Разделы и статьи

Как работать с разделом «Сегментация» компонента TL: GMS

Чтобы начать работать с сегментами гостей, в личном кабинете TravelLine перейдите в раздел «Управление гостями» → «Мои гости» → «Сегментация». На странице представлена таблица с сегментами гостей.


Чтобы увидеть подробную информацию по сегменту, нажмите на его название, например «Чаще приходят с сайта». Откроется страница с подробной информацией по данному сегменту, которая содержит кнопку «Показать гостей» и две вкладки: «Статистика за все время» и «Сравнение периодов».


Если нажать «Показать гостей», вы увидите список гостей по данному сегменту. Его можно скачать в виде файла формата .xls.


На вкладке «Сравнение периодов» задаются диапазоны для сравнения: месяц, квартал, год. Можно сравнить год с годом, квартал с кварталом, месяц с месяцем. Первый задаваемый период всегда ближе по времени к нам, второй — в прошлом.


Кейс: как привлечь гостей в отель и сделать их постоянными клиентами

В 2021 году в модуле бронирования TravelLine появилась программа лояльности. Отель «Вега Измайлово» первым тестировал эту фишку. В кейсе расскажем, как отель внедрил программу лояльности на сайте и каких результатов добился.
Узнать больше
Кейс: как привлечь гостей в отель и сделать их постоянными клиентами