Разделы и статьи

Как узнать, какой способ оплаты у бронирования

Чтобы узнать, какой способ оплаты выбрал гость при бронировании номера:

1. Перейдите в раздел «Отчеты»  «Отчет по броням». В правой части страницы нажмите на кнопку «Вид».


2. Отметьте галочкой пункт «Способ оплаты». Нажмите «Готово». 


3. В таблице появится дополнительный столбец «Способ оплаты», где показан способ оплаты.


В подтверждении бронирования также отображается способ оплаты. 


В бронированиях из каналов продаж можно встретить способ оплаты «Внешняя система оплаты». Это означает, что канал не передал информацию о том, какой способ оплаты выбран гостем. Чтобы узнать способ оплаты по такой брони, откройте подтверждение брони в личном кабинете канала. 

Как общаться с гостем в отеле, чтобы он захотел к вам вернуться

О том, как эффективно общаться с гостем в стенах отеля, нам рассказала гостиничный эксперт и основатель HoReCa Training Юлия Фандюшина.
Узнать больше
Как общаться с гостем в отеле, чтобы он захотел к вам вернуться