Общие показатели в отчетах

В данной статье мы рассмотрим общие показатели, которые встречаются в нескольких отчетах, а также формулы их расчета. 

Об отличиях понятий «Доход за проживание» и «Платеж» читайте отдельную статью «Доход и платеж». 

• ADR — средняя стоимость номера за сутки. Доход за проживание делится на количество проданных номероночей.  Вычисляется при помощи деления чистой выручки от продаж номерного фонда (за вычетом всех скидок, косвенных налогов и общей стоимости завтраков или другого вида питания) на общее количество проданных номероночей. ADR = Доход за проживание / Продано номероночей.  
• ALS — средняя продолжительность проживания. ALS = Количество дней пребывания гостей в отеле / Количество броней.
• RevPar — средний доход за номер. Вычисляется делением выручки от продажи номеров на общее количество доступных номеров. RevPar = Доход за проживание / Всего доступно номеров.
• RevPAC — средний доход с клиента  высчитывается делением общего дохода за проживание (без учета дополнительных услуг) на количество проданных мест (за выбранный период).
• OCC — процент загрузки отеля. OCC = (Продано номероночей за период / Всего номероночей за период) * 100%.
• Окно бронирования — среднее количество дней, за которое бронируют конкретные даты или месяца. Окно бронирования = Сумма количества дней между датой создания брони и датой планового заезда / Количество номеров, забронированных на дату.
• Среднее окно аннуляций — среднее время между запланированной датой заезда и датой отмены. Среднее окно аннуляций = Сумма количества дней между датой создания брони и датой аннуляции / Количество отмененных номеров.