820a86.png


4f61c45761bea11182ee1ac38e596e8d.png


cd0fd40dd405339d88fece77b22d1748.png


0ee815f706df28ed405722a1964d184d.png


2. Убедитесь, что создался путь с файлами сервиса в папке C:\Program Files (x86)\NORWEQ Eurasia\HttpLockNorweqService

3.По умолчанию программа NORWEQ MF access control system устанавливается в папку D:\Program Files\NORWEQ MF access controlsystem

Если программа NORWEQ MF access control system установлена в другой директории, отредактируйте файл setings.json в папке C:\Program Files (x86)\NORWEQ Eurasia\HttpLockNorweqService\Settings, а именно строку "LockFolder"

dd37bf4c9c28847b0c31510f6bb4f0e2.png


4. Найдите HttpLockNorweqService в списке служб и запустите его.

9a7bd1c1ea62b7eebb36e72facca5151.png


Примечание: HttpLockNorweqService запускается по умолчанию с портом 15000. Изменить порт можно в файле конфигурации HttpLockNorweqService.dll.config в папке C:\Program Files (x86)\NORWEQ Eurasia\HttpLockNorweqService

e34f303c8623c6780f969de1a51cc47f.png


Настройте подключение TravelLine: WebPMS к серверу интеграции NORWEQ

1. Перейдите в раздел «Управление отелем» → «Настройки» → «Электронные ключи». Выберите систему API. Введите в поле «API host» локальный адрес сервера интеграции в следующем виде: http://(IP адрес сервера):15000


Если агент «TravelLine Агент» установлен на той же локальной машине, что и Сервер интеграции NORWEQ, введите IP адрес http://127.0.0.1:15000

Если агент «TravelLine Агент» и Сервер интеграции NORWEQ установлены на разных машинах введите локальный IP адрес, соответствующий машине с установленным на ней Сервером.


2. В поле «API key» укажите значение 1111


3. Нажмите «Сохранить». Интеграция с NORWEQ настроена.


Настройте номерной фонд

1. Перейдите в раздел «Управление отелем» → «Номерной фонд».


2. На вкладке «Номерной фонд» каждой комнате присваивается свой номер в системе NORWEQ. Обратите внимание, что следует использовать нумерацию и формат номера комнаты из столбца “№ замка” ПО NORWEQ:

a7d253f10331a821c24cf1b94dc488f4.png


Создавайте ключи

Чтобы выдать гостю ключ от забронированного номера, кликните левой кнопкой мыши на бронь в шахматке и нажмите на кнопку «Выпуск ключа» в открывшемся окне:


Или перейдите в карту брони и нажмите на кнопку «Выпустить ключ»:


Срок действия ключа автоматически выбирается в соответствии со временем заезда и выезда гостя. Выберите количество ключей и нажмите на кнопку «Подтвердить»:


Вставьте карту-ключ в энкодер:

5585289a48eb2558256e8e823df6ec74.png


Важно: при создании первого ключа на комнату в бронировании создается так называемый «новый ключ». Такой ключ блокирует все ранее выданные на комнату ключи, включая копии ключей. При создании второго и последующего ключа автоматически создается «ключ-копия». Такие ключи работают параллельно с новым ключом и другими копиями.


Смотрите историю создания ключей

Чтобы узнать, когда гость получил ключ и от какого номера, перейдите в раздел «Управление отелем» → «Настройки» → вкладка «Электронные ключи» → блок «Список выданных ключей»:

Вы отдыхаете — менеджер каналов продает

Упростите работу со 100+ каналами продаж: выберите самые эффективные и управляйте ими в одном личном кабинете. Это сэкономит время и увеличит доход от онлайн-продаж.
Узнать больше
Вы отдыхаете — менеджер каналов продает