Разделы и статьи

Как выгрузить услугу питания в канал продаж

Какие услуги передаются в каналы продаж

Все каналы продаж имеют свои особенности работы с Менеджером каналов TravelLine. В этой статье мы остановимся на таком параметре, как передача в канал услуги питания из личного кабинета TravelLine.

Список каналов продаж, которые принимают от TravelLine информацию о питании, включенном в стоимость тарифа:

Остальные каналы продаж не принимают от TravelLine информацию о включенном питании. Для них нужно настраивать питание в личном кабинете канала самостоятельно или с помощью службы поддержки канала.


Передача информации о питании в каналы имеет особенности:

  • В каналы продаж передается только услуга с типом «Питание», включенная в стоимость тарифа.

  • Услуги с типом «Общая», или услуги с типом «Питание», не включенные в стоимость тарифа, в каналы продаж не передаются.

  • Цена услуги должна быть одинаковая, вне зависимости от возраста или размещения гостя. Если вы работаете с расширенным ценообразованием в дополнительных услугах, цена должна быть проставлена на весь нужный период, т. к. если цены нет, информация о питании выгружаться в канал не будет.

Исключение  каналы, работающие в режиме онлайн-запроса, в которые передаются все виды услуг, включенные в стоимость, а также с разной ценой, в зависимости от возраста гостя. Более подробно об этом рассказано в статье «Выгрузка услуг в каналы продаж, работающих в режиме онлайн-запроса».


Проверить, передается в канал питание или нет, можно в разделе «Менеджер каналов» → «Управление каналами» → вкладка «Особенности работы канала»  напротив пункта «Питание» должна стоять зеленая галочка. Более подробно об этом разделе рассказано в статье «Особенности работы каналов».



Как передать услугу питания в канал продаж

1. В личном кабинете TravelLine включите в тариф услугу с типом «Питание». Более подробно настройка рассмотрена в статье «Как настроить питание, включенное в стоимость тарифа».


Если вы работаете с расширенным ценообразованием в дополнительных услугах, цена в услуге должна быть проставлена на весь нужный период. Это необходимо для отображения питания в канале продаж.

2. Сопоставьте тариф с тарифом канала в разделе «Менеджер каналов» → «Управление каналами». Более подробно: «Как сопоставить номера и тарифы в TL: Channel Manager».


3. Сохраните изменения. Настройка завершена.

Теперь информация о включенном питании отобразится в канале продаж.


Если цена услуги питания зависит от размещения или возраста гостя

В личном кабинете TravelLine можно работать с услугами, цена которых отличается в зависимости от возраста или размещения гостя. Более подробно о данной возможности рассказано в статье «Как настроить разные цены для взрослых и детей в дополнительных услугах».

Однако, такие услуги не передаются в каналы продаж. Исключение  каналы, работающие в режиме онлайн-запроса. Они могут работать с услугами, в которых установлены разные цены в зависимости от возраста гостя: «Выгрузка услуг в каналы продаж, работающих в режиме онлайн-запроса». Услуги с разными ценами за размещение в каналы на онлайн-запросе не передаются.  

Если вы уже работаете с типом ценообразования «Зависит от размещения гостя» или «Зависит от возраста гостя», и не хотите вносить изменения в действующий тариф, создайте для канала отдельный тариф и услугу с обычной ценой  «Всем гостям (одинаковая цена для всех)»,  и сопоставьте тариф в канале.

1. В разделе «Настройки гостиницы» → «Услуги» создайте услугу с типом «Питание». На шаге ценообразования укажите, что услуга предоставляется всем гостям по одинаковой цене  «Всем гостям (одинаковая цена для всех)». Более подробно о создании дополнительных услуг читайте в статье «Как создать дополнительные услуги». 


Если вы работаете с расширенным ценообразованием в дополнительных услугах, цена в услуге должна быть проставлена на весь нужный период. Это необходимо для отображения питания в канале продаж. 

2. В разделе «Управление номерами» → «Тарифы» создайте новый основной тариф или тариф-наследник от текущего тарифа с 0% скидкой. Подробности читайте в статье: «Как создать наследуемый тариф».


3. На вкладке «Услуги» включите услугу в стоимость тарифа.



4. Сопоставьте новый тариф в Менеджере каналов.


5. Сохраните изменения. Теперь питание отобразится в канале.

Отправляйте ссылки на оплату прямо на телефон гостя

Принимайте оплату через инструмент TL: Order Management: минута, и оплата прошла. Создавайте ссылки на оплату туров, товаров и услуг или списывайте деньги за брони в один клик.
Начать отправлять ссылки
Отправляйте ссылки на оплату прямо на телефон гостя