Как создать скидки для модуля бронирования TL: Booking Engine

• Как создать скидку
• Как скидки отображаются в модуле бронирования
• Как получить «Скидку за регистрацию» и «Скидку для гостей из ОТА»
• Суммирование скидок

В личном кабинете TravelLine вы можете настраивать разные типы скидок на несколько тарифов одновременно. Создавайте скидки и повышайте количество прямых бронирований на сайте и лояльность гостей.

Как создать скидку

1. Перейдите в раздел «Управление номерами» → «Скидки» → нажмите «Добавить скидку».

2. Выберите нужный тип скидки:

• Скидка на даты — скидка для всех гостей, которые выбрали указанный период проживания и тарифы.
• Скидка за регистрацию — скидка применится при регистрации гостя в модуле онлайн-бронирования. Если настроено две скидки — за регистрацию и по программе лояльности — программа покажет гостю и применит к бронированию наибольшую из них.
• Скидка по промокоду — скидка применится при вводе промокода на сайте для тарифов, к которым привязана эта скидка.
• Скидка для гостей из ОТА — скидка для гостей со статусом Genius-путешественника на Booking.com.
• Скидка для ребенка на одном из дополнительных мест — скидка на детские дополнительные места для детей одного возрастного диапазона.
• Геоскидка — скидка гостям из определенных стран.
• Скидка для внутренних туристов — скидка для гостей из регионов РФ и Беларуси.
• Мобильная скидка — скидка для гостей, которые бронируют с мобильных устройств.

В разделе «Управление номерами» → «Скидки» также отображаются скидки программы лояльности:

• Скидка по уровню лояльности — скидка применяется при авторизации гостя в модуле бронирования.
• Ваучер на бесплатную ночь — предоставляет гостю бесплатное проживание в течение одной ночи и применяется по определенным правилам. Гость может использовать ваучер при регистрации или авторизации в  личном кабинете гостя в модуле бронирования TL: Booking Engine.
• Ваучер на скидку — специальный код или электронный документ, который предоставляет скидку. Гость может использовать ваучер при регистрации или авторизации в  личном кабинете гостя в модуле бронирования TL: Booking Engine.

3. Укажите название, процент скидки и правило округления:

4. Укажите период проживания, на который действует скидка. Можно задать несколько периодов с помощью кнопки «Добавить период»:

5. Укажите период показа скидки, когда гости увидят скидку в модуле бронирования:

6. Выберите тарифы, категории номеров и типы размещения, к которым будет применена скидка. По умолчанию выбраны все тарифы, категории номеров и типы размещений:

7. Для «Скидки по промокоду» выберите промокоды, для которых применится скидка. Если после создания скидки вы добавите новые промокоды в выбранную категорию, к новым промокодам скидка применится автоматически:

Для создания нескольких скидок по промокоду рекомендуем использовать разные промокоды. Если применять один и тот же промокод в разных скидках, то при остальных равных условиях, применится наибольшая из них.  

8. Для «Скидки для ребенка на одном из дополнительных мест» укажите возраст ребенка. Решите, для какого по счету ребенка выбранного возраста в брони будет применяться скидка — для первого, второго или третьего. Скидку можно настроить только для категорий номеров, где есть два или более дополнительных места. Подробнее в статье «Скидка для ребенка на одном из дополнительных мест».

9. Нажмите «Сохранить». Чтобы посмотреть все созданные скидки, перейдите в раздел «Управление номерами» → «Скидки». Если вы хотите отредактировать или удалить скидку, нажмите «Действие» и выберите нужный пункт:

Как скидки отображаются в модуле бронирования

Для всех типов скидок в модуле бронирования показывается перечеркивание цены:

«Скидка за регистрацию», «Скидка для гостей из OTA (онлайн-турагентства, далее — OTA)», скидки по программе лояльности дополнительно подсвечиваются мотиватором:

Как получить «Скидку за регистрацию» и «Скидку для гостей из ОТА»

1. Нажмите «Войти»:

2. В открывшемся окне войдите в личный кабинет через электронную почту, телефон или сторонние сервисы. Если личного кабинета нет, нажмите «Зарегистрироваться»:

После успешной авторизации в личном кабинете, «Скидка за регистрацию» применится автоматически:

Гостю будет также предложено ввести номер телефона для проверки статуса Genius. Если у гостя есть такой статус, то применится «Скидка гостей из ОТА».

