Как работать с инструментом «Состояние в канале на момент бронирования» в TL: Channel Manager

Инструмент «Состояние в канале на момент бронирования» позволяет проверить доступность, цены или ограничения, которые были выгружены в канал на момент совершения бронирования, за исключением каналов продаж, работающих в режиме онлайн-запроса. Вы можете воспользоваться данным разделом в случае, если цена или доступность номеров в брони не соответствует цене тарифа или доступности, выставленным в Менеджере каналов TravelLine.

Чтобы проверить параметры, которые были переданы в канал:

1. Скопируйте номер брони из канала в разделе «Отчеты» → «Отчет по броням» в личном кабинете TravelLine. Канальный номер брони указан на подтверждении бронирования под служебным номером в TravelLine.

2. Перейдите в раздел «Менеджер каналов» → «Обновления в каналах» на вкладку «Состояние в канале на момент бронирования».

3. В строке поиска введите номер брони в канале и нажмите на кнопку «Найти бронь».

4. Вы увидите подробную информацию о времени совершения бронирования, времени его доставки в TravelLine. Ниже в таблице можно проверить, какая доступность, цена и ограничения были выгружены в момент бронирования, по каким тарифам была создана бронь в канале.

Для того, чтобы посмотреть параметры по всем датам брони, выберите временной период.

При клике на значение доступности номеров или цены откроется детальная информация о выгрузке до бронирования, в момент бронирования и после.

Если рядом с каким-либо параметром вы видите восклицательный знак, это означает, что данные в брони не совпадают с данными, отправленными в канал. При клике на значение вы увидите детальную информацию о несоответствии.

Примечание: данное уведомление может появиться и в случае, если после бронирования были изменены цены в тарифе в TravelLine или в Менеджере каналов сопоставлен другой тариф.

При клике на пункт «Подробнее» вы перейдете на вкладку «Поиск обновлений на дату». Помимо цены и доступности номеров, в этом разделе также можно проверить, какие ограничения выгружались в канал на момент бронирования. Более подробно о том, как найти нужные параметры брони, читайте в статье «Как работать с инструментом «Поиск обновлений на дату» в TL: Channel Manager».