Разделы и статьи

Особенности интеграции с АСУ Global (Иволга)

При интеграции с АСУ Global(Иволга) важно учитывать ряд особенностей. В этой статье мы расскажем о следующих настройках:


Как проверить выгрузку доступности из АСУ в TravelLine

Перейдите в раздел «Управление номерами» → «Доступность номеров»  «Календарь». В столбце «Доступно в АСУ» проверьте  количество свободных номеров, которое выгрузилось из АСУ для онлайн-продаж. Подробнее о работе с доступностью номеров в режиме интеграции с АСУ читайте в инструкции.

b59effdcb67461d1aaa3fa53cb6a571c.png


Как проверить выгрузку цен из АСУ в TravelLine

Чтобы проверить выгрузку цен из АСУ в TravelLine, перейдите в раздел «Управление номерами» →  «Тарифы». Откройте тариф, в который были выгружены цены из АСУ. Проверьте цены на вкладке «Цены и ограничения». Подробнее о процессе выгрузки цен читайте в инструкции.

Важно: Цены из АСУ Global (Иволга) выгружаются в самостоятельные тарифы TravelLine. В наследуемые тарифы цены не выгружаются. Выгрузка цен возможна только за номер. Выгрузка цен за койко-место не поддерживается.

ca3a4365a711968c69aaaec2c7ae3a02.png


Выгрузка цен и доступности осуществляется по API кодам, которые расположены в разделе «Интеграция с АСУ» → «Справочники». Если в календаре цен стоят прочерки – значит, цены в тариф не выгрузились. API код доступен для просмотра в разделе «Интеграция с АСУ» → «Справочники» → вкладка «Тарифные планы». Проверьте коды тарифов и обратитесь в техподдержку АСУ.

Важно: если в разделе «Интеграция с АСУ» → «Состояние интеграции с АСУ» статус интеграции «Требует обслуживания», то восстановите работу интеграции по инструкции

91971e7a477788809caeb881aefa596b.png


Укажите Email в разделе «Настройки гостиницы» → «Общие настройки» → «Email технического специалиста». На почту технического специалиста отеля будет отправлено системное уведомление о потере связки с АСУ. 

6c3beda5a1b750cc93b05bd3a4055978.png


Как настроить комментарии при доставке брони в АСУ

Настройте параметры доставки брони в Global (Иволга). Перейдите в раздел «Интеграция с АСУ» → «Доставка броней» → «Комментарии». Вы увидите список шаблонов, по которым будут создаваться комментарии для броней. Добавьте комментарии по инструкции.

d5487c4d9d8bac8b9700f20e59a4c064.png


Как работать с недоставленными бронированиями

Бронирования, которые не были доставлены в систему Global (Иволга) автоматически, попадают в раздел «Отчеты» → «Не доставленные в АСУ брони». По каждой недоставленной брони система формирует сообщение с причиной ошибки. Обработайте ошибки по инструкции

bfcd5c82023a78edc7b44847b7651a5c.png


Если бронирование было успешно доставлено в АСУ, в ваучере вы увидите статус успешной доставки.

3edfc3d7d4f94e353ab011bbe00a0c6f.png

Предлагайте проживание на сайте 24/7

Сделайте сайт главной площадкой продаж и получайте больше выгодных броней с модулем бронирования TL: Booking Engine. Прямые брони с ним увеличиваются в среднем до 32%.
Получить консультацию
Предлагайте проживание на сайте 24/7