Разделы и статьи

Как печатаются чеки на предоплату, аванс и зачет аванса

Если шахматка TL: WebPMS интегрирована с кассой, чеки печатаются автоматически при проведении платежей в шахматке. В данной статье описана логика печати чеков в зависимости от его детализации и момента платежа.


Печать чека после наступления момента оказания услуги

Если вы проводите платеж по бронированию, и момент оказания услуги наступил, будет напечатан один чек со следующей формулировкой:

  1. Если счет оплачен полностью и баланс по брони равен нулю, то на чеке будет указан «Полный расчёт».

  2. Если счет оплачен не полностью и не включена детализация услуг, то на чеке будет указан «Аванс».

  3. Если счет оплачен не полностью и включена детализация услуг, то на чеке будет указана формулировка «Предоплата».


Печать чека до момента оказания услуги

Если проводите платеж по бронированию, и момент оказания услуги (заселения) еще не наступил, будет напечатано несколько чеков:

  • аванс в момент оплаты

  • зачет аванса после наступления момента оказания услуги

Точная формулировка в чеке зависит от следующих условий:

1. Если счет оплачен полностью и баланс по брони равен нулю, но не включена детализация услуг, то формулировка на чеке будет «Предварительная оплата (аванс)». В этом случае при выселении программа предложит вам напечатать чек на зачет аванса.

2. Если счет оплачен полностью, баланс по брони равен нулю и включена детализация услуг:

  • на первом чеке в момент оплаты будет прописано «Предоплата 100%»;

  • на втором чеке (зачёт аванса) будет указана формулировка «Полный расчёт». В этом случае потребуется отдельно напечатать чек на зачет аванса.

3. Если счет оплачен не полностью и не включена детализация услуг:

  • на первом чеке в момент оплаты будет прописано «Аванс»;

  • на втором чеке (зачёт аванса) указывается «Полный расчёт». В этом случае не требуется отдельно печатать чек на зачет аванса: он будет указан на чеке последнего платежа.

4. Если счет оплачен не полностью и включена детализация услуг:

  • на первом чеке в момент оплаты будет прописано «Предоплата»;

  • на втором чеке (зачёт аванса) указывается «Полный расчёт». В этом случае не требуется отдельно печатать чек на зачет аванса: он будет указан на чеке последнего платежа.


Как напечатать чек на зачет аванса

Печать чека на зачет аванса доступна только при наступлении момента оказания услуги. Чтобы напечатать чек на зачет аванса:

1. Перейдите в раздел «Управление отелем» → «Шахматка броней», кликните на нужную бронь и нажмите «Редактировать».

2. Перейдите во вкладку «Счета и платежи».

3. Нажмите на кнопку «Действие» справа от оплаченного счета и выберите опцию «Печатать чек на зачет аванса».

mceclip1.png


Будет напечатан чек на зачет аванса. Если было сделано несколько предоплатных платежей по одному счету, будет напечатан один чек на зачет аванса: в рамках одного счёта на все авансы печатается один зачёт аванса.

Если чек на зачет аванса не был напечатан, при выселении гостя, который ранее сделал 100% предоплату, откроется сообщение:

dd17e0dc4b9b16e5af581d5235a905de.png


Чтобы выдать гостю чек, нажмите на кнопку «Сохранить и распечатать чек на зачет аванса».


Какие настройки влияют на формулировки в чеках

В разделе «Управление отелем» → «Настройки» → блок «Счета и платежи» → «Настройки формирования чека» находятся настройки, которые влияют на формулировку в чеке.

1. «Включить детализацию услуг при печати чеков»;

2. «Считать авансовыми все платежи, сделанные до даты выезда»: если отметить этот пункт, то моментом оказания услуги будет считаться дата и время выезда гостя.


Обратиться в техподдержку TravelLine

Если у вас остались вопросы, вы всегда можете связаться со специалистами технической поддержки.
Позвоните нам по телефону или задайте интересующий вас вопрос прямо сейчас.