Разделы и статьи

Как узнать, какой способ оплаты у бронирования

Чтобы узнать, какой способ оплаты выбрал гость при бронировании номера:

1. Перейдите в раздел «Отчеты» > «Отчет по броням».

2. В правой части страницы нажмите на кнопку «Вид» и отметьте галочкой пункт «Способ оплаты». Нажмите «Готово». 

0806ace07d99b75131f0c8b53e4c6043.png
fe4ffa62e73bb403c83c953dba8c1566.png

 

3. В таблице появится дополнительный столбец «Способ оплаты», где показан способ оплаты.

81af20b0d062bf6c79b12c93730dd057.png

 

Для способа оплаты «Гарантия банковской картой» отображена ссылка «Данные карты». Подробнее о правилах просмотра деталей карты:  Гарантия банковской картой.

В подтверждении бронирования также отображается способ оплаты. 

19232bc47fa5de906b56a67ce90409d7.png

 

Внешняя система оплаты

В бронированиях из каналов продаж можно встретить способ оплаты «Внешняя система оплаты». Это означает, что канал не передал информацию о том, какой способ оплаты выбран гостем. Чтобы узнать способ оплаты по такой брони, откройте подтверждение брони в экстранете канала. 

Путь гостя в отель: полезные материалы для каждого шага

На пути гостя в отель — масса шагов от решения о поездке до повторного заезда. На каждом этапе вы можете влиять на выбор гостя, зная из чего и что он может выбрать. Читайте наши полезные материалы и внедряйте в работу.
Узнать больше
Путь гостя в отель: полезные материалы для каждого шага