Разделы и статьи

Лимиты на запросы и список ошибок в Partner API

Partner API имеет ограничения на количество запросов. Если лимит запросов будет исчерпан, API покажет код ошибки 429 и json в таком формате:

{

"message": "%описание%"

}

Ниже представлены базовые лимиты, которые могут быть пересмотрены в индивидуальном порядке, — все зависит от роста числа бронирований:

 

Search API

Агрегационный поиск: 3 запроса в секунду, 20 запросов в минуту, 900 запросов в час.

Поиск по отелю: 50 запросов в секунду, 200 запросов в минуту, 1000 запросов в час.

Поиск по дополнительным услугам: 50 запросов в секунду, 200 запросов в минуту, 1000 запросов в час.

Поиск по правилам раннего заезда и позднего выезда: 10 запросов в секунду, 100 запросов в минуту, 1000 запросов в час.

 

Reservation API

Verify: 10 запросов в секунду, 15 запросов в минуту, 100 запросов в час.

Created: 10 запросов в секунду, 15 запросов в минуту, 100 запросов в час.

Cancel: 5 запросов в секунду, 10 запросов в минуту, 50 запросов в час.

CalculatePenalty: 10 запросов в секунду, 15 запросов в минуту, 100 запросов в час

Read: 50 запросов в секунду, 500 запросов в минуту, 5000 запросов в час.

 

Content API

На все API: 50 запросов в секунду, 200 запросов в минуту, 3000 запросов в час.

 

Geo API

На все API: 50 запросов в секунду, 1000 запросов в минуту, 5000 запросов в час.

Например, установлено ограничение по поиску отелей в Search API — 50 запросов в секунду. Если за одну секунду пришел 51-й запрос, все остальные запросы будут возвращаться с ошибкой, пока она не закончится.

 

Список кодов и описание ошибок

HTTP-код             

Краткое описание ошибки

Детальное описание ошибки

200

Запрос успешно выполнен

Штатный ответ на операцию, ошибок не возникло.






















400

Incorrect Request

Некорректный запрос. Проверьте корректность введенных параметров в запросе на вашей стороне:

  • Значение, переданное в параметре, имеет некорректный тип.

  • Отсутствует обязательный параметр.

  • Количество элементов в списке превышает максимально допустимое.

  • Указанные параметры не должны участвовать в запросе.

Incorrect CreateBookingToken

Некорректный уникальный токен брони. Проверьте корректность значения на вашей стороне.

Customer: firstName is required

Необходимо ввести имя клиента.

Customer: lastName is required

Необходимо ввести фамилию клиента.

Guest: firstName is required

Необходимо ввести имя гостя.

Guest: lastName is required

Необходимо ввести фамилию гостя.

GuestCount: number of adults not specified

Не указано количество взрослых гостей.

ArivalDateTime {ARRIVAL_DATE} should be before departureDateTime {DEPARTURE_DATE}

Время заезда должно быть раньше даты выезда.

Start date earlier than the end date

Дата начала проживания должна быть раньше даты окончания.

Booking is null

Направлен пустой запрос на создание или верификацию брони. Проверьте корректность запроса на вашей стороне.

placement.code {PLACEMENT_CODE} incorrect

Неверный код размещения.

BookingOrder: services not supported

Услуги не поддерживаются.

BookingOrder: customer is required

Требуется указать клиента.

BookingOrder: roomStays not found

Вариант проживания не найден.

RoomStay: incorrect guest count, can`t place

Указано неправильное количество гостей.

RoomStay: more guests than specified in GuestCount

Указано больше гостей, чем предполагает поле GuestСount.

Booking: roomStays is required

Необходимо выбрать вариант проживания.

RoomStay: stayDates is required

Требуется указать период проживания — дата и время выезда/заезда.

RoomStay: ratePlan is required

Требуется указать тарифный план.

RoomStay: roomType is required

Требуется указать информацию о категории номера.

401

Ошибка авторизации

Проверьте корректность введенного API-ключа на вашей стороне.

403

Отель не предоставил доступ к своим данным

Попробуйте вызвать метод повторно не ранее, чем через 5 минут.

404

Указан неправильный путь запроса

Возможно, объект удален или указан неверный id.

429

Технические правила платформы: большое количество запросов в ограниченный период времени

Partner API имеет ограничения на количество запросов в секунду, минуту, час. Информация о том, какой именно лимит превышен, передается в параметре warning в ответе на запрос. В таком случае необходимо дождаться завершения часа, минуты, секунды.

500

Внутренняя ошибка сервера

Попробуйте вызвать метод повторно не менее, чем через 5 минут. Возможно, проблема на нашей стороне. Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки на support@travelline.ru.


Кейс: как привлечь гостей в отель и сделать их постоянными клиентами

В 2021 году в модуле бронирования TravelLine появилась программа лояльности. Отель «Вега Измайлово» первым тестировал эту фишку. В кейсе расскажем, как отель внедрил программу лояльности на сайте и каких результатов добился.
Узнать больше
Кейс: как привлечь гостей в отель и сделать их постоянными клиентами