Суммирование скидок

Если вы работаете с TL: Loyalty, вы можете настроить суммирование стандартных скидок со скидками программы лояльности или скидкой за регистрацию. 

Перейдите в раздел «Управление номерами» → «Скидки». На странице редактирования скидки есть блок «Суммирование скидок». 

Выберите скидки, которые хотите суммировать с программой лояльности и в них поставьте галочку «Суммировать со скидкой по программе лояльности или за регистрацию». Сохраните изменения. 

При суммировании сначала применяется стандартная скидка, а затем к оставшейся сумме — скидка по программе лояльности или за регистрацию.

Пример вычисления скидки с включенной настройкой суммирования

Гость забронировал номер на официальном сайте с 1 по 5 июня на сумму 5000 рублей. С 1 по 5 июня в модуле бронирования  действует «Скидка на даты» 10%. Также гость зарегистрировался в программе лояльности и получил скидку базового уровня — 5%. Итоговая сумма бронирования с учетом двух скидок будет рассчитываться так: 

5 000 - 750 рублей (15% - скидка на даты) = 4 250

4 250 - 212,5 рублей (5% - скидка программы лояльности) = 4 037,5 

Обратите внимание. Если в личном кабинете включена настройка «Скидка на ребенка на одном из дополнительных мест», эта скидка будет применяться к бронированию первой.

Суммирования скидок и TL: WebPMS

Логика применения нескольких скидок зависит от того, подключена ли TL: WebPMS:

• Без TL: WebPMS (последовательный расчет) — скидки применяются поочередно, одна за другой. 

Пример расчета: бронирование на сумму 10 000 рублей со скидкой 10% на даты и дополнительной скидкой 10% по программе лояльности. Сначала применяется первая скидка (10 000 руб. — 10% = 9 000 рублей), а затем от этой полученной суммы рассчитывается вторая (9 000 руб. — 10% = 8 100 рублей). Итоговая цена составит 8 100 рублей.

• С подключенной TL: WebPMS (математическое сложение) — при подключении TL: WebPMS расчет автоматически переключается на математический, величины скидок складываются и применяются к первоначальной стоимости. 

Пример расчета: бронирование на сумму 10 000 рублей со скидками 10% на даты и 10% по программе лояльности обойдется гостю в 8 000 рублей, так как совокупная скидка в 20% рассчитывается от исходной суммы.

Как проверить текущие настройки

Узнать, какой способ суммирования активен в данный момент, можно при создании или редактировании любой скидки — в личном кабинете TravelLine отобразится подсказка с наглядным примером расчета.

Особенности суммирования

• Скидка для гостей из ОТА (Genius) не суммируется со скидкой по уровню лояльности и за регистрацию, суммируется только со скидкой на ребенка на дополнительном месте.
• Ваучеры на скидку или бесплатную ночь не суммируются со скидкой по уровню лояльности и за регистрацию, скидкой на ребенка на дополнительном месте.

Если в личном кабинете не включено суммирование скидок, то скидки применяются по следующим правилам:

• Скидки применяются к бронированиям, которые созданы в модуле бронирования TL: Booking Engine.
• Скидки применяются для каждого дня пребывания гостя. Например, у средства размещения установлены две скидки: 10% за март и 15% за апрель. Если бронь рассчитана на 4 ночи с 30 марта по 3 апреля, скидка 10% применится к датам марта, а 15% — к датам апреля.
• Суммирование скидок зависит от ее типа. Скидки по ваучерам не суммируются ни с чем. Скидка для ребенка на дополнительном месте суммируется со стандартными скидками. Например, если настроена скидка 10% на определенную дату и бесплатное проживание первого ребенка, при бронировании гости воспользуются обеими скидками. 
• Скидка применяется на каждый день проживания. На дополнительные услуги, ранний заезд и поздний выезд скидка не применяется.

Обратите внимание. Скидки из раздела «Управление номерами» → «Скидки» не применяются к бронированиям, созданным вручную в TL: WebPMS. Проставить скидки можно самостоятельно в бронированиях на вкладке «Проживание и услуги». Подробнее в статье «Как сделать скидку в бронировании в TL: WebPMS».