Как развивать геотрафик, чтобы получать больше прямых бронирований

Геотрафик — это переходы пользователей из Яндекс Карт, 2ГИС и Google Карт на официальный сайт средства размещения. На него приходится около 7% трафика средств размещения. По данным TravelLine, пользователи, которые переходят из результатов поиска на картах, бронируют в два раза чаще, чем пользователи, пришедшие по платной рекламе.

Чтобы получать больше прямых бронирований без комиссии посредникам, заполните карточки средства размещения, добавьте ссылку на сайт с модулем бронирования, поддерживайте данные в актуальном состоянии и работайте с отзывами. Также регулярно проверяйте путь гостя от поиска на карте до оформления бронирования: он должен быть понятным и не содержать лишних шагов.

Мы подготовили чек-лист, который поможет вам настроить геотрафик и увеличить прямые бронирования.

1. Проверьте карточки в геосервисах

Убедитесь, что средство размещения есть в Яндекс Картах, 2ГИС и Google Карты.
Создайте профиль и подтвердите его, если объекта нет на картах.
Восстановите доступ и обновите данные, если карточка уже существует.

2. Добавьте ссылку на бронирование в карточку

Укажите ссылку на модуль бронирования или сайт средства размещения, чтобы не уводить трафик на агрегаторы.
Добавьте ссылку на конкретный объект сети, чтобы гость не искал средство размещения на главной странице.
Сократите путь гостя: чем меньше кликов от карты до модуля бронирования, тем выше конверсия.

3. Проверьте путь гостя

Пройдите путь гостя: откройте карточку средства размещения в картах и попробуйте забронировать номер.
Проверьте цепочку: карточка → сайт с модулем бронирования → выбор дат → выбор номера → бронирование.

4. Актуализируйте данные

Проверьте название, адрес, телефон и ссылки на картах: они должны совпадать с информацией на сайте и в соцсетях.
Обновите фото номеров, территории, ресторана, спа, бассейна и детских зон.
Добавьте время заезда и выезда, условия парковки, правила проживания с животными и дополнительные услуги.
Опишите, для кого подходит ваше средство размещения: для семей, пар или бизнес-гостей.

5. Работайте с отзывами на картах

Регулярно отвечайте на вопросы в карточках: активность средства размещения повышает доверие гостей.
Благодарите за обратную связь и спокойно реагируйте на негативные отзывы.
Исправляйте проблемы в сервисе, о которых гости часто пишут в комментариях.

Примечание. Ускорьте работу с отзывами с TL: Reputation. Инструмент собирает обратную связь гостей в одном окне, что экономит время сотрудников на ручной сбор и обработку отзывов.

6. Подготовьтесь к запуску рекламы

Проверьте карточку перед продвижением: убедитесь, что ссылка ведет на нужное средство размещения, а модуль бронирования работает без ошибок.
Запускайте рекламу точечно, когда карточка полностью оформлена и настроена.

При возникновении вопросов обратитесь в техподдержку TravelLine на support@travelline.ru или позвоните по номеру 8 800 555-20-30.