Разделы и статьи

Отчет «Распределение продаж»

Отчет «Распределение продаж» TL: Помощника показывает распределение продаж в вашем объекте размещения в разрезе источников продаж, категории номеров, а также тарифов. Отслеживайте показатели и корректируйте стратегию продаж.

 

Как сформировать отчет

1. Перейдите в личный кабинет TravelLine → раздел Помощник → Статистика бронирований → Продажи и загрузка → вкладка Распределение продаж.

53b83fb87dfce38e422474c619928779.png

 

2. Установите даты исследуемого периода, выберите источники данных и нажмите «Обновить». Будет сформирован график.

1b8827206e615afa94429ca9ce583c47.png

 

Дополнительные значения показателей отображаются при наведении курсора на график.

 

Как использовать результаты отчета

Например, вы видите, что в период с ноября 2021 года по июль 2022 года низкое количество бронирований через официальный сайт в сравнении с менеджером каналов. При этом бронирования из каналов продаж забирают доход от прямого бронирования, взимая процент комиссионных.

3b35f82c242e38992792f152ac8bbb04.png

 

Чтобы повысить количество бронирований на официальном сайте, меняйте тактику продаж, например:

  • установите равные цены во всех OTA, что позволит не давать определенным агентам конкурентные преимущества и отучит гостя искать более выгодные предложения;

  • создавайте отдельные тарифы и выгодные предложения для сайта;

  • уделите внимание маркетингу — продвигайте ваш сайт с помощью SEO-продвижения, контекстной рекламы, таргета, социальных сетей.

 

Кейс гостиницы «Салют»

Московский отель «Салют» с конца 2019 года увеличил продажи через официальный сайт с 27% до 64% сейчас. Как у них это получилось, читайте в статье: «Как управлять продажами отеля в 1 000 номеров: кейс гостиницы “Салют”».

Как общаться с гостем в отеле, чтобы он захотел к вам вернуться

О том, как эффективно общаться с гостем в стенах отеля, нам рассказала гостиничный эксперт и основатель HoReCa Training Юлия Фандюшина.
Узнать больше
Как общаться с гостем в отеле, чтобы он захотел к вам вернуться