-
Как работает синхронизация TravelLine и Битрикс24
CRM Битрикс24 — это система, которая автоматизирует продажи и помогает управлять коммуникациями с клиентами.
TravelLine работает в связке с Битрикс24 — все данные гостей, история бронирований и взаимодействий с ними отправляются в CRM. Вам не придется вручную переносить данные, CRM будет автоматически получать информацию из модуля бронирования TL: Booking Engine, шахматки TL: WebPMS и менеджера каналов TL: Channel Manager.
Обратите внимание, что синхронизация работает только на платных тарифах Битрикс24.
Для подключения напишите на sales@travelline.ru.
Особенности
Синхронизация односторонняя — информация передается из Платформы TravelLine в Битрикс24, а обратно не передается.
Если изменить данные в Битрикс24, то они перезапишутся данными TravelLine при следующей синхронизации.
При удалении в TravelLine, данные в Битрикс24 не удаляются.
Если удалить контакт в Битрикс24 вручную, то больше никакие его брони в CRM не попадут.
Какие данные передаются
Как синхронизируются старые брони и профили
Если вы пользуетесь TL: WebPMS, то в Битрикс24 импортируются профили гостей и брони, созданные в течение всего года до синхронизации. Если у вас другая АСУ, то передаются только новые данные.
Процесс подключения смотрите в статье «Как связать Платформу TravelLine и Битрикс24».
