Разделы и статьи

QR-код оплаты в модуле управления заказами TL: Order Management

В модуле управления заказами можно скачать QR-код для размещения на ресепшен. Сотрудник ресепшен нажимает кнопку «Получить оплату» в бронировании, гость сканирует код и оплачивает проживание. QR-код можно оформить в фирменном стиле в любом графическом редакторе.

Изображение создано с помощью HotelGPT на сайте TravelLine


Как получить оплату через QR-код

Чтобы начать принимать оплату по QR-коду, скачайте QR-код, распечатайте и разместите его на ресепшн.


Примечание: если вы работаете с иностранными банковскими картами от ООО «Комфорт Букинг», можно скачать отдельный QR-код для иностранных гостей.


При заселении гостей:

1. Предложите оплатить бронирование с помощью QR-кода на стойке ресепшен.  

2. Чтобы получить оплату воспользуйтесь одним из двух способов. 

Первый способ: в разделе «‎Отчеты»‎ → «‎Отчет по броням»‎ найдите бронирование → нажмите «‎Получить оплату»:


Второй способ, если вы работаете с шахматкой TL: WebPMS: в разделе «Управление отелем» → «‎Шахматка броней» нажмите на бронирование‎ → «‎Редактировать»‎ → на вкладке «Детали‎»‎ нажмите «‎Получить оплату»:


3. Откроется окно получения оплаты. Укажите сумму оплаты, на которую должна быть сформирована ссылка, и нажмите «‎Получить оплату».


4. Гость сканирует QR-код на ресепшен и оплачивает бронирование. Если гость отсканирует QR-код до нажатия кнопки «Получить оплату», то увидит ошибку.

5. Оплата отобразится в бронировании в отчете по броням и в шахматке. В разделе «Управление заказами» → «Список заказов» появится заказ по бронированию со статусом оплаты.


Как принять оплату через QR-код или через СБП в мобильном приложении TL Extranet

В мобильном приложении TL Extranet в модуле управления заказами доступна оплата через QR-код.


При выборе этого способа оплаты, генерируется QR-код для сканирования гостем, который перенаправляет на страницу оплаты. Это важно для оплаты заказов иностранными картами, если у вас проживают иностранные гости. При оплате через QR-код ссылка на оплату гостю не отправляется. Гость сканирует QR-код, переходит к оплате и выполняет её. Затем экран приложения обновится, и вы увидите, что оплата прошла успешно.


В мобильном приложении есть возможность создать заказ с оплатой через Систему быстрых платежей (СБП). Это поможет сэкономить на комиссии за оплаченные заказы. 


Выбирая этот способ, вы сформируете QR-код, который можно показать гостям для сканирования и оплаты через мобильное приложение банка. Когда экран приложения обновится, вы увидите информацию о успешно проведенной оплате.

Путь гостя в отель: полезные материалы для каждого шага

На пути гостя в отель — масса шагов от решения о поездке до повторного заезда. На каждом этапе вы можете влиять на выбор гостя, зная из чего и что он может выбрать. Читайте наши полезные материалы и внедряйте в работу.
Узнать больше
Путь гостя в отель: полезные материалы для каждого шага