Разделы и статьи

Оплата российскими и иностранными картами от ООО «Комфорт Букинг»


Как работает оплата иностранными картами

Нашим партнером компанией ООО «Комфорт Букинг» реализована оплата иностранными картами в модуле бронирования TL: Booking Engine. Для подключения эквайринга от ООО «Комфорт Букинг» оставьте заявку на сайте.

Гости могут оплатить картами, выпущенными иностранными банками. Поддерживаются платежи с карт платежных систем UnionPay, Visa и Mastercard, ограничение по странам-эмитентам: Иран, Северная Корея.


Условия оплаты иностранными картами:

  • комиссия за эквайринг — 7,3%;

  • восстановление комиссии при возвратах.

Примечание: при оплате картами «Мир», выпущенными в других странах, комиссия будет как для российской карты. Для этого гость должен выбрать способ оплаты «Российская банковская карта». Страны, в которых выпускаются карты «Мир»: Армения, Абхазия, Кыргызстан, Узбекистан, Беларусь, Таджикистан, Вьетнам, Южная Осетия.


При оплате иностранной картой гостю будет выставлен счет в рублях. Сумма списания в валюте карты гостя будет зависеть от курса конвертации валют в банках, осуществляющих перевод средств. В среднем, расходы на конвертацию у гостя составляют 4–6%. Комфорт Букинг, как и в случае оплаты российской картой, будет отправлять гостям онлайн-чеки на предоплату согласно 54-ФЗ. Чек будет на русском языке. Обратите внимание: закрывающий чек отель печатает самостоятельно.


Есть два варианта подключения оплаты иностранным картами:

1. Объединенный способ оплаты «Эквайринг ComfortBooking (Банк. карта)».

2. Как раздельные способы оплаты:

  • «Эквайринг ComfortBooking (Российская банк. карта)»;

  • «Эквайринг ComfortBooking (Иностранная банк. карта)».


Для подключения оплаты иностранными картами направьте запрос на support@travelline.ru.


Объединенный способ оплаты «Банковская карта»

По умолчанию оплата по российским и иностранным картам подключается в рамках единого способа оплаты «Эквайринг ComfortBooking (Банк. карта)». При выборе гостем этого способа оплаты на сайте отеля, платежная система определит, по какой карте производится оплата — российской или иностранной, — и начислит соответствующую комиссию.

f887df283f62f763c1a334b1b5d4a6fc.png


Как выглядит объединенный способ оплаты на сайте отеля:

  • при выборе рубля в качестве валюты:


  • при выборе иностранной валюты:


В подтверждении бронирования для отеля будет указан способ оплаты «Банк. карта: Эквайринг ComfortBooking (Иностранная банк. карта)» или «Банк. карта: Эквайринг ComfortBooking (Российская банк. карта)» в зависимости от карты, которой гость осуществил оплату:

c3bb4c31c11bb705e621e79f58b8dd3b.png


Гость на своем подтверждении увидит детали платежа и способ оплаты только «Банковская карта»:

77601ea4bac07f1660aab95d2957b19f.png


Плюсы объединенного способа оплаты

  • Основное преимущество: конверсия не падает, не возникает ошибок при попытке оплатить российской картой как иностранной, и наоборот.

  • Меньше настроек для отеля.

  • Более привычный вариант для отеля и гостя.

  • Гостю легче принять решение, так как он видит меньше вариантов оплаты.


Раздельные способы оплаты «Российская банковская карта» и «Иностранная банковская карта»

По запросу отеля для российских и иностранных карт могут быть подключены раздельные способы оплаты. В этом случае в экстранете отеля будет два способа оплаты:

  • «Эквайринг ComfortBooking (Российская банк. карта)»;

  • «Эквайринг ComfortBooking (Иностранная банк. карта)».

eef8f385fcc61204b0e612115e6cc342.png


На сайте отеля способы оплаты будут выглядеть так:


Преимущество раздельных способов оплаты

Отели могут настраивать отдельные тарифы для оплат только российскими и иностранными картами. Например, более дорогие тарифы для иностранцев, чтобы компенсировать комиссию по иностранным картам.


Как объединить или разделить способы оплаты

По запросу отеля в любой момент можно объединить или разделить способы оплаты российскими и иностранными картами. Для этого направьте запрос на support@travelline.ru

Обратите внимание: если у отеля на текущий момент работает два способа оплаты: «Эквайринг ComfortBooking (Российская банк. карта)» и «Эквайринг ComfortBooking (Иностранная банк. карта)», то при объединении способ оплаты «Российская банк. карта» превратится в «Эквайринг ComfortBooking (Банк. карта)», а способ оплаты «Иностранная банк. карта» исчезнет.

Если способ оплаты «Эквайринг ComfortBooking (Иностранная банк. карта)» был привязан к тарифу, то после объединения эта привязка исчезнет. Если в тарифе был привязан только этот способ оплаты, тариф перестанет отображаться на сайте.


Оплата иностранными картами в модуле управления заказами

Если вы работаете с иностранными картами и модулем управления заказами TL: Order Management, то гости смогут оплачивать заказы российской и иностранной картой.

Исключение: если настроена оплата только через СБП, то оплата иностранной картой будет недоступна.

fceb2443ceb637b2af714a003d879f7c.png