Как сканировать QR-код «МАКС» в мобильном приложении TL Extranet

• Как отсканировать QR-код «МАКС»
• Как гость предъявляет QR-код паспорта
• Как гость предъявляет QR-код свидетельства о рождении
• Как отсканировать данные нескольких гостей
• Что делать, если QR-код не распознан
• Как отсканировать документ повторно

С помощью мобильного приложения TL Extranet вы можете отсканировать QR-код (куар-код)  документа из «Цифрового ID» в приложении «МАКС». Это позволяет быстро добавить в бронирование паспортные данные гостя или данные свидетельства о рождении.

Это работает так: гость открывает QR-код документа в приложении «МАКС», а пользователь мобильного приложения TL Extranet сканирует его камерой своего мобильного устройства. 

Обратите внимание. Сканирование QR-кода доступно в мобильном приложении TL Extranet версии 2.49.2 и выше. 

Подробнее о бесконтактном заселении читайте в статье «Заселение гостей по QR-коду цифрового документа из приложения "МАКС"».

Как отсканировать QR-код «МАКС»

Гостю необходимо заранее добавить паспорт или свидетельство о рождении в «Цифровой ID» приложения «МАКС».

Чтобы отсканировать QR-код:

1. Перейдите в раздел «Шахматка» в мобильном приложении TL Extranet.

2. Найдите бронирование и нажмите на него.

3. На странице «Детали бронирования» нажмите кнопку «Действие» с тремя точками в правом верхнем углу экрана.

4. Выберите пункт «Сканировать цифровой паспорт».

Если в бронировании указан один гость, приложение сразу откроет камеру.

Примечание. При первом сканировании разрешите приложению TL Extranet доступ к камере устройства. Без доступа к камере отсканировать QR-код не получится.

5. Попросите гостя открыть в приложении «МАКС» QR-код паспорта или свидетельства о рождении.

6. Наведите камеру мобильного устройства, на котором открыто приложение TL Extranet, на QR-код в приложении «МАКС» на устройстве гостя.

7. После распознавания QR-кода проверьте полученные данные и нажмите «Сохранить данные».

Приложение вернется на страницу бронирования и сообщит, что данные сохранены.

Обратите внимание. В мобильном приложении TL Extranet можно отсканировать QR-код паспорта или свидетельства о рождении. Другие QR-коды приложение не распознает.

Как гость предъявляет QR-код паспорта

Если гость заселяется по паспорту:

1. Гость открывает вкладку «Цифровой ID» в приложении «МАКС».

2. Гость выбирает вкладку «Паспорт».

3. Гость нажимает «Предъявить». На экране появится QR-код.

4. Пользователь приложения TL Extranet сканирует QR-код камерой мобильного устройства.

5. Пользователь приложения TL Extranet после распознавания QR-кода проверяет полученные паспортные данные и нажимает «Сохранить данные».

6. Пользователь приложения TL Extranet подтверждает личность гостя.

Как гость предъявляет QR-код свидетельства о рождении

Если гость заселяется по свидетельству о рождении:

1. Гость открывает вкладку «Цифровой ID» в приложении «МАКС».

2. Гость выбирает вкладку «Семья и дети». Откроется информация о ребенке.

3. Гость выбирает «Свидетельство о рождении».

4. Гость нажимает «Предъявить». На экране появится QR-код.

5. Пользователь приложения TL Extranet сканирует QR-код камерой мобильного устройства.

6. Пользователь приложения TL Extranet после распознавания QR-кода проверяет полученные данные свидетельства о рождении и нажимает «Сохранить данные».

7. Пользователь приложения TL Extranet  подтверждает личность родителя и данные свидетельства о рождении.

Как отсканировать данные нескольких гостей

Если в бронировании указано несколько гостей, после выбора пункта «Сканировать цифровой паспорт» откроется список гостей. В групповом бронировании в списке отобразятся гости из всех номеров.

Чтобы добавить данные:

1. Выберите гостя из списка.

2. Отсканируйте QR-код его паспорта или свидетельства о рождении в приложении «МАКС».

3. Проверьте полученные данные и нажмите «Сохранить данные».

После сохранения рядом с именем гостя появится зеленая галочка.

Повторите действия для остальных гостей. Когда данные всех гостей будут сохранены, в приложении появится сообщение об успешном сканировании.

Обратите внимание. Перед сохранением убедитесь, что выбранный профиль соответствует гостю, чей QR-код вы сканируете.

Что делать, если QR-код не распознан

Если приложению не удалось распознать документ, на экране появится сообщение об ошибке.

Нажмите «Сканировать еще раз» и повторно наведите камеру на QR-код. Убедитесь, что:

• гость открыл QR-код паспорта или свидетельства о рождении в «Цифровом ID» приложения «МАКС»;
• QR-код полностью попадает в область сканирования;
• изображение QR-кода хорошо видно и не перекрыто;
• приложению TL Extranet разрешен доступ к камере.

Как отсканировать документ повторно

Документ гостя можно отсканировать повторно, даже если его данные уже были сохранены. Для этого снова выберите гостя и отсканируйте нужный QR-код.

Используйте повторное сканирование, если ранее выбрали другого гостя или отсканировали неверный документ. После сохранения новые данные заменят данные, полученные при предыдущем сканировании.