Как отключить канал

Если вы хотите расторгнуть договор с каналом продаж, Менеджером каналов или планируете работать с каналом продаж без использования TL: Channel Manager, закройте продажи в канале и отключите канал в личном кабинете TravelLine.

Обратите внимание. Отключение канала в личном кабинете в разделе «Менеджер каналов» не останавливает продажи в канале. Новые данные выгружаться в канал не будут, но продажи в канале могут идти по старым данным. В этом случае управление продажами в канале происходит вручную.

Как закрыть продажи в канале

Если необходимо остановить продажи на некоторое время, закройте продажи в тарифах.

1. В личном кабинете TravelLine перейдите в раздел «Управление номерами» → «Тарифы».

2. Выберите в списке тариф, который сопоставлен в Менеджере каналов с нужным каналом. Подробнее про сопоставление категорий и тарифов читайте в статье «Как сопоставить номера и тарифы в TL: Channel Manager».

3. На вкладке «Цены и ограничения» выберите канал из списка и установите ограничение «Closed» — «Закрыть/Открыть продажи». Подробнее про ограничения, которые может принимать канал, читайте в статье «Особенности работы каналов».

Проверьте установленное ограничение в личном кабинете TravelLine или в канале продаж — закрытые даты не должны быть доступны для бронирования.

Как отключить канал

Обратите внимание. При отключении канала в TL: Channel Manager обмен данными прекратится, но продажи в канале не будут закрыты. Чтобы закрыть продажи, обратитесь в канал или закройте их самостоятельно в личном кабинете TravelLine перед отключением канала.

1. Перейдите в раздел «Менеджер каналов» → «Управление каналами».

2. На вкладке «Подключенные» справа от названия канала нажмите кнопку «Действие» → «Отключить канал».

3. Подтвердите отключение.

4. В канал уйдет автоматическое письмо с просьбой отключения. При необходимости вы можете дополнительно связаться с каналом продаж и попросите подтвердить отключение.

После удаления канал появится на вкладке «Все доступные каналы». Этот канал можно подключить снова.