-
Как проверить тариф в личном кабинете TravelLine
В личном кабинете TravelLine появилась проверка тарифов в модуле TL: Booking Engine. Она помогает быстро понять, доступен ли тариф для гостей на выбранные даты, и уточнить, какие настройки или ошибки могут блокировать отображение тарифа на вашем сайте.
Как проверить тариф
1. В разделе «Управление номеров» → «Тарифы» в столбце «Проверка тарифа» нажмите на ссылку «Проверить».
Вы также можете перейти к проверке из тарифа, кликнув кнопку «Проверить тариф».
Обратите внимание. Ссылка «Проверить тариф» отображается для всех тарифов, но проверка тарифов с типом «Бесплатные ночи» и «Комбинированный тариф» недоступна. Настройки таких тарифов вам нужно будет проверить самостоятельно.
2. Справа откроется окно «Проверка тарифа в модуле TL: Booking Engine».
3. Укажите даты, на которые вы хотите проверить, доступен ли тариф гостям в модуле бронирования TL: Booking Engine, и нажмите кнопку «Проверить».
Обратите внимание. Вы можете проверить тариф на любые даты. Максимальное количество дней для проверки — 31. Например, вы можете проверить тариф на новогодние праздники с 15 декабря 2025 по 15 января 2026.
4. Вы увидите следующие настройки тарифа:
Статус тарифа;
Период показа тарифа;
Способы оплаты;
Наличие цен;
Ограничения (кроме «Заезд/Выезд»);
Доступность в категориях номеров;
Уровни лояльности (если в личном кабинете настроены закрытые тарифы для участников программы лояльности);
Промокоды (если они привязаны к тарифу).
Вкладка «Тариф»
Если тариф доступен для гостя на выбранные даты, вы увидите зеленый баннер.
Если тариф недоступен для гостя на выбранные даты, вы увидите красный баннер с описанием причин и указанием, где можно исправить настройку.
Статус тарифа
У тарифа может быть два статуса:
активный — будет доступен в модуле бронирования, если все настройки корректны;
неактивный — не отображается в модуле бронирования.
Период показа тарифа
Период показа — это даты, когда гости увидят тариф в модуле бронирования.
Если в тарифе срок показа находится в настоящем или будущем относительно текущей даты, то выводится настроенный период или несколько периодов.
Пример:
Тариф настроен на праздники с 20 февраля по 27 февраля, на остальные даты нет цен. Период показа тарифа с 1 декабря по 31 января. Сегодня 1 декабря, выбираем даты проживания 22-24 февраля — бронирование по тарифу доступно, поскольку сегодняшняя дата входит в период показа тарифа, то есть гости видят тариф в модуле бронирования.
Если в тарифе срок показа находится в прошлом относительно текущей даты, то выводится период или несколько периодов с ошибкой: тариф недоступен для бронирования на любые будущие даты.
Пример:
Тариф настроен на праздники с 20 февраля по 27 февраля, на остальные даты нет цен. Период показа тарифа с 1 декабря по 31 января. Сегодня 1 февраля, выбираем даты проживания 22-24 февраля — в настройке «Период показа тарифа» ошибка, поскольку 1 февраля не входит в этот период. На момент просмотра период находится в прошлом, поэтому забронировать проживание по тарифу не получится.
Выключенные дни недели в настройке «Дни недели, когда гости увидят тариф» учитываются, в этом случае предупреждение выводится в настройке, а в баннере отображается причина недоступности тарифа.
Пример:
Тариф настроен на праздники с 20 февраля по 27 февраля, на остальные даты нет цен. Период показа тарифа с 1 декабря по 31 января, в настройке «Дни недели, когда гости увидят тариф» отключены понедельники. Сегодня 6 января, понедельник, выбираем даты проживания 22-24 февраля, в настройке «Период показа тарифа» выводится период 1.12.24–31.01.25, но бронирование недоступно.
Способы оплаты
Если к тарифу не привязан ни один способ оплаты — возникнет ошибка, тариф не будет доступен.
Если в указанных способах оплаты на выбранные даты проживания есть недоступный из-за настройки «Способ оплаты доступен за N времени до заезда» — тариф будет показан в модуле бронирования, но при проверке отобразится предупреждение.
Настройка в способе оплаты:
Если привязанные к тарифу способы оплаты недоступны на выбранные даты — тариф не будет отображаться в модуле бронирования.
Если есть доступный способ оплаты и есть переопределения способов оплаты в календаре цен по категориям номеров — тариф будет доступен.
Выводятся все способы оплаты, которые настроены на указанные даты. Те, что переопределены в категориях на выбранные даты проживания, будут отмечены желтой иконкой. При наведении на иконку вы увидите сообщение.
Наличие цен
В тарифе проверяются цены только на основные места (взрослые размещения). Если хотя бы одно взрослое размещение имеет цену на весь период проживания в одной категории номера, тариф будет предлагаться гостям в модуле бронирования.
Ограничения
Обратите внимание. При проверке тарифа показываются все ограничения, которые влияют на его доступность в модуле бронирования, кроме «Заезд/ Выезд».
Проверяются ограничения, установленные в тарифе на выбранные даты. Если ограничения блокируют продажу одной или нескольких категорий номеров, тариф будет доступен для бронирования. Вы увидите предупреждение с информацией, по каким категориям настроены блокирующие ограничения.
Если во всех категориях номеров в тарифе есть блокирующие ограничения, то тариф не будет доступен в модуле бронирования.
Доступность номеров
В тарифе проверяется доступность по категориям номеров, которые привязаны к тарифу на вкладке «Основные настройки».
Доступность проверяется по данным в столбце «Продается онлайн»: столбец в доступности номеров содержит итоговый результат расчетов, есть доступность по категории или она исчерпана, а также если доступность закрыта вручную. То есть, столбец «Продается онлайн» всегда содержит актуальное количество доступных номеров.
Если в тарифе есть категории номеров, у которых нет доступности на 1 и более ночей на выбранные даты проживания — тариф доступен. Вы увидите предупреждение напротив недоступных категорий номеров.
Если в тарифе нет доступности на 1 и более ночей в каждой категории номеров на выбранные даты проживания — тариф недоступен для бронирования. В баннере отобразится эта причина.
Программа лояльности и промокоды
Дополнительно в тарифе отображается категория промокодов и уровень лояльности, если они настроены. Они также влияют на отображение тарифа в модуле бронирования. Например, если тариф доступен гостям только по промокоду или только для гостей-участников программы лояльности.
Если к тарифу привязан промокод, вы увидите эту настройку.
Если в личном кабинете настроены закрытые тарифы для участников программы лояльности, при проверке таких тарифов отобразится настроенный уровень лояльности.
Вкладка «Категории номеров»
При проверке вы можете перейти из вкладки «Тариф» на вкладку «Категории номеров».
На вкладке «Категории номеров» выводятся настройки:
Способы оплаты — если по данной категории номеров у вас настроены переопределения в календаре.
Цены.
Доступность по категориям.
Ограничения.
Проверка происходит на выбранные даты, как на вкладке «Тариф», но по выбранной категории номера.
На вкладке «Категории номеров» вы можете переключаться между категориями номеров, чтобы проверить их настройки.
Случаи, когда проверка тарифа недоступна
1. В пункте «Источники продаж» в настройках тарифа не был выбран «Официальный сайт гостиницы».
2. Тип тарифа и тип модуля бронирования несовместимы. Например, самостоятельные тарифы не работают в модуле бронирования для санаториев — проверка таких тарифов невозможна.
3. В тарифе не включена ни одна категория номера или включены категории, которые были деактивированы в разделе «Категории номеров».
