Разделы и статьи

Отчет «Заказчики и источники — сводный отчет»

Отчет предоставляет сводную информацию о компаниях-заказчиках и источниках бронирований, помогая оценить их эффективность. Цель отчета — показать аналитику в разрезе заказчика или источника.

Обратите внимание. Информация в отчете обновляется раз в сутки в 10:00 по времени средства размещения.


Особенности отчета:

  • Включает бронирования с датой заезда в выбранный период. Дата выезда может не попадать в этот период. Данные совпадают с отчетом «Заказчики и источники — детальный отчет».

  • Включает цену бронирований с дополнительными услугами, как включенными в стоимость, так и за дополнительную плату.


Отчет отвечает на такие вопросы:

  • Какой процент бронирований отменяется и за сколько до заезда?

  • Сколько было заездов и выездов?

  • Каков доход от бронирований «от стойки» и процент отмен?

  • Из какого источника поступают самые «дорогие» бронирования?


Как сформировать отчет:

1. Выберите период, за который хотите получить данные, используя календарь в верхней части. 


2. Если выбрать пункт «Включить группировку по месяцам», отчет покажет данные по бронированиям в сравнении с каждым последующим месяцем в выбранном периоде.


С помощью фильтра можно выбрать тип источника: «Компания-заказчик»  или «Источник». Отчет будет формироваться в соответствии с выбранным фильтром.

На скриншоте показан пример использования фильтра «Источник». Это позволяет увидеть, какой источник приносит больше бронирований и откуда приходит больше всего отмен.


3. Нажмите кнопку «Показать данные».

В таблице отобразятся основные параметры:

  • Ср. окно аннуляции — среднее время между запланированной датой заезда и датой отмены. Показывает, за сколько дней до заезда обычно отменяют бронирование.
  • Упущенный доход (отмены) — потенциальная выручка от бронирований, отмененных как «Отказ от бронирования».
  • Упущенный доход (незаезды) — потенциальная выручка от бронирований, отмененных как «Незаезд».
  • Средняя длительность проживания (ALS)  — среднее время проживания гостя в средстве размещения по бронированию из данного источника.
  • Средняя цена ночи (ADR)  — средняя стоимость ночи. Вычисляется путем деления выручки от продажи номерного фонда (с учетом скидок, косвенных налогов, без учета включенных в стоимость дополнительных услуг) на количество проданных номеров за отчетный период. ADR = Доход на проживание / Продано номероночей.



С помощью кнопки «Вид» можно добавлять или удалять столбцы в отчете. Готовый отчет можно скачать, нажав «Экспорт в XLS».