Контрактование в Портале клиента

• Как выбрать компоненты
• Как заполнить реквизиты
• Шаг 1. Данные о средстве размещения
• Шаг 2. Юридические данные
• Шаг 3. Эквайринг
• Шаг 4 . Контактные данные
• Завершение и отправка данных
• Как оплатить счет по договору
• Быстрая оплата онлайн
• Оплата по счету

После завершения демопериода в личном кабинете TravelLine появится соответствующее уведомление. Нажмите «Перейти к полной версии», чтобы перейти в Портал клиента, выбрать компоненты TravelLine и заполнить реквизиты средства размещения. Эти данные необходимы для оформления договора и подключения выбранных сервисов.

Как выбрать компоненты

1.  Перейдите в Портал клиента.

2. В окне «Быстрый старт в TravelLine» нажмите кнопку «К выбору инструментов».

По умолчанию на странице «Выбор компонентов» доступны три:

• модуль бронирования TL: Booking Engine,
• шахматка TL: WebPMS,
• менеджер каналов TL:Channel Manager.

3. Нажмите «Посмотреть все инструменты», чтобы увидеть все доступные к подключению компоненты.

4. Выберите один или несколько компонентов и нажмите «Добавить в корзину» или «Выбрать тариф».

Выбранные компоненты отобразится в корзине.

5. В корзине нажмите кнопку «Продолжить».

Вы перейдете к заполнению реквизитов.

Как заполнить реквизиты

В блоке «Реквизиты» необходимо указать данные о средстве размещения. Они необходимы для подготовки договора с TravelLine.

Примечание. Перед заполнением реквизитов поставьте галочку, подтверждающую согласие на обработку персональных данных и ознакомление с политикой конфиденциальности. Затем нажмите «Приступить к заполнению».

Шаг 1. Данные о средстве размещения

1. Заполните следующие поля:

• Название средства размещения,
• Тип средства размещения,
• Фактический адрес,
• Количество номеров,
• Адрес сайта,
• Звездность.

Обратите внимание. У некоторых полей есть подсказки, которые объясняют, , зачем нужны эти данные и где их можно найти.

2. Нажмите кнопку «Продолжить».

Если все поля заполнены корректно, вы перейдете к следующему шагу, а текущий шаг в боковом меню будет подсвечен зеленым цветом.

Если заполнены не все обязательные поля, шаг будет отмечен желтым цветом.

Шаг 2. Юридические данные

1. В блоке «Основная информация» введите ИНН, нажмите кнопку «Проверить.

Обратите внимание. Если ИНН не прошел проверку, убедитесь, что он введен правильно. Если ошибка сохраняется, обратитесь к вашему менеджеру по продажам или в техподдержку TravelLine по адресу support@travelline.ru.

После проверки контрагента, на странице отобразятся дополнительные поля. Часть из них будут заполнены автоматически.

2. Заполните поля, подсвеченные желтым цветом: «Форма организации», «Почтовый адрес, «Работа с ЭДО».

3. Нажмите кнопку продолжить.

Шаг 3. Эквайринг

1. В блоке «Основная информация» в раскрывающемся списке выберите поставщика услуг:

• Технологический партнер TravelLine Comfort Booking — если обсудили работу с ним в разговоре с менеджером.
• Другой — если планируете работу с другим эквайрингом или не планируете его настраивать.

2. Если вы выбрали «Технологический партнер TravelLine Comfort Booking», заполните дополнительные поля и нажмите кнопку «Продолжить».

Шаг 4 . Контактные данные

1. Заполните три блока:

• Контакты для договора,
• Кто будет обучаться и настраивать личный кабинет
• Финансы и оплата счетов.

2. Нажмите кнопку «Продолжить».

Обратите внимание. В поле «E-mail оплаты первого счета» укажите электронную почту сотрудника, который оплатит первый счет. Оплата первого счета юридически подтверждает заключение договора.

Завершение и отправка данных

Если все данные заполнены и все пункты в боковом меню подсвечены зеленым цветом, нажмите кнопку «Отправить данные».

Обратите внимание. После отправки изменить состав корзины и введенные данные будет нельзя. Они останутся доступны только для просмотра. Если потребуется внести изменения, обратитесь к вашему менеджеру TravelLine.

На основании заполненных данных будет сформирован договор. Его можно посмотреть и скачать по кнопке «Посмотреть договор оферты».

После оплаты счетов и включения компонентов договор будет доступен для просмотра в разделе «Документы» в Портале клиента.

Как оплатить счет по договору

Для инструментов, добавленных в корзину, автоматически формируются счета. Выбранные инструменты имеют статус «Ожидает оплаты».

Выберите способ оплаты:

• быстрая оплата онлайн;
• оплата по счету.

Быстрая оплата онлайн

1. Нажмите на область «Быстрая оплата онлайн».

2. В блоке «Счета на оплату» нажмите «Оплатить».

3. На странице оплаты укажите электронную почту для отправки онлайн-чека и нажмите «Оплатить».

Оплата по счету

1. Нажмите на область «Оплата по счету».

2. В блоке «Счет на оплату» скачайте счет для оплаты в банке.

3. При необходимости после оплаты загрузите платежное поручение с отметкой банка «Исполнено». Поддерживаемые форматы: PDF, JPEG, PNG, до 3 файлов по 10 МБ. Это позволит сотрудникам TravelLine активировать инструменты до поступления средств на баланс договора.

После оплаты счета средства поступят на баланс договора. После их зачисления статус счета изменится на «Оплачен». Когда стоимость выбранных компонентов будет списана с баланса договора, их статус изменится на «Подключен».

В личном кабинете TravelLine появится уведомление о том, что компонент готов к работе. Также станут доступны обучающие видеокурсы, которые помогут с настройкой личного кабинета.

Примечание. Если один или несколько счетов не будут оплачены либо при подключении компонентов возникнет ошибка, в личном кабинете появится уведомление. По кнопке из уведомления вы сможете сразу перейти к разделу оплаты, проверить статус счетов и завершить оплату при необходимости.