Welcome-письмо — это приветственное письмо, которое направляется гостю за несколько дней до заезда. Это напоминание о бронировании, где содержаться детали брони, условия отмены и дополнительная информация.
Чтобы настроить шаблон welcome-письма:
1. Перейдите в раздел «Маркетинг» > «Email-рассылка».
2. В столбце «Тип письма» кликните на ссылку «Welcome-письмо».
3. В блоке «Цвет шаблона» выберите цвет шаблона и отметьте «Использовать цвет для всех языковых версий».
4. В блок «Приветствие» внесите необходимые изменения в поле «Обращение» и в поле «Текст приветствия».
5. Активируйте блок «Погода», чтобы в письме отправлялся прогноз погоды на неделю с даты заезда гостя.
Вы можете включать/выключать из шаблона каждый раздел с помощью ползунка «Включено в шаблон»/ «Исключено из шаблона».
Подробности смотрите в статье «Как редактировать шаблон письма для email-рассылки».
6. Нажмите кнопку «Сохранить изменения».
7. Вернитесь в раздел «Маркетинг» > «Email-рассылка».
8. Отметьте галочкой источники броней, по которым будут отправляться welcome-письма. При необходимости измените условие отправки.
Рассылка welcome-письма активирована.
Если у вас остались вопросы, вы всегда можете связаться со специалистами технической поддержки.
Позвоните нам по телефону или задайте интересующий вас вопрос прямо сейчас